NOZ

Que c’est mal rangé ! Aucune cohérence dans le classement des articles. Les mêmes articles à des endroits différents… Certes les clients ne sont pas forcément respectueux du rangement mais on a l’impression que peu d’efforts sont faits pour rendre le magasin agréable. On n’a plutôt envie d’en ressortir assez vite ou alors de venir ranger à leur place… car il y a la surface et les structures pour ranger. Dommage vous perdez probablement les clients qui aiment l’organisation … même chez Emmaus Bruay c’est mieux rangé… alors que ce fut longtemps leur point faible. À bon entendeur…

J'adore votre magasin c'est un plaisir de me ressourcer chez vous, les plats sont un délice. Vous m'avez sauvé pour ma déco.

Vraiment beaucoup de clients sont négatifs Le personnels sont surchargé de travail Mettais vous a leurs places Vous en ferez autant C'est un depot on Y trouve de tout Et prix dérisoire Chaque noz sont différents Mais tres accueillant Pour les toilettes Les parents n'ont qu'à sortir leurs enfants et faire dehors, ils vont pas être mal pour ça Soyez vous même agréable ? Je suis cliente 😉

Visite récente dans un magasin que je trouvais ranger et agréable malgré l’amabilité de certains employés il a quelques temps. Mais là rien ne va plus …. Désordonné et tout est mélangé (ça l’est souvent dû au mauvais clients mais jamais dans cet état …)

Honteux ! Le magasin est totalement inaccessible aux personnes en situation de handicap notamment en fauteuil roulant. Le personnel se justifie d’un simple manque de personnel. Espérons qu’il y est un contrôle rapidement !

Le magasin a bien changé depuis la dernière fois que nous sommes venus. Ça semble à l'abandon, des cartons dans beaucoup d'allées ce qui rend la circulation dans le magasin compliqué. Beaucoup de bacs vide également.. C'était probablement notre derniere visite.

Une expérience extrêmement choquante dans ce magasin. Alors que je regardais un article avec ma maman et mon autre fils, mon enfant de 3 ans est entré dans une cabine située juste à côté de nous. À partir de là, le responsable du magasin a réagi d’une manière totalement disproportionnée en agressant d’abord mon fils de 3 ans puis nous ... il nous a ensuit suivie dans tout le magasin malgré le faite qu’on lui a demander a plusieurs reprise de nous laisser tranquille.... il etait la à enchainer ses propos et ces agressions verbales ..... la situation très stressante et incompréhensible pour nous... Nous avons demandé à plusieurs reprises qu’on nous laisse tranquilles, mais rien n’y fait. Il a ensuite refusé de nous encaisser sous pretexte que cetait son magasin .. J’ai été profondément choquée par son attitude De plus, certaines accusations qu’il a formulées — notamment concernant mon enfant — ne correspondaient absolument pas à ce qu’il c’est passée. J’ai d’ailleurs des photos et vidéos de la scène qui témoignent de ce que nous avons vécu. C’est très dommageable pour l’image de l’enseigne NOZ qu’un magasin puisse accueillir des clients de cette manière. Ni moi, ni mon entourage ne remettrons un pied dans ce point de vente après ce que nous avons traversé. Ce type de comportement crée un climat d’insécurité totalement inacceptable..... J’espère sincèrement que le siège prendra en compte les nombreux avis négatifs visant ce même responsable et qu’une enquête sera menée. Pour ma part, je partagerai mon expérience auprès de ma communauté (plus de 10 000 personnes), car ce que j’ai vécu dépasse totalement ce que l’on peut accepter en tant que client. Une honte pour une enseigne qui se veut accueillante.

Je suis très déçue. Impossible de circuler correctement dans le magasin : des palettes et des cartons partout, les rayons sont en désordre. Rien à voir avec l’ouverture, où tout était bien organisé. À chaque visite, c’est la même chose. Ça laisse vraiment à désirer. Je n’y retournerai plus.

Noz est en perdition !! Plus aucune cohérence dans ce magasin qui est à la dérive Une pagaille dans les allées où sont stockées des palettes qui attendent désespérément d'être mises en place......plus de gérant, pas assez de personnel ,le magasin est abandonné aux mains des salariés qui n'ont plus de directives et qui font ce qu'ils peuvent. Impossible d'y circuler et d'y trouver de l'intérêt , a croire que la haute direction saborde l'existence même de ce commerce A ce rythme là Noz ne verra pas l'année 2026 en entier ...quel gâchis!!!!!

Venus ce jour en famille. Nous sommes repartis car impossible de circuler dans les rayons en raison de nombreux arrivages. Des tas de cartons partout dans toutes les allées. Une pensée aux personnes à mobilité réduite … Dans une ou deux allées, c’est normal. Dans tout le magasin en même temps une vraie galère. Dommage !