Magasin · Lunéville (54)
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NOZ est le leader européen du déstockage, proposant chaque semaine de nouveaux arrivages dans divers univers tels que la mode, la maison, les loisirs et l'alimentaire. Les clients peuvent y trouver des produits avec des réductions allant de -30% à -80% par rapport à leur prix public.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Le « responsable » hurle sur ses employés devant les clients c’est juste aberrant. Ils devraient l’envoyer au syndic celui-là ! Visite le 30 juin entre 12 et 2.
Personnel très arrogant et irrespectueux,surtout avec une certaine clientèle!!!la blonde et le monsieur qui se disent "soit disant responsable"!! Votre comportement avec certaine personne et tout simplement intolérable et beaucoup l'ont remarqué,vous vous reconnaîtrez!!! VOUS ETES UNE HONTE POUR L'ENSEIGNE!!! VIVEMENT LA FERMETURE!!!
Fermé malgré la pancarte ouvert tous les dimanches. Le carburant ne coûte pas assez chère, des clients viennent et porte de bois.aucunes information sur les réseaux. Venant trés régulièrement et y laissant toujours des montants sympathiques, je vais certainement ne plus venir le dimanche. Bien triste tout cela
un vendeur qu’on a l’impression de déranger, être plus nonchalant est à mon avis impossible. je comprends la pénibilité du travail mais la personne en face n’y est pour rien, si tout les corps de métier adoptaient cette attitude, ça serait la catastrophe …
Magasin Noz LUNEVILLE Le gérant est infame, hier après midi nous sommes rentrés dans le magasin, le gérant a regardé mon mari de la tête aux pieds, il s'est senti épié et ,est allé demandé le pourquoi et là le gérant a bafouillé, jusqu'à nous dire qu'ils ne nous encaisseraient pas. Quelques mois auparavant déjà le gérant avait fait une remarque désobligeante à mon mari, alors qu'il nous voyez pratiquement une fois par semaine. C'est un magasin mal rangé, très bordelique et le gérant très désagréable, même avec le personnel. Voir le turne -ver du personnel
Malheureusement le magasin est en désordre. Je pense que les clients ne font pas pour que cela s’améliore. Il faudrait certainement que NoZ diminue les vêtements car cela est ingérable.
Je souhaite signaler plusieurs problèmes sérieux concernant le magasin. L’endroit est sale et globalement mal entretenu. Les articles sont très mal rangés, souvent placés sans logique, certains sont même cassés ou incomplets, et beaucoup ne portent aucun prix, ce qui rend les achats difficiles. Le patron adopte également un comportement irrespectueux envers les clients et les employés je n’en parle même pas, ne veulent pas aider ou même renseigné les clients ce qui crée une atmosphère tendue et peu professionnelle. Enfin, les démarches de remboursement manquent clairement de transparence, ce qui soulève des inquiétudes légitimes. Je met une étoiles mais je pouvais je n’en mettrais aucune. Je ne recommande absolument pas ce magasin.
Alors que je faisais la queue à la seule caisse ouverte ce vendredi après-midi, j'entends une voix venue d'ailleurs engueuler la pauvre caissière car elle avait eu le malheur de ranger les courses dans le sac d'une dame à qui elle avait demandé d'aller chercher un article avec un prix. La voix venait en fait d'une espèce de téléphone. Plus la caissière essayait d'expliquer, plus la "cheffe" certainement l'engueulait et tout le monde l'entendait. Cette jeune "cheffe" est finalement venue à la caisse pour en remettre une couche à la pauvre caissière en l'accusant d'avoir fait perdre une cliente qui a laissé son panier et est partie sans rien. La cliente a essayé de plaider la cause de la jeune caissière sans succès. Arrive mon tour et bien entendu pas de prix sur un petit pot et aucun dans le rayon. La caissière sollicite la "cheffe" qui à nouveau la rabroue très fortement au téléphone et vient à la caisse. La pauvre jeune fille tremblait mais essayait de se maîtriser, de sourire, et m'a souhaité bonne journée. Je lui ai souhaité bon courage devant l'autre mais avec le recul je regrette de ne pas être intervenue. Une véritable honte. Je suis sortie au bord des larmes. Tout mon soutien à cette jeune fille très courageuse à qui je souhaite de trouver un travail ailleurs.
