NOZ

Privilégiez les Noz de Vaulx-le-Penil ou Villabé car celui-ci est malheureusement le pire en terme d’organisation ou d’amabilité

Quand vous voyez ça ( photos) vous faites demi tour , sinon magasin bof bof , on ne sait pas par ou commencer tellement c'est le désordre au niveau rangement , les seuls responsables sont les clients , aussi il va falloir faire un effort au niveau éclairage car il fait un peu sombre dans le magasin .

Le pire Noz , accueil de la responsable à revoir on lui pose une question ça la dérange c’est toujours NON dommage à avant c’était mieux , pas aimable , l ancienne équipe était mieux Sale , et insalubre , magasin sombre sale lumière En bref magasin mal entretenu dommage

J'avais demandé confirmation sur le prix de chaussures en caisse. La dame en caisse me dit que c'est bon. Je ne fait pas spécialement attention et me rends compte le lendemain que le prix payé est différent de ce que je pensais avoir vu en rayon. J'appelle donc, et tombe sur Céline, je lui explique qu'apparemment il y a eu mésentente avec sa collègue , elle vérifie de son côté et me confirme que le tarif sur mon ticket est le bon. Je lui dit que dans ce cas je vais les ramener car j'ai vu d'autres chaussures de marche moins cher ailleurs. Elle me dit alors de les garder de passer samedi (parce que je ne pouvais pas avant) mais que "pas de soucis je les passeraient en "soldes", Je lui redemande si vraiment c'est possible parce que si je décide de les garder, mon fils partira avec en classe verte vendredi et je ne pourrai alors plus les rendre dans les temps. Elle me dit "pas de problème", Je lui demande alors son nom pour être sûre de ne pas avoir à réexpliquer et surtout que je vois directement avec la personne qui s'est engagée au geste commercial. Je vous le donne en 1000, je n'ai pas été remboursée par Céline, qui m'a alors dit que comme il n'y a avait pas d'erreur de prix, ce n'était pas possible. On apprécie.... ou pas du tout !

Magasin un peu brouillon difficile de s'y retrouver cest juste dommage qu'il n'y ait pas d'affiches pour distinguer les habits d'enfants des adultes par exemple... et la luminosité est vraiment tristounette... je ne reviendrais pas

Magasin très grand propre mais je n ai pas trouvé mon bonheur pour mon chien 🐕 dommage . Mais le personnel a la caisse était gentille et souriante . Merci beaucoup et gardé cette envie de travailler ca fait plaisir

Le magasin fait vieux de l'extérieur. A l'intérieur l'impression se confirme d'autant plus que cela ressemble à une boite sans ouverture. J'avais l'impression d'être oppressé. Magasin mal rangé et en pagaille même si cela est le concept, ici c'est déroutant. J'en ai fait d'autres ou je n'ai pas eu du tout cette impression. Bref, pas pour moi. Parking correct.

🚨🚨 A FUIR !!!!! totalement, je suis venu un dimanche pour faire un retour, soi-disant il ne le font pas le dimanche et la machine est en panne, j’ai un doute car le papier a l’air un peu vieilli, mais on me dit de revenir dans la semaine, je fais donc encore 30 km kilomètres pour revenir car c’est le magasin le plus proche de chez moi. J’arrive et on me dit que la machine est de nouveau en panne. On me dit de revenir plus tard et qu’on me reprendra ma marchandise, malgré que le ticket arrive à échéance de retour, habitant loin, je le confie à quelqu’un qui y retourne et de nouveau, on lui dit que le souci est encore en cours… Sans aucune explication, la machine fonctionne très bien pour encaisser de nouveaux clients, mais absolument pas pour enregistrer un retour et cela depuis plus d’une semaine, je trouve ça inadmissible de ne pas trouver de solution pour un client qui se déplace 3 fois et auquel on ne lui apporte aucune réponse claire. Si le magasin ne souhaite effectuer aucun retour qu’il le précise clairement !!!!!!!!!! Au lieu de faire perdre son temps à quelqu’un. Il y a d’autres NOZ dans la région qui sont beaucoup plus organisées et qui ont surtout un bon sens du la relation client et dans lequel vous ferez aussi de très bonnes affaires 💪🏼