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Magasin · Allonnes (72)

3,8 520 avis Google Ouvert
NOZ — Magasin

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À propos de NOZ

NOZ est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Allonnes (72700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (520)

Avis Google
3,8
520 avis
5★180
4★161
3★97
2★47
1★35
M
Medina 72 Google

Cliente fidèle de l'enseigne, je suis extrêmement déçue par le magasin d'Allonnes. Lors d'une première visite, mes articles ont été scannés en mon absence, ce qui a entraîné des erreurs de facturation. ​Ayant moi-même 17 ans d'expérience dans la vente, je suis revenue pour signaler le problème. J'ai été reçue de manière hautaine et agressive par Alycia G., qui a refusé de reconnaître l'erreur sur les prix et a même osé me dénigrer ouvertement auprès d'un autre client.L'erreur était pourtant bien réelle, puisqu'un ticket de retour a finalement dû être édité pour régulariser le trop-perçu. ​Il est fort regrettable que l'attitude de cette personne ternisse l'image du magasin, car les autres employées (notamment la sous-responsable et la caissière de ma deuxième visite) sont, elles, très gentilles et professionnelles. ​Le service client s'est contenté d'une réponse automatique sans aucune considération.Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin d’Allonnes vous ait laissée sur cette impression, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre mécontentement concernant l’erreur de facturation rencontrée lors de votre passage. Malgré cela, nous souhaitons préciser qu’Alycia n’était pas à l’origine de cette erreur et qu’elle a tout de même pris le temps de procéder à votre remboursement afin de régulariser la situation, alors qu'elle n'avait aucune preuve de l'erreur. Nous regrettons donc les propos tenus à son encontre, car Alycia est une collaboratrice investie et habituellement appréciée pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous prenons néanmoins votre retour au sérieux, car la satisfaction de nos clients reste une priorité. Nous sommes également heureux de lire que les autres membres de l’équipe ont su vous accueillir avec bienveillance lors de votre second passage. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous laisser une meilleure expérience de notre magasin. Bien cordialement, L’équipe NOZ Allonnes
K
Kat pourquoi pas Google

Magasin très mal organisé, tantôt les bacs sont dans un sens tantôt dans un autre ce qui empêche un sens de visite pour voir tous les bacs. ( = moins de vente pour vous ) Conclusion..je me contente de faire le tour extérieur. Prenez exemple sur noz Thomas edison..très bien organisé lui .

Réponse du professionnel : Bonjour Les bacs sont dans le sens du concept Noz, désolé si cela vous empêche de faire le tour correctement mais nous ne pouvons pas faire autrement. Rue Thomas Edison il est 4 fois plus petit que celui d'Allonnes vous ne pouvez pas comparer... Bonne journée a bientôt
l
latitesteph37 Google

Magasin très mal rangé avec un jeune homme qui déplace les casiers en râlant. C'est aux clients de se pousser car monsieur travaille. Cela ne donne pas envie de poursuivre la visite. Dommage

D
Didier Fouquet Google

Magasin très mal rangé. Désordre à tous les rayons..

T
Typhaine B Google

29/01 Jeune caissière impolie, aucun respect et pas de bonjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navré pour la mauvaise expérience en magasin. Notre équipe mets tout en oeuvre pour servir au mieux nos clients. Bonne soirée
a
angelique chaillot Google

On y trouve de tout c'est pas mal, faut juste aimer fouiller.. petit défaut le parking pas assez grand..

P
Petit Chien Google

Un noz correctement bien rangé Parking correct et la caissière agréable je recommande

C
Celine P Google

Inadmissible de voir que le personnel se sert avant l ouverture d article mis en story et d avoir fait le déplacement pour rien !

C
Cindy Google

Mieux rangé que les autres noz, mais bon ça reste un destockeur.

