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Magasin · Marsannay-la-Côte (21)

3,6 1674 avis Ouvert
NOZ — Magasin

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À propos de NOZ

Chaîne spécialisée dans le déstockage d’articles multimarques en tous genres, selon arrivage, à prix réduits.

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Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (1674)

3,6
1674 avis
5★553
4★423
3★393
2★148
1★157
M
Marine Glaunig

Je me suis rendue au Noz de Marsannay samedi après-midi pour trouver un produit bien précis. Après avoir fait le tour du magasin sans succès, j’ai croisé deux vendeurs très aimables qui ont pris le temps de me répondre même s’ils ne voyaient pas immédiatement l’article recherché. Je poursuis ma visite et arrivée en caisse la vendeuse croisée plus tôt revient vers moi avec une boîte en me demandant si c’était bien ce que je cherchais… et c’était exactement ça ! Une attention vraiment appréciable. À chaque visite, je suis agréablement surprise par la sympathie et le professionnalisme de l’équipe. Leur travail n’est clairement pas simple entre la gestion des marchandises et le manque de respect de certains clients... et pourtant ils restent toujours accueillants et commerçants. Merci à vous! Ça mérite d’être souligné.

n
nadou Quincey

Personnels serviable cordiale investi, très large choix dans beaucoup de chose et peu chère. Je recommande. Avec un gd parking

A
Anthony21

Magasin au top Personnels et gérant très sympathique et très commençant malgré le fais que je sois parti à plusieurs kilomètres je vais toujours dans votre enseigne .

M
Mike Lefebvre

Lamentable personne n'a la clé des vitrines de la bijouterie on me fait revenir l'après-midi et rebelote on m'explique que personne à la clé et que personne ne peut ouvrir et que personne n'est habilité à ouvrir car il n'y a plus de manager dans ce magasin le personnel parle mal. Nul merci pour la perte de temps et le carburant pour revenir une deuxième fois pour rien.

N
Never back dawn Ever

Pour moi ça reste un des meilleurs magasin pour les bonnes affaires a petit prix , le seul bémol c'est que la boutique n'est pas souvent disponible.

v
vuillaume patrice

De passage dans la région, étant un adepte des NOZ, j'ai rarement vu un magasin aussi bien rangé. Personnels sympathique. Bravo, bonne continuation.

S
Sylvie Pretot

Je suis très satisfaite Je viens rarement dans ce magasin de déstockage c'est une amie qui m'a donné l'idée. Le personnel est irréprochable face à la somme de travail journalier ! J' en ai apprécié leur gentillesse , la dame à la bijouterie conseillait patiemment une cliente pas moins bien que dans une bijouterie en ville peut être même mieux.... J'ai fait des bonnes affaires. Merci.

z
zetomsam

"Ce magasin "etait" trés bien... A present, prix bien en hausse, bacs vides, cartons dans les allees, voitures brûlées sur le parking ..." Ceci est l’avis que j’avais déposé il y a quelques temps... tout en laissant 4 etoiles pour que cela soit une simple constatation à l’instant T sans vouloir pénaliser... Suite à votre réponse je rajouterais ceci: Même si c’est un parking partagé le bowling aurait déjà nettoyé si c’était devant sa porte...rendez vous compte de l’image déplorable que cela renvoi. Absence de prix, affichettes qui ne correspondent pas aux articles... ce sont bel et bien des réalités même si vous ne l’admettrez sans doute pas Ne jamais se remettre en question et prendre l’avis de vos fidèles clients à la légère voilà donc votre politique commerciale? Vouloir toujours avoir le dernier mot en répondant sèchement et avec ironie à des critiques qui se veulent constructives semble etre votre façon de communiquer avec ceux qui prennent la peine de donner leur avis Sans clients satisfaits point de commerce... C’est la base. Mais cela ne semble vous faire ni chaud ni froid. Continuez donc de penser que vous faites tout trés bien et que les gens qui prennent de leur temps pour vous alerter sont tous des abrutis ... En attendant votre note sur maps n’est pas glorieuse et reflète malheureusement une certaine réalité... j’avais laissé mon 4 malgré un avis défavorable mais à la lecture de votre réponse je la descend bien logiquement à 2

Réponse du professionnel : Bonjour Zetomsam Mise à jour (nous aussi) Nous prenons l avis de nos clients fidèles ou nouveaux, quand cet avis est pertinent et justifié voire sensé, mais du coups on ne voit plus vos anciennes remarques..bien joué. Pour répondre aux nouvelles, et votre non connaissance des dossier un parking partagé veut dire copropriété, donc prise en charge des coûts associés. Et donc validation de la copropriété.. ce qui n a pas encore eu lieu. Nous avons gérer nos déchets extérieurs, et même ceux du primeur dont vous avez peut être oublié de laisser un avis défavorable quand à sa gestion des extérieurs.. Nous faisons au mieux, et nous tentons au quotidien de nous améliorer. Mais du coups cela ne vous convient pas, nous sommes désolés de vous avoir perdu en tant que client, car à 2 étoiles, il faut aller au bout du concept et changer de crémerie.. heureusement nous avons bon nombres de clients qui reconnaissent nos efforts et notre engagement au quotidien, et qui malheureusement ne laissent pas toujours des avis.. on vous souhaite le meilleur pour la suite.. Nous sommes désolés que votre expérience client n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Mais reprenons votre déception. Bacs vides ? Oui, c'est normal, car nous avons toujours des bacs vides pour remplir la livraison du lendemain, alors soit vous êtes nouveau client, soit vous ne l'aviez pas remarqué avant, mais chaque jour nous resserons nos bacs, nous en vidont certains, afin d'accueillir les nouveaux produits (sinon nous aurions un magasin de 10 000m2) Prix bien en hausse : cela ne vous aura pas échappé que votre remarque est valable partout, et dans tout type de commerce. Je vous rappelle que nous sommes déstockeurs, et donc ceux qui nous vendent la marchandises sont aussi ceux qui font les prix, cela ne change rien à la différence prix normal autre commerce et prix noz qui tourne autour d'au moins 40% de remises, et voire jusqu'à 70% cartons dans les allées : avec 23 palettes en moyenne de livraison tous les deux jours, oui, nous avons des cartons dans les allées, mais c'est aussi pour cela que nous pouvons garnir le magasin de nouveautés, et non , notre équipe ne sait pas gérer 23 palettes à vider entre 7h et 9h (ouverture du magasin) on est désolé de ne pas être assez efficaces voitures brulées sur le parking : encore une déception de plus, nous ne sommes pas à l'origine de ce désagrément visuel, en effet, nous respectons suffisament nos clients pour ne pas bruler leur véhicule, l'histoire est beaucoup plus simple que cela , un client du bowling a laisser son blouson chauffant dans sa voiture, et il a incendié sa voiture, et deux autres stationnées à proximité. Ensuite, la rapidité des assurances fait que à ce jour nous avons encore une voiture en attente d'enlèvement.. depuis plus de 2 mois... voilà, on espère avoir répondu à votre insatisfaction et que lors d'une prochaine visite, on aura des bacs pleins, pas de carton, une inflation en forte baisse en france, et plus de blouson qui prennent feu. A très vite chez Noz Marsannay