NOZ

Magasin déplorable!!! 25 mn d'attente en caisse ! personnels en arrêt!( Ça se comprend) Article qui ne passe pas au code barre et il faut encore déposé l'article en rayon! Faudra peut-être appeler le magicien noz ça ira mieux....

Aujourd'hui je viens à noze comme tous les dimanches et pour la 1re fois, je tombe sur une jeune femme, enfin, sur une femme qui me dit qu'elle est en cinq de cinq mois, et je voulais lui laisser un article car il n'y a le prix, elle me demande d'aller le ranger, du coup, j'ai beaucoup d'articles et j'ai pas vraiment le temps. Du coup je lui dis oui, ben, s'il ynavait eu le prix dessus, je vous le ai ramené jusque-là, Très mauvaise expérience, alors que d'habitude, pas méloman sont super ainsi que Carol et les autres collegues.

Cliente depuis de nombreuses années, il est vrai que ce magasin est très désordonné soit disant par les clients certes (zone ZUP).. ! Dommage car parfois on peut y trouver des pépites.. Actuellement plus de gérant depuis début Mai le magasin est en bordel complet (désolée pas d'autre qualificatif) loin d'être accueillant !! Rayons vides ou marchandises mélangés en tout genre.. Des ACCÈS INACCESSIBLES pallettes au milieu des allées du jamais vu nulle part ailleurs 😵😵‍💫 (visites de nombreux NOZ en France) un CAPHARNAÜM XXXL.. Ce magasin à besoin d'un gérant pour un ras de marée au plus vite !! (Et ne me critiquer pas en disant que je ne connais pas le commerce j'ai travaillé en boutiques et grandes surfaces, marchandisings dans sociétés diverses au petit matin ou très tard le soir/nuit..!) 😊

Mais que se passe t’il dans ce Noz ces derniers temps? Des bacs souvent vides, des arrivages de surgelés aléatoires, des poubelles qui débordent dans le magasin prés de la nourriture... impossible de connaitre les nouveautés, que nous pouvons seulement envier sur les pages FB des autres magasins. Les personnes en caisse sont très gentilles par ailleurs, mais l'expérience en magasin se dégrade rapidement.

Le pire magasin sur le Dunkerquois, il est sale, rien est rangé correctement, les articles ne sont pas mis en valeur, il faut bien vérifier à l'intérieur des emballages avant d'acheter, beaucoup de vols. Palettes et cartons dans les allées, il y a une seule caisse, la seconde sert de dépotoir, il vaut mieux aller aux NOZ de Calais, qui sont propres et bien rangés, pour quelques kilomètres de plus, votre plaisir sera beaucoup plus agréable.

Client habituel de l'enseigne je suis très déçu de la manière dont le magasin gère son approvisionnement dans les bacs , les cartons empêchent la libre circulation des clients contraints d'enjamber les palettes ou de renoncer à prospecter la marchandise. C'est de mal en pis et j'entends beaucoup de gens pester sur le management.

La men table, faut vraiment avoir envie d'y aller dans ce magasin on tombe dessus presque par hasard c'est sale l'entrée ressemble à une poubelle et l'intérieur n'en parlons même pas

Magasin très décevant. Les rayons sont complètement désordonnés, les produits mélangés sans aucune logique et l’ensemble donne une impression de saleté. Le personnel n’est pas très agréable, on a l’impression de les déranger. Le plus problématique reste la circulation dans le magasin : il est presque impossible de passer avec une poussette à cause des palettes laissées dans les allées. Cela pose un vrai problème d’accessibilité et de sécurité pour les clients. Dans un établissement recevant du public, les allées doivent rester dégagées afin de permettre la circulation et l’évacuation en cas d’urgence. Au vu de l’encombrement et du désordre constatés, je m’interroge sincèrement sur le respect de ces règles de sécurité. Je ne comprends pas comment un magasin dans cet état peut rester ouvert sans remise en ordre.

J'aime noz, mais celui-ci s'est dégrader et il est vraiment très désorganiser... La mise en place n'est pas cohérente du tout. C'est vraiment dommage.. Ça donne même pas envie de regarder. Le personnel devrait être aussi plus dans l'accueil. On passe devant nous sans même un bonjour.

Je suis très déçu de mon expérience chez Noz. Je suis arrivé à 17h31, et on m’a refusé l’entrée sous prétexte d’une fermeture à 18h. Refuser un client plus de 25 minutes avant la fermeture est totalement incompréhensible. Comme si on allait rester 30min dans ce magasin…