NOZ

Bonjour, Je suis venu chez Noz ce jour et j’ai été très surpris par une situation que je trouve inacceptable. J’attendais mon tour devant les cabines d’essayage derrière une dame, lorsque qu’une employée est arrivée. Comme elle connaissait cette cliente, elle lui a fait signe de venir et l’a directement emmenée dans une autre cabine d’essayage, celle qui est normalement réservée aux PMR ou utilisée comme débarras. Pendant ce temps, on nous a demandé d’attendre. Je trouve cela honteux et irrespectueux envers les autres clients. Le fait de faire passer quelqu’un devant simplement parce qu’elle connaît une employée est du favoritisme et cela ne devrait pas arriver dans un magasin. Je tenais à vous faire part de mon mécontentement concernant cette situation.

Très mauvaise expérience chez NOZ. J’avais acheté un grand figuier quelques jours auparavant, avec plusieurs échanges rassurants de la part du magasin : on m’avait confirmé qu’il pouvait être gardé sur place, arrosé, et préparé sur transpalette afin de faciliter le chargement sur ma remorque. À mon arrivée pour le récupérer, première surprise : on m’explique finalement que le figuier n’a pas été arrosé, car “ils n’ont pas le temps”. Première promesse non tenue. Ensuite, au moment du chargement, le transpalette est simplement déposé devant ma remorque sans aucune aide ni accompagnement. La directrice me regarde sans bouger et me répond qu’il “fallait venir avec des gens”. Pourtant, il aurait simplement suffi de laisser le transpalette correctement positionné quelques minutes pour permettre un chargement plus simple et sécurisé. Le plus décevant n’est même pas le manque d’aide, mais surtout l’absence totale de sens du service, d’implication et d’accueil. Quand on fait des promesses au client, surtout pour un achat important, la moindre des choses est de les respecter ou au minimum de faire preuve d’un peu de considération. Une attitude vraiment regrettable qui donne une image très négative du magasin.

Magasin situé dans une zone semblant être abandonnée . Une caissière qui fume avant de reprendre son poste et mange pendant les encaissements. Belle image de l'entreprise 🤔

Nous sommes arrivés récemment sur Anglure et oh! Quel bonheur, il y a un magasin NOZ à Romilly, à une dizaine de kilomètres de chez nous ! J’adore y dénicher de bonnes affaires allant de la nourriture aux habits, la papeterie, la décoration etc … C’est clair, je ne regrette pas mon choix.

Hyper agréable, beaucoup de choix et le personnel accueillant..top..je recommande..

J'adore Noz. Les employés sont adorables. Le fait que ce soit fouillis laisse libre court à l'imagination, et les arrivages fréquents permettent un renouvellement de marchandises

Magazins toujours propre et bien rangé. Personnel sympathique.

Toujours sympa ce magasin. On y trouve de tout. Mais il ne faut pas venir avec une idée précise. 😁 Personnel très sympa et courageux parce que c'est un sacré boulot de gérer cette surface!

Magasin tres grand mais tres tres mal organisé franchement j ai jamais vu un magasin aussi mal organisé, en plus on trouve plein mais vrmt plein d articles ouverts ou manquants je me demande ce que le personnel fait la ba il ne range mm vrmt débordé je préfère etre dans un marché plutôt k’ à ce NoZ

Trés déçue par le magasin, je connaissais l'enseigne que de nom et j'y associais de bonnes affaires à petits prix. Malheureusement, le cadre ne donne vraiment envie, l'extérieur est vétuste et mal entretenue, l'intérieur est très mal organisé, tout traîne, cela fait sale, c'est un meli mélo de nourritures, surgelés, vêtements, bric à brac, où toutes les odeurs se mélangent, cela donne vraiment pas envie d'acheter...