NOZ

⭐⭐⭐⭐⭐ Cliente régulière du magasin, je tiens vraiment à laisser cet avis car le changement est flagrant depuis l’arrivée d’Amine en tant que responsable. En tant que cliente, on ressent tout de suite la différence : le magasin est mieux organisé, plus structuré et plus agréable. Mais surtout, Amine fait toute la différence par son sens du contact et son professionnalisme. À chaque fois que j’ai eu besoin d’un avis ou d’un renseignement, il a toujours été disponible, patient, à l’écoute et très commercial. Il prend le temps de répondre, d’expliquer et de trouver des solutions, ce qui est rare et très appréciable. On sent qu’il fait son travail avec sérieux, respect et implication, autant pour les clients que pour le magasin. Son investissement se voit clairement et a eu un impact très positif. C’est vraiment dommage d’apprendre son départ, car c’est un responsable qui apporte une vraie valeur au magasin et une vraie qualité de service aux clients. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et son humanité. yasmine

Cliente fidèle de Noz depuis des années, je tenais vraiment à laisser un avis pour ce magasin. C’est de loin le Noz le mieux rangé que j’ai vu : tout est parfaitement organisé par catégories, que ce soit le rayon surgelés, les vêtements ou les autres produits, tous bien étiquetés et faciles à trouver. Le magasin est propre, aéré, agréable… et en plus il sent bon, ce qui est rare ! Le personnel est également très agréable, souriant et accueillant. Un vrai plaisir de faire ses courses ici, bravo à toute l’équipe !

Je viens de rapporter un produit défectueux, j'aurais du le rapporter le 31 decembre mais j'étais pas disponible donc venue le 2 janvier et la vendeuse ne me l'a pas repris car le délai de retour était passé de 1 jour..je peux l'entendre mais la elle me dit qu'ils n'y normalement plus d'articles similaires en rayon sauf 2qui sont dans le bureau car ils sont aussi défectueux..je trouve regrettable de ne pas m'avoir remboursé cet article sachant qu'il y avait des retours défectueux sur cet article...cest pas commercial du tout..

Pleins d'articles intéressants. Arrivée à la caisse, ne prennent pas les espèces. J'avais les bras chargés. Et encore, je suis passée devant tout le monde pour poser la question. Bah je suis allée tout reposer puisque je n'avais que du liquide sur moi. Peut être prévenir dès l'entrée du magasin.

Un magasin en bazars total le rayon textile est inaccessible, le reste n’est pas mieux d’ailleurs personnel peut aimable

Tous les noz de France sont censés reprendre la marchandise dans les 8jours suivants l achat. Après avoir fait l'achat d un lot de chaises chez noz fougeres, nous avons voulu faire un retour à noz trignac car elles etaient trop basses par rapport a notre table. En arrivant au magasin de Trignac, le responsable a clairement exprimé le fait qu il n avait pas ces chaises dans son magasin et que cela ne l arrangeait pas de les reprendre. Finalement il a accepté de les reprendre et quand il a voulu passer le code barre du ticket à sa caisse cela ne fonctionnait pas. Du coup il nous a dit d essayer dans un autre noz. Je lui ai demandé de se renseigner après de sa hiérarchie, il m a dit qu il n avait pas le temps...voilà le super SAV. Finalement nous nous sommes rendus à noz st nazaire. D abord idem le ticket ne passait pas mais la jeune fille a gentiment fait une reprise autrement et nous avons pu être remboursés. Cela confirme l incompétence du responsable du magasin noz trignac. Je ne retournerai plus dans ce noz... Heureusement qu a st nazaire ils sont plus compétents et veulent satisfaire le client. Il y an avait quand même pour 150€... Merci au magasin de st nazaire

Un des magasins que j' aime , beaucoup de bons plans à dénicher, une promenade agréable en même temps qu' utile. Rayon alimentaire et bien- être bien achalandés également..on y fait vraiment de belles affaires...c' est le porte monnaie qui parle!

Je découvrais ce magasin donc pas d'attente particulière. Cependant, j'ai trouvé des allées encombrées de cartons, des bacs avec des produits mélangés, très fouillis...Par contre, personnel souriant et accueillant (ce qui mérite plus qu'1 étoile), je me dis qu'ils font du mieux qu'ils peuvent avec les moyens humains et techniques à leur disposition. Bonne continuation à l'équipe