NOZ

Il faut maintenant justifier les retours au près du responsable qui est très désagréable et c'est du temps perdu pour tout le monde je vois pas l'intérêt. Je plains sincèrement les vendeurs et vendeuses. C'est pas le noz que j'ai connu.

Je suis venue avec mes deux enfants. Dès l’entrée dans le magasin, le responsable (avec une queue de cheval) nous a pris à partie et nous a menacés en disant que si les enfants touchaient les produits, nous devrions les payer. Il a même demandé à un employé de nous suivre. Après un échange très peu commercial, il nous a menacés de nous bloquer à la caisse et de refuser nous laisser effectuer nos achats. Franchement, c’est tout simplement décevant.

Comportement inacceptable d’une employée. Alors que je regardais des produits, je me suis fait réprimander de manière très désagréable simplement parce qu’elle voulait passer. Un minimum de politesse et de respect envers les clients est indispensable. Merci de le rappeler à votre personnel ou d’adapter l’aménagement des allées si le passage est compliqué.

Le responsable est irrespectueux. Arrivés à la fin du parcours en magasin on croise le responsable avec mes deux enfants qui n’ont rien fait du tout de déplacé. Je ne les laisse pas toucher aux rayons. Ils choisissent un jeu et le garde dans leurs mains jusqu’à la caisse. Pour faire simple il ne veut pas d’enfant dans son magasin. Au pire même si c’est son point de vue il peut s’adresser poliment à la clientèle mais non il vous agresse sans raison. Bizarre comme comportement pour un gérant. C’est la dernière fois que j’allais là bas.

Le comportement du responsable est inacceptable sa compagne aussi ils mettent à la porte pour rien et agressent verbalement les clients pour des objets soit disant mal rangé. Vraiment avec tout les avis négatif auprès du patron je pense qu'il faudrait un changement de gérant assez vite !

Caissière brune pas aimable qui ne dit ni Bonjour ni merci ni crotte.. On lui ramène du lait qu’a été coupé au cutter elle nous regarde avec un air hautain et reste muette. alors certe elle est peut-être à bout de sa journée mais cela n’excuse pas d’oublier son sourire et sa politesse.. Le monsieur a la queue de cheval contrairement à ce que j’ai pu lire est lui très gentil et on peut rigoler avec lui si nous respectons son travail :)

1 étoile car 0 n'est pas possible. Les responsables du magasin sont odieux avec les clients et leurs employés. Alors certe le magasin est mieux rangé mais il est surchargé et on ne peut rien regarder sous peine de s'attirer les foudres du responsable. Et petit rappel, tenez vos enfants en laisse parce que s'il vous tombe dessus, vous en avez pour votre grade. Travailler dans le commerce et être aimable ce n'est visiblement pas donné à tout le monde!!!! Passez votre chemin!!!

Un conseil : changez de manager, et peut-être que ce Noz redeviendra un endroit fréquentable ! Si vous cherchez le Noz le plus apocalyptique de la région, ne cherchez plus, c’est ici ! Le manager doit avoir été formé à l’école des méchants de Disney, parce qu’il est aussi charmant qu’un méchant de dessin animé en pleine crise de nerfs. Il parle aux employés comme à des robots rouillés et aux clients comme s’ils étaient des cailloux gênants sur son chemin. En gros, c’est un endroit parfait si vous voulez vivre une expérience surréaliste entre un décor de bazar et un accueil version ‘Bienvenue en enfer, mais avec des promos’. Bref, si vous voulez vous marrer (ou pleurer), allez-y, sinon passez votre chemin !”

