NOZ

Mon expérience dans le magasin NOZ a été très décevante. Les prix affichés ne correspondaient pas toujours à ceux en caisse, ce qui m’a déjà amené à repartir sans acheter mes articles. Le magasin manque également d’organisation : des produits sont souvent déposés en vrac, parfois même ouverts, ce qui donne une impression de désordre et d’hygiène insuffisante. Certains produits collent ou sont en mauvais état lorsqu’on les manipule. J’ai également constaté un manque de sécurité : des couteaux sont parfois posés sans protection. La dernière fois, en fouillant dans un bac de produits en vrac, je me suis coupée à cause d’un couteau laissé sans protection. Concernant l’accueil, il est souvent peu chaleureux. Lorsque l’on demande un renseignement, le personnel manque parfois de politesse et de disponibilité. Les responsables semblent souvent occupées sur leur téléphone, ce qui donne l’impression de déranger. Lors d’un passage en magasin, nous avons voulu acheter un parfum au rayon bijouterie. Les vendeuses étaient occupées en caisse à discuter entre elles pendant environ 40 minutes et ne sont pas venues nous aider, alors qu’elles nous voyaient attendre. Nous avons finalement quitté le magasin sans rien acheter, très déçus. J’ai cependant remarqué deux employées particulièrement agréables et professionnelles : une dame avec des lunettes travaillant souvent au rayon bijouterie, ainsi qu’une autre en caisse prénommée Atika, qui s’est montrée souriante et à l’écoute. Enfin, il est parfois gênant de voir des conversations entre employées et clientes se dérouler dans une autre langue en magasin, ce qui peut donner une impression d’exclusion. Dans l’ensemble, malgré quelques personnes très professionnelles, l’organisation, l’accueil et la sécurité en magasin mériteraient d’être nettement améliorés.

Quand je vois la note de 3,5, je suis vraiment surpris. Je me déplace régulièrement dans toute la France et je visite de nombreux magasins Noz. Franchement, celui de Lons fait partie des meilleurs que j’ai eu l’occasion de découvrir. Le magasin est toujours propre et bien rangé, malgré le manque de civisme de certains clients. On y trouve constamment de nouvelles arrivées, ce qui rend chaque visite agréable et intéressante. Un grand bravo à toute l’équipe pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Une mention particulière à la responsable, qui fait un excellent travail au quotidien avec ses collègues pour maintenir le magasin à ce niveau de qualité. Merci à toute l’équipe pour votre investissement et votre bonne humeur. C’est toujours un plaisir de venir chez vous ! À très bientôt, Olivier

Je suis une cliente régulière, j’apprécie beaucoup ce noz il est plutôt propre et ordonné par rapport aux autres dans la région . Celui la et le meilleur, les employés sont vraiment sympa . Merci pour ce que vous faites 😊

La caissière s’est permis d’utiliser son téléphone en caisse pour envoyer un SMS, tout en ignorant complètement le client. Aucun bonjour, aucun regard, aucune politesse de base. Comportement très peu professionnel.

Découverte de très bons produits a des prix très compétitifs l'équipe est super sympa et à l'écoute Je conseille

Très peu de caisses ouvertes au vu du nombre de clients plus de 15mn a attendre pour se faire encaisser, sans parler des problèmes de prix. Nous sommes partis sans nos articles. 👎

À fuir plus cher que Gifi Action. Pordelique. Accueil froid caissière fugée Bug total aucun réponse aux clients attente interminable à la caisse.

C'est fouilli, il faut aimer chiner mais qu'est ce que c'est bien, il y a toujours quelque chose a trouver! Cela fait parti des magasins où on va pour voir et on ressort avec 50€ de tout et rien. Les rayons nourriture sont très intéressants, les caissiers assez efficaces. Un meilleur affichage et rangement des produits serait un plus! (Même si compliqué a mettre en place). Chouette magasin