Magasin très propre. Personnel très poli et souriant. Je tiens à dire le professionnalisme d'une jeune demoiselle qui m'a très très bien aider pour un choix de paillasson 😁 et je l'ai retrouvé en caisse pour mon paiement et je lui ai dit , elle devrait se reconnaître car je ne connaissais pas son prénom. J'espère que le gérant lui en fera le message. À très bientôt.
On trouve de tout, ce qui est sympa c'est le côté tout mélanger. Chaque bac referme des surprises, les gamins adorent. Bon par contre ca aurait ete sympa de la part d'un employé d'éviter de raconter l'histoire du tonton retrouvé mort chez lui avec tous les détails des pompes funèbres de l'incinération etc à côté des clients (surtout les enfants). On peu discuter pendant le taf mais pensez a dosez sur les sujets en présence d'enfants à l'avenir 😉
Personnel compétent et qui a une grande patience j ai été témoin d une altercation où une femme déballant des articles niait les faits devant un personnel qui lui expliquait de ne pas faire cela car la vente est rendue impossible cette dame avec arrogance est devenue menaçante avant de quitter les lieux. Je vois souvent de clients jeter les habits à même le sol ,ouvrir des tubes, manger et jeter les emballages vides dans les allées,mettre des congelés dans les bacs du bazar et après toutes ces personnes critiquent le personnel honteux !
Magasin agréable, toujours de bonnes trouvailles. Les membres du personnel sont très aimable et font de leur mieux pour tenir et remettre le magasin en ordre malgré les incivilités et l’irrespect de certains client, un grand bravo à eux, et bon courage
Très mauvaise expérience. Le personnel est irrespectueux et fait preuve d’un manque total de respect envers les clients. Aucune considération, aucune politesse. Ce comportement est inacceptable pour un commerce qui accueille du public. Je ne recommande absolument pas ce magasin. Un changement de personnel est primordial.
Bonjour, Je suis venue il y a 1/2 heure pour la vente casa dont vous avez fait la publicité sur votre Facebook. Je trouve parmi tous les articles dans votre corner un coffre en rotin non étiqueté mais bien étiqueté casa. Comme il y a parfois des produits non étiquetés dans le magasin je cherche un employé, mais ne trouvant personne je décide donc d’aller en caisse avec le coffre. Arrivée en caisse la caissière blonde qui elle a été correcte, je tiens à le préciser, m’annonce que le produit n’est pas à vendre, sa collègue se retourne en me disant d’une manière agacée que ce n’est pas un produit casa. Je montre donc l’étiquette. La même collègue qui est la deuxième caissière, une brune cheveux longs avec une queue de cheval qui continue à parler sur un ton agacé et désagréable, dit à sa collègue de mettre une étiquette dessus comme quoi il n’est pas à vendre et de couper l’étiquette casa. Puis elle me demande A MOI d’aller le remettre en rayon car elle n’a pas de place derrière la caisse pour garder les articles et qu’elle n’a pas le temps. Je lui réponds que l’erreur vient déjà d’eux donc que je ne vais pas aller en plus faire leur merch! Elle se plaint au client qu’elle est entrain d’encaisser que dans la malle il y avait des articles (chemins de table en rouleaux que j’avais posé proprement sur les petites tables à côté) et que c’était donc « logique » qu’il n’était pas à vendre, donc pour la faire courte je suis une idiote! Donc je ne sais pas quel employé avait prévu d’acheter la malle et sincèrement je n’en ai rien à faire. Je ne veux même pas de retour de votre part car quand je vois vos réponses aux autres clients ça ne m’intéresse pas. Néanmoins cela m’aura au moins permis de dire ce que j’avais à dire, et si votre DR qui aura été informé par le service client que je viens d’avoir au téléphone de cette affaire, lit les commentaires, au moins cette expérience client catastrophique lui aura a été exposée en détail. Inutile de préciser que je ne remettrai pas un pied dans votre magasin. Bien cordialement. AM. Je mets une photo des autres articles que j ai quand même acheté.
Magasin.tel