J'ai acheté deux bas de pyjamas hier, le 8 janvier, les trouvant inconfortable je me rends à Noz aujourd'hui donc le lendemain le 9 janvier pour les rendres, et là ont me dit non on ne reprend pas, c'est la règle pour les sous vêtements mais il est écrit nul part que c'est le cas pour les pyjamas c'est quoi l'arnaque, avec ce responsable hautain et irrespectueux qui parle mal aux clients et se prends pour je ne sais qui, t'es responsable, ont t'as pas demandé de faire le tiran avec les clients et les salariés... Témoins de scènes pas très normales aux passages... Bref finalité, j'ai laissé les pyjamas en précisant que je n'avais pas besoin de leurs produits de mauvaise qualités et que ce n'était pas très commerçant. Et je suis partie sans me faire rembourser et sans qu'une solution soit proposé...

Aujourd’hui je m y suis rendue et d’entrée le responsable parlait mal à une cliente comme bien souvent ! Et aujourd’hui la goutte d eau a fait déborder le vase !!! Il a hurlé sur un employé puis une bagarre à éclaté entre le patron et l employé on a dû appeler la police mais pour le responsable il y avait rien de grave !!! Du coup on est parti et je n y retournerai plus jamais tant que ça sera lui le responsable ou patron ….

Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Magasin trop rempli, donc mal rangé, mais ca passe si on aime fouiller. Bravo aux employés de bosser dans ces conditions il faut etre fort . Par contre un point tres négatif, concernant le manager de ce magasin qui etait vers les caisses a l heure ou j y passais. Mr vos employés ne sont pas des chiens. Si vous voulez qu ils respectent votre façon de voir les choses, commencez par les respecter en tant qu être humain. Leur donner mille consignes a l affilé en les humiliant devant les clients est honteux. Vous devriez vous remettre en question, sur votre façon de les traiter. Vous rendre intéressant derrière les caisses a donner vos ordres en criant haut et fort ne donnera que de la négativité. Les pauvres n osent même pas sourire et n en n ont probablement pas envie. C est peut être votre magasin mais la maltraitante salariale est normalement interdite !!!! Donc félicitations aux employés qui ont l air de faire de leur mieux dans d horribles conditions.

Patron infecte, odieux. Le patron est un homme avec une queue de cheval. Je me présente pour ramener un lustre qui en fait ne me plaît pas. Je l'ai ouvert à la maison seulement. Le patron me parle trés mal: "je ne prends pas de retour, le carton a du scotch marron c'est pas mon carton"..puis ensuite j'insiste en lui disant que le carton n'est pas du tout endommagé et que je suis en droit de me faire rembourser comme ceci est indiqué sur le ticket ( et jamais ailleurs je n'ai eu de soucis pour un retour)..le patron m'agresse encore en me disant:" je m'en fou de ce qu'il y a écrit sur le ticket, je suis une franchise,je fais ce que je veux ".." " on ne fait pas de remboursement ce matin la machine fonctionne pas"..je lui ai dit qu' il mentait et j'avais raison. Bref, il a fini par me rembourser car je le suivais dans le magasin.. mais je souhaite un grand courage aux employés de ce Nooz. Le patron il faut qu'il redescende sur terre..si je pouvais mettre moins d'une étoile ce serait le cas.

Magasin à fuir, responsable horrible. Nous avons voulu ramener un objet dont la photo de description ne correspondait pas à l'objet. Il n'a même pas été déballé et le manager a non seulement refuser de nous faire un retour mais en plus, il s'est cru autorisé à nous parler de manière agressive. Ce n'est pas la première fois, je l'avais observé le jour de mon achat, déjà pour une histoire de retour. Je n'ose imaginer comment les employés peuvent être traités. À fuir !

Cette semaine chez Noz : On y trouve de tout , stock sans cesse renouveler mais les rayons sont très en désordre ,il faut fouiller c est très mal rangé ! Magasin trop petit et visiblement le management laisse à désirer...Qq photos prises après la mise en place(c est pour ça que c est rangé mais ça va pas durer 😳) En septembre 2023 , après la mise en place d'une nouvelle équipe, on note une nette amélioration par rapport au rangement 😊. Le magasin est plus propre et les allées bien rangées et la personnel veuille au grain si des gens déballent des articles ! Nettement + agréable 🤩