B
Bouzidi Hamid Google

Ces grands c'est bien rangé personnels sympas

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Toute l'équipe mets tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. A bientôt lors d'une prochaine visite
n
nadia chamsiddine Google

J'adore ce magasin et y flâner sans but précis et je ressors toujours avec des articles

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire sur notre magasin. Toute l'équipe fait en sorte que nos clients ressortent ravis. A bientôt lors d'une nouvelle visite
N
Noel Liebault Google

Nous avions besoin d'un article Parus sur Facebook nous demandions donc à une personne du magasin où pourrait se trouver ce produit elle discutait avec une amie et lorsque nous l'avons malheureusement dérangé pour demander un renseignement elle nous a clairement dit que ce n'était pas son rayon et plutôt que de nous aider elle est retournée discuter avec sa cliente amis bref tout cela n'est pas sérieux nous ne remettrons jamais les pieds dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je suis désolé pour ce désagrément passé en magasin. Notre équipe fait ce qu'elle peut pour répondre aux besoins de tous nos clients. Bonne journée
E
Elie Wambst Google

Super magasin 😍 à chaque fois j’y trouve la perle rare à un prix cassé je suis à la base normand mais j’ai fait une semaine dans la Sarthe et j’adore votre magasin il est immensément grand

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Notre équipe fait tout son possible pour que notre magasin soit agréable pour nos clients. A bientôt lors d'une prochaine visite
L
Laurence Dupé - Mainguy Google

Je profite de ce post pour dire que chacun d'entre nous devrions respecter le travail des employés. Je comprends que nous soyons là pour chiner et trouver la perle rare. Mais pour autant, je ne comprends pas pourquoi on retrouve des vêtements par terre, de l'alimentation dans le bazar et vice versa.. c'est dommage car ici à Allonnes, le rayon vêtements à été agrandi. Le personnel est gentil.

B
Bizard Stéphanie Google

Alors personnels agréables et souriantes . Le magasin est toujours agréable à fouiner le seul souci c’est quand les gens/clients ouvrent ou balancent les trucs n’importe où ….aucun respect pour le personnel

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre visite ce soit bien passé. A bientôt
D
D L. Google

Magasin de plus en plus désordonné. La gérance s'est dégradée, et je ne parle pas de l'amabilité qui va avec. Une vraie déchetterie... Mieux vaut aller en zone nord.

p
patricia belloir Google

Toujours pas de changement. Aucun respect du travail d'autrui. Les acheteurs mettent le souk et ne comprennent toujours pas qu'un magasin bien rangé est plus attrayant. Ils n'ont aucune empathie envers les personnes qui y travaillent.

N
N P Google

Bonjour de plus en plus déçu par ce magasin. Il y a quelques temps il y avait eu une amélioration dans le rangement, mais là c'est redevenu un peu la cata, il manque beaucoup trop de prix ce qui fait que l'on achète pas, c'est dommage. J'ai mis deux étoile car le personnel est accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Toute l'équipe fait son maximum pour que votre magasin soit agréable et que chaque produit soit étiqueté. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée
S
Sacha Göran Google

Au final ça ne sert à rien d'y aller puisque tout le monde met des articles de côté via la page facebook. Quand vous y allez il n'y a donc déjà plus de certains arrivages, qui sont réservés à des gens qui viendront après vous. Pour ma part je n'essaie même plus d'y aller, je sais très bien que les trucs intéressants sont mis de côté. C'est une boutique en ligne qu'il aurait fallût ouvrir, pas un magasin physique.

B
Brigitte sabir Google

Immense magasin plutôt pas mal organisé et rangé quand on voit le nombre de personnes qui fouillent et dérangent les portiques de vêtements ou les étagères de marchandises. Dommage qu' il manque du personnel et qu'une seule caisse soit ouverte même en cas d'affluence.

E
Edmond Vivier Google

Les prix ne sont vraiment plus attractif . Il s'aligne sur les promos en grand surface et parfois c'est même plus cher, pour preuve le W5 1,78 à l'unité chez NOZ et 2,99€ les deux chez Lidl soit 0.57 plus cher chez NOZ, un grand Merci à la Solderie. Il ne faut plus acheté 💸 les yeux fermés chez NOZ. Le temps d'être sûr de faire une bonne affaire c'est fini 🏁.

T
Thierry Hamelin Google

Pour NOZ Allonnes, un couteau n'est pas un ustensile de cuisine puisqu'il refuse d'appliquer les 30% de remise sur les ustensiles de cuisines sur ..... les couteaux 🤪🤪

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