NOZ

Magasin très sale et mal organisé. Beaucoup trop de produits qui traînent par terre. Trop de vêtements et finalement pas grand chose d'intéressant.

Ancienne commerçante, je trouve cette situation inadmissible. Reprise refusée pour un maillot de bain au motif qu’il serait considéré comme un sous-vêtement, alors qu’aucune information n’était affichée en magasin ni mentionnée sur le ticket de caisse. Un client doit être informé clairement avant son achat. Je déconseille ce magasin pour son manque de transparence et de professionnalisme.

Je mets une étoile en rapport avec un manque significatif d'amabilité de certains employés du magasin...dommage.

Du choix sur divers bibelot , les prix sont raisonnable, il faut savoir faire la fine bouche. Bien regarder du côté vestimentaire, des choses très intéressantes.

Suite à notre passage chez vous, je tenais à vous féliciter pour le rangement de votre magasin, je ne sais pas si quelques choses à changé mais j’ai trouvé une réelle différence… De plus la personne en caisse a été vraiment très agréable (une dame d’un certain âge). Quand c’est bien c’est important de le dire, j’imagine que cela n’es pas simple de ranger correctement avec une telle quantité d’arrivage alors bravo à vous.

Accueil sympathique, mais trop de fringues, quelques bonnes affaires. Mais le personnel a bien de la patience à ranger et re- ranger Des produits sortis de leur emballage et reposer à la va vite. Courage

Magasin totalement désorganisé depuis plus d’un an. Le service est médiocre : transpalettes et cartons encombrent les allées, rendant les courses pénibles et parfois même bloquées. Le personnel est peu agréable et l’on a clairement l’impression que la satisfaction client n’est pas une priorité. Aux caisses, c’est une catastrophe : il faut attendre qu’une quinzaine de personnes s’accumulent avant d’en ouvrir une nouvelle, alors que des employés passent à côté et voient parfaitement la file grandir sans réagir. Les promotions sont mal gérées : les prix passent mal en caisse, et il arrive même qu’on doive soi-même aller vérifier les étiquettes, à la demande des caissières qui ne savent pas. Résultat : il faut systématiquement contrôler son ticket pour ne pas se faire avoir. En résumé : un magasin mal organisé, un service client inexistant et une expérience d’achat très négative, qui dure depuis bien trop longtemps.

Outre la petite taille du parking, j’ai trouvé ce NOZ très mal rangé et pas propre en comparaison de ses concurrents ACTION et STOKOMANI. Tous ces éléments ne donnent ni l’envie d’acheter, ni de revenir dans ce magasin. J’espère que le magasin respecte au moins la chaîne du froid pour ses surgelés, mais vu l’état global j’en doute 🤔