NOZ

Aujourd'hui j'ai trouvé le magasin plus rangé que d'habitude !Donc plus agréable... et si il n'y avait pas tous cet incivisme des clients... ça serait parfait! Courage aux employés et merci de votre service.

Je suis une cliente régulière de Noz et j’y achète très souvent, parfois en grande quantité avec mon mari. Pourtant, lors de ma dernière visite, l’attitude d’une employée à mon égard m’a profondément choquée et humiliée. Je me suis sentie traitée comme si j’étais une voleuse, alors que je suis simplement une cliente qui vient régulièrement faire ses achats. Cette façon de me regarder et de se comporter avec moi était totalement déplacée et irrespectueuse. Je n’accepte pas d’être traitée de cette manière, surtout dans un magasin où je dépense régulièrement mon argent. Ce n’est pas la première fois que je viens chez Noz, et cette expérience m’a vraiment déçue. J’espère sincèrement que la direction prendra ce genre de comportement au sérieux, car le respect des clients doit être une priorité.

Je mets une étoile, mais si je pouvais, j’en aurais mis zéro. Je n’ai jamais vu un magasin aussi bordélique et aussi peu entretenu. Ça ne donne vraiment pas envie d’y faire ses achats. Il y avait même de la nourriture au sol… Enfin bref, l’état général du magasin laisse vraiment à désirer. Je me demande s’il y a un manager qui supervise réellement ce magasin, car il y aurait clairement besoin de rangement et d’entretien. Personnellement, je ne recommande pas du tout ce magasin.

Je suis venue aujourd’hui dans ce magasin et malheureusement, mon expérience a été très décevante, principalement à cause du comportement d’un employé. En regardant les serviettes de plage, j’ai remarqué qu’une serviette était déjà ouverte sur le côté. J’ai simplement regardé le prix, puis j’ai pris cette serviette afin de voir sa taille, car elle me semblait très petite. Je l’ai ensuite reposée à côté des autres serviettes du même modèle avant de continuer mes achats. Quelques instants plus tard, un employé m’a interpellée en m’accusant d’avoir ouvert et « jeté » la serviette, puis de donner le mauvais exemple aux autres clients et de les inciter à faire la même chose. Je lui ai expliqué à deux reprises que la serviette était déjà ouverte lorsque je l’avais trouvée et que je l’avais simplement déplacée pour regarder sa taille avant de la remettre avec les autres. Malgré mes explications, il a continué à me dire que j’incitais les autres clients à faire la même chose, avec un ton hautain et particulièrement irrespectueux. Je peux parfaitement comprendre qu’un employé souhaite que les articles soient correctement rangés et qu’il intervienne lorsqu’un client ne respecte pas le magasin. En revanche, il est important de vérifier les faits avant d’accuser quelqu’un, et surtout de s’adresser aux clients avec respect. Je suis repartie très mal à l’aise et surtout blessée par la manière dont j’ai été traitée, alors qu’il s’agissait simplement d’une situation qui aurait pu être réglée calmement en quelques secondes.

On sait que dans un noz tout est un peu mélangé, mais là, c'est plus que du désordre il y'a de tout partout, c'est mal rangé, passage très étroit dans les rayons où il faut jongler avec les choses au sol, pas pratique du tout avec une poussette par exemple ou un fauteuil roulant. Les caisses sont encombrées ce qui ne doit pas être simple pour l'employé en caisse, sans parlé des arbustes et autres à moitié dépéri en sortie de magasin

Aujourd’hui Fermé 30 min avant la fermeture c’est un peu un foutage de geule quand même, A la limite 10 min avant pour évacuer le monde mais la 😡.

Noz met des étiquettes de traduction de la liste des ingrédients sur l’alimentaire (c’est obligatoire). Belle surprise en rentrant à la maison de voir que celle ci ne correspond pas du tout à ce que contient réellement ce que nous avons acheté. (Ici pas de mention de la gélatine alors que le produit en contient).

C'est sombre, mal rangé et le temps d'attente aux caisses est interminable car il y a qu'une caisse ouverte sans ticket disponible et les caisses handicapées non respectées. Le discount ne justifie pas un tel traitement de vos clients !

Habituée des Noz, mais alors vraiment celui est hyper mal entretenu. Pour commencer la devanture ressemble à celle d'un magasin à l'abandon. Une fois entré il est impossible d'apprécier de prendre le temps de regarder les articles comme dans tous les Noz dans lesquels je suis allé. Tout est en bazar et mélangé. Une fois que vous avez tenu le coup pour supporter le bazar et trouvé 2/3 petites affaires et bien le cauchemar n'est pas fini. Les caisses sont pleines et n'avancent pas. C'est vraiment dommage le magasin a une belle superficie il pourrait être top. Je ne comprends pourquoi aucun effort n'est fait par le gérant.

Au petit bonheur, la chance des produits de qualité selon les arrivages…. En tout cas, on ne repars jamais les mains vides. Top 👍🏾