NOZ

Cliente fidèle de l'enseigne, je suis extrêmement déçue par le magasin d'Allonnes. Lors d'une première visite, mes articles ont été scannés en mon absence, ce qui a entraîné des erreurs de facturation. ​Ayant moi-même 17 ans d'expérience dans la vente, je suis revenue pour signaler le problème. J'ai été reçue de manière hautaine et agressive par Alycia G., qui a refusé de reconnaître l'erreur sur les prix et a même osé me dénigrer ouvertement auprès d'un autre client.L'erreur était pourtant bien réelle, puisqu'un ticket de retour a finalement dû être édité pour régulariser le trop-perçu. ​Il est fort regrettable que l'attitude de cette personne ternisse l'image du magasin, car les autres employées (notamment la sous-responsable et la caissière de ma deuxième visite) sont, elles, très gentilles et professionnelles. ​Le service client s'est contenté d'une réponse automatique sans aucune considération.Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Magasin très mal organisé, tantôt les bacs sont dans un sens tantôt dans un autre ce qui empêche un sens de visite pour voir tous les bacs. ( = moins de vente pour vous ) Conclusion..je me contente de faire le tour extérieur. Prenez exemple sur noz Thomas edison..très bien organisé lui .

Magasin très mal rangé avec un jeune homme qui déplace les casiers en râlant. C'est aux clients de se pousser car monsieur travaille. Cela ne donne pas envie de poursuivre la visite. Dommage

Magasin très mal rangé. Désordre à tous les rayons..

29/01 Jeune caissière impolie, aucun respect et pas de bonjour.

On y trouve de tout c'est pas mal, faut juste aimer fouiller.. petit défaut le parking pas assez grand..

Un noz correctement bien rangé Parking correct et la caissière agréable je recommande

Inadmissible de voir que le personnel se sert avant l ouverture d article mis en story et d avoir fait le déplacement pour rien !