NOZ

Un vrai désordre. Sale. Tout mélangé. Les prix affichés sont faux. On vous mets une étiquette 0.50 pour article date courte et à la caisse il passe à 1.99???. Vous réclamez .on appelle la responsable. Qui va voir avec moi dans le rayon et qui constate bien que le prix est de 0.50 mais ne peut rien faire....car informatique. Arnaque??. C'est souvent ainsi à Noz il paraît. De plus la responsable n'est pas très aimable. J'ai insisté pour avoir le prix indiqué mais refusé. Puisque je prenais 4 articles à 0.50 aurait pu passer un qui faisait même prix. N'a pas voulu car ses stocks auraient été faux..... Au vu de l'état du magasin j'ai un doute que tout soit bien répertorié. Il y a des articles qui traînent un peu rapidepartout ouverts ..... Par contre le petit jeune homme de la caisse était très sympa. Très déçu de Noz

Magasin sombre et sinistre qui donne l’impression d’un hangar abandonné, dans lequel je me suis senti mal et j’ai souhaité partir tout de suite sans rien acheter 😨

Loin d’être un magasin cette succursale s’apparente à un entrepôt de déchèterie. Lumière réduite à sa plus simple expression, il y règne un désordre incroyable. Bref c’est donner une image déplorable du commerce.

Qu'est-ce qui se passe chez Noz à Joigny ? Passage ce vendredi 17 juillet vers 17h00 et je suis restée scotchée devant l'état de saleté des rayons. Pour moi c'est un manque de respect total de la clientèle, même si l'on sait que c'est elle, dans son ensemble, qui fouille trop souvent sans rien remettre en ordre. Du coup pas envie du tout d'en faire le tour. Dommage

Equipe admirable face à des clients pas toujours sympas ! Oui il y a souvent le bazar mais à qui la faute !!!! Certains clients se prennent pour des rois... Ils touchent, déballent et ne rangent pas (sûrement comme leurs enfants à maison).

IRRESPECTUEUX !! Je fouille dans un bac je tombe sur un couteau, je vais voir les vendeurs ils en ont rien a faire et ne parle même pas français, quelle honte

Lors de ma première visite dans ce magasin, j’ai souhaité acheter une table composée d’un cône et d’un plateau. La responsable adjointe m’a indiqué qu’elle ne pouvait pas vendre les cônes seuls, sans le plateau. Je me suis donc rendu à Noz Auxerre, où j’ai trouvé le plateau correspondant. Avant de l’acheter, j’ai contacté la responsable du magasin de Joigny, qui m’a confirmé par téléphone que si j’achetais le plateau à Auxerