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Magasin · Quévert (22)

3,3 569 avis Google Ouvert
NOZ — Magasin

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À propos de NOZ

NOZ est le leader européen du déstockage, proposant chaque semaine de nouveaux arrivages dans ses magasins. Les clients peuvent y trouver des produits de mode, maison, loisirs et alimentaires avec des réductions allant de -30% à -80% par rapport au prix public.

ModeMaisonLoisirsAlimentaireHygièneBeautéEntretienSurgelés DéstockageVente de produits neufs et fins de sérieArrivages hebdomadaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (569)

Avis Google
3,3
569 avis
5★171
4★148
3★76
2★39
1★135
C
Clochette Fée Google

Il serait temps que quelqu’un réagisse. Comment peut-on laisser une responsable traiter les clients avec autant de mépris? Hystérique, colérique, irrespectueuse. Voilà ce qui ressort de chaque passage en caisse. On a l’impression de déranger. Le respect de la clientèle n’existe plus. Quand est-ce que la direction va enfin faire quelque chose? À quand le respect des clients chez Noz quevert. Je ne suis pas la seule à l’avoir vu. D’autres clients fuient le magasin à cause d'elle. Ce genre de management détruit l’image de NOZ. Peut être le travail plaît pas, la pression mais dans c'est cas là faut arrêter, puis faire déplacer la gendarmerie tout les mois pffff

Réponse du professionnel : Bonjour Clochette Fée, nous serions curieux de savoir l’histoire derrière ce commentaire, d’autant plus que la responsable est actuellement absente. Si vous avez l’impression de déranger pourquoi continuer à venir et vous en prendre aux employés? Passez votre chemin… Le respect va dans les deux sens et on a ce qu’on mérite. Et oui quand il y a vol, menace ou autre, l’intervention de la gendarmerie est nécessaire… c’est malheureusement le monde dans lequel on vit aujourd’hui. Peut être qu’un stage dans la vente vous ferez du bien pour comprendre au lieu de juger… pfff
m
marcq-collin brigitte Google

J'aime beaucoup ce magasin....le personnel est agréable..mais ce que je déplore c'est le manque de respect et l incorrection de certains clients... Les personnes qui prennent un article de toute sorte, frais ou pas ,et le dépose n'importe où...retourne tout. Mélange les articles qui ont été bien rangés... Merci aux personnels...pour leur sourire malgré le manque d'intérêts que certains leur portent..

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. L’équipe Noz Quévert.
M
Manuela VANNI Google

J'adore ce magasin ! Je trouve toujours et si non je reviens et trouve autre chose🤣 Bon allez les grincheux, passer votre chemin. La vie mérite un sourire chez Noz la boutique des supers bonnes affaires.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
M
Martine Lamidel Google

On trouve de tout et on fait de bonnes affaires ! Le personnel est sympathique et serviable comme Teddy qui accompagne les personnes en difficultes. Je voudrais dire a tous ces gens qui critiquent d'etre un peu plus respectueux du travail du personnel ainsi ils n auront pas de soucis ! Est ce qu'ils foutent le bordel a carrefour ou leclerc ? Ce n'est pas parce que c'est un discount qu'il faut mal se comporter !

Réponse du professionnel : L’équipe Noz Quévert vous remercie pour votre commentaire.
L
Loic Renier Google

Suis allée mardi faire des achats fructueux ! Un employé nomme Teddy m'a aidé à transporter mes courses jusqu'à la voiture car je suis partiellement handicapée. J'ai apprécié. Sachons aussi respecter leur travail qui n 'est pas de tout repos en étant courtois car beaucoup de clients ne respectent pas les lieux et piétinent des vêtements. C est pas difficile de ramasser !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Votre équipe Noz Quévert.
s
sweet like mochi spicy like wasabi Google

Personnel très désagréable et le magasin est très mal organisé. Magasin fermé à l’heure d’ouverture LOL

Réponse du professionnel : Bonjour sweet like mochi spicy like wasabi, Pour rappel voici nos heures d’ouverture: Du lundi au samedi de 9h30 à 19h sans interruption. Votre commentaire est donc plutôt étonnant et nous aimerions savoir comment vous savez que le magasin est très mal organisé et le personnel très désagréable si il était fermé? LOL L’équipe Noz Quévert.
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emilie david Google

Bonjour retour d experience Je passe ce matin Je demande poliment à la responsable un prix qui n est pas noté.. Et la elle me répond que si il est noté que je dois levé la tête.( elle me le dit 2 fois en utilisant un ton exaspéré) En aucun cas elle vient me le montré forcément il n y était pas.. Et quand bien même il aurait été noté vous travaillez dans un commerce. Peut être que votre journée avait mal commencé mais je suis pas là pour me faire agressé heureusement que les vendeuses font leurs job correctement. À vous Mme la responsable qui en aucun ne montré l exemple a vos employés changez de métier si les humains vous agacent..

Réponse du professionnel : Bonjour emilie david La délation est puni par la loi et les prix sont affichés soit sur le produit soit sur l’affiche au dessus du produit. Si votre journée a mal commencée ce n’est pas la peine de vous en prendre aux salariés en magasin ni de mentir sur d’éventuels propos tenus par ces derniers. Sinon restez chez vous. Cordialement, l’équipe Noz.
C
Clm2401 Google

Très déçu par l’attitude du manager du magasin NOZ de Quévert. Un comportement peu professionnel et pas agréable avec les clients, ce qui gâche complètement l’expérience en magasin. C’est dommage, car on vient pour faire de bonnes affaires, pas pour être mal reçu. Un peu plus de respect et de considération envers les clients serait apprécié.

V
Vava Google

Lieu où on peut trouver de tout, vêtements, alimentaire et livres, ustensiles, fauteuils, jouets. L’équipe avec Marie, Morgan (Mr) et la petite jeune brune aux cheveux longs sont au TOP ! Disponibles, souriants et aidants. Je reviens grâce à eux 3. Alors bravo pour votre travail et votre accueil. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans votre magasin. L’équipe Noz Quévert.
v
valerie oger Google

Je rapporte dans les temps prescrits (7jours) un article ne fonctionnant pas. La responsable avec qui J ai deja eu 2 fois affaire pour un renseignement et qui me répond de façon inadapté et hautaine me répond qu elle doit tester le produit mais qu elle a Pas le temps aujourd’hui ( sans sourire , et pas du tout de façon commerçante ). Je répond que je suis dans mon droit d être remboursée comme me l a précisé la caissière lors de l achat d un montant de 165 euros quand même . Elle ne veut rien savoir ( gérante de noz quevert ) me dit qu elle fait ce qu elle veut dans SON magasin) me balance le ticket de caisse en me disant je ne reprend pas l article. Une femme odieuse avec des lunettes noirs, cheveux noirs, sourcils dessinés en triangle , sourire non inclus dans le personnage. J ai du faire appel à la maison mère pour avoir gain de cause. Et évidement je l ai eu. Je compte ne pas en rester là car cette personne n est pas à sa place. Je l ai deja vu arracher des mains un carton vide à une dame en lui disant méchamment qu elle ne donnait pas les cartons. Elle est infect. Son magasin est très mal réputé (ainsi qu elle évidemment) pour son désordre et crasses qui y règne. Les prix en rayon ne correspondent pas forcément au prix à la caisse. Pour tous les clients mécontents , nous avons des recours. Unissons nous pour dénoncer cette pseudo gérante hyper désagréable méchante impolie irrespectueuse

M
MA et Bapt Bon Google

Un grand merci à Teddy pour sa patience et sa gentillesse ! Grace à lui j’ai pu acheter et rapporter ma table bien emballée sur le toit de la voiture !

E
Elodie codie Google

Super magasin ! Très propre, bien rangé, avec pleins de découvertes a faire dedans ! !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. L’équipe Noz.
a
attorresi karine Google

Responsable complètement hystérique et irrespectueuse avec les clients, comme je ne me suis pas laissé faire et du coup elle n’a pas voulu que je passe à la caisse, elle a dit à la vendeuse de ne pas m’encaisser . En repartant j’ai parlé avec une cliente qui m’a dit qu’elle était toujours agressive avec les clients et qu’il fallait l’éviter sous peine d’être insulté sous prétexte que personne ne respecterai son travail. Ce qui n’est pas vrai la plupart du temps. J’y retourne parce que c’est le seul Noz de la région mais quand je rentre je regarde si elle est là et si oui je repars.

Réponse du professionnel : Bonjour attorresi Karine, Pour votre information, l’enseigne Noz comporte plus de 310 magasin dont 5 magasins à moins de 50 km de Dinan. Après vérification, il s’avère que les propos que vous rapportez ne sont pas avérés. Pour rappel la diffamation publique est puni d’une amende pouvant aller jusqu’à 12 000€, voir d’un emprisonnement. Si vous souhaitez éviter le personnel, nous vous invitons à venir le dimanche. Votre équipe Noz Quévert.
n
neness neness Google

Bonjour Je tiens a rapporter le comportement d'une jeune femme vraiment inacceptable. Je m'explique !! Je faisais la queue à la caisse lorsque qu'une seconde caisse se libère Donc naturellement je m'y engage lorsque cette personne s'adresse au jeune homme à la caisse lui disant non la dame était là avant!!! Alors que cette personne était devant moi sur la caisse précédente!!! Je précise que en aucun cas elle s'est adresse à moi !! Suite à ça je lui ai fais remarque son impolitesse à mon égard et la elle a commence à s'énerve Je précise que la dame était aussi étonnée que moi vu que je ne voyais aucun problème à ce qu'elle passe devant moi !!! Enfin voilà pour ma part c'est bien la dernière fois que j'y met les pieds!!!

Réponse du professionnel : Bonjour neness neness, Afin de rétablir la vérité: alors que notre collaborateur n’avait pas encore ouvert sa caisse vous vous êtes jeté dessus, sans même prendre la peine de respecter l’ordre d’arrivée des clients. Lorsqu’on a voulu faire passer la dame qui attendait déjà devant vous vous vous êtes énervé. Comme vous l’avait précisé la personne ne s’est pas adressée à vous donc comment pouvez vous prétendre de son impolitesse? Vous êtes ensuite devenu virulent et avez commencé à insulter les différents membres du personnel et les avez même menacé. Ce ne sont pas des comportements que nous tolérons dans notre magasin. Si vous n’êtes pas capable de faire preuve de respect envers les autres alors nous nous passeront de vos visites. Cordialement, l’équipe Noz.
M
Mireille ANDRE Google

Hier, Achat d'un plaid "plié" qui s'avère être un coussin normalement vendu avec le plaid, 5 €. Je n'ai que le coussin ... le plaid n'est plus en magasin. Il ne peut me rembourser. Sans doute pense-t-il que j'ai volé le plaid ??? Ce n'est pas une histoire de prix mais d'honnêteté (et de km faits pour retourner au magasin). Surtout prenez votre ticket de caisse, aucune confiance ne peut être accordée à ce commerçant.

C
Christophe Recoursé Google

Responsable du magasin pas aimable du on a l impression de la déranger quand on veut un renseignement qu elle change de métier ou qu elle aille se former pour l'amabilité je n y retournerais pas

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Recoursé, Plutôt étonnant votre commentaire, la responsable étant actuellement absente…
L
Louna Dagonneau Google

Parle très très mal, je suis pas très contente du fet qu’on me gost quand je demande un renseignement, produits qu’on ne peux pas acheter car il y a pas de prix, pas recommandé

T
Timmy Google

Magasin en bordel, pas agréable, 1 employer qui parle sèchement et très mal, nous gost quand on demande un renseignement, produit mis en rayons sans prix qui nous empêche d’acheter se que l’on veux. Pas conseiller, pas souriante, pas agréable, je recommande pas

S
Suzie Lebrun Google

1 employés en particulier parle très sèchement aux clients, qui parle mal, qui nous envoie balader, pas du tout professionnel, met des produits en rayons sans prix et nous empêche d’acheter, je suis pas contente du tout

G
Gaëlle Lindor Google

J’ai été témoin d’une scène aberrante , un client a peine sorti du magasin constate que la viande qu’il a achetée est périmée et l’emballage troué, les caissières hautaines ont refusé de le rembourser, l’on ignoré, méprisé, eu des propos fortement déplacés et ont même appelé la gendarmerie. Pas capables de rembourser 15€ de viande, de gérer le conflit calmement en respectant le client, au pire de proposer un échange ou avoir, du jamais vu. Vendre de la viande périmée et mal conservée c’est illégal en France, au vu du risque qui peut être encouru, ça aurait intelligent de ne même pas se poser la question, mais tout le monde ne l’ai pas. Bref, si vous achetez du surgelé chez Noz, vérifiez les dates et les emballages car une fois la porte passée, ils feront tout pour ne pas récupérer leur produits invendables. Quand on voit le nombre d’avis négatifs, remettez vous en question. Avoir l’audace de répondre à des commentaires qui relèvent TOUS le même problème avec la même personne, qui continue de mépriser et d’agresser dans ses réponses aux commentaires, du jamais vu, on se demande « qui se donne en spectacle », changez de métier …

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle Lindor, Madame, avant de juger une situation il est préférable de l’avoir vue et entendue en globalité. Pour votre information un couple de clients est passé en caisse avec un produit surgelé au sujet duquel ils se disputaient car la femme ne voulait pas l’acheter mais son mari l’a quand même pris. Plus tard il est venu et a demandé à se faire remboursé. Comme dans n’importe quel magasin, pour garantir la chaîne du froid ,et ce afin d’éviter « tout risque pouvant être encouru », et comme indiqué sur le ticket de caisse, nous lui avons signalé ne pas pouvoir faire de retour sur les produits surgelés. Ce client a alors insulté la caissière, endommagé l’emballage et prétexté un produit périmé malgré une date encore valable. Il a ensuite bloqué les caisse et menacé les collaborateurs du magasin, d’où l’intervention de la gendarmerie. En ce qui concerne l’illégalité de vendre des « produits périmés » dont vous faites allusion, sachez que nous ne vendons que des produits à DDM, ce qui est parfaitement légal.
M
Marie-Noelle Lemoine Google

Toujours du personnel très désagréable Je souhaite connaître la position de la direction concernant le fait que je suis venue avec un petit chien dans une poussette pour animaux complètement fermée Nous ne rencontrons pas ce genre de problèmes ailleurs Je vais fuire ce magasin Merci à la direction de prendre note de mon mécontentement

Réponse du professionnel : Madame, Comme dans tout magasin vendant de l’alimentaire les animaux sont interdit pour une question d’hygiène. Cette interdiction est affichée à l’entrée de notre magasin. C’est la loi et nous nous devons de l’appliquée.
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Lenaick Avenne Google

Suite à ma visite aujourd'hui, je suis ressorti agressé par soit une employée ou responsable. En tout cas cette personne n'est pas du tout à sa place ou manque de professionnalisme, il serait préférable pour elle de remettre ses compétences en question et de se renseigner sur les formations possibles dans le domaine du commerce. Cette personne est agressive et malpolie envers autrui, ne supporte pas les enfants et se permet de se décharger sur des enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour Lenaick Avenne, Peut être serait-il important de préciser les faits, à savoir qu’une de vos filles était en train de se rouler par terre depuis 20 minutes sans que vous n’interveniez. Devant la dangerosité de la situation une collaboratrice est gentiment allée lui demander de se relever en lui expliquant qu’elle risquait de se blesser (possibilité de verre par terre, qu’un client lui marche dessus ou autre). Elle a ensuite demandé à vos filles de remettre en place les articles avec lesquels elles avaient jouer. De la vous avez agressé cette collaboratrice n’appréciant pas qu’elle demande cela à vos enfants. Nous sommes un magasin, pas une aire de jeux et nos compétences ne sont pas de garder des enfants nous sommes uniquement formés pour conseiller la clientèle. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
G
Gérald LUCAS Google

Je tiens à exprimer ma déception concernant ma récente expérience dans ce magasin. J'ai tenté de retourner un article, mais la responsable a refusé ma demande sans explication valable. De plus, son comportement était déplacé et peu professionnel, ce qui a rendu la situation encore plus frustrante. J'espère que la direction prendra en compte ce type de comportement afin d'améliorer le service à la clientèle. Je m'attendais à un traitement plus respectueux et compréhensif

A
Alemma Google

En visite comme tous les mois dans ce magasin n'ayant pas trouvé d'articles à acheter et voyant la caisse bondée de monde je me dirige vers la caisse vide pour sortir du magasin, le caissier m'interpelle et me dit d'un ton sec qu'il faut passer par la caisse ouverte pour sortir, je m'excuses et lui explique que je ne voulais pas déranger les gens qui faisaient la queue, il me répond sur un ton agacé que je n'ai qu'à demander aux gens de se pousser pour me laisser passer l'air de dire que je suis impolie. Je suis sortie sans dire au revoir ce qui avait l'air de l'étonner. Habituellement je n'ai jamais eu aucuns soucis avec ce magasin mais j'aimerais rappeler que l'amabilité n'est pas une option surtout quand la personne en face de vous reste respectueuse sachant que les fois où je suis passée en caisse avec ce monsieur auparavant je n'ai jamais retenu les fois où il discutait avec des personnes en même temps que de passer mes articles le bonjour/au revoir n'était donc pas présent l'attention envers le client non plus. Sur ce je me permettrais de vous rappeler que la politesse est à deux sens et pas seulement quand ca vous chante pour vous faire bien voir et un ton plus cordial serait bienvenu quand il y a des choses a dire souriez vous êtes pas un monstre vous étiez bien plus sympa quand vous teniez la boutique à côté. (Les autres vendeurs sont au top je n'ai jamais rien eu à reprocher)

É
Émeline L.G Google

Magasin sympathique pour trouver des choses intéressantes à petits prix. Le personnel est agréable. On y trouve de tout, alimentaire, vestimentaire etc... Seul petit bémol est la taille du parking sinon rien à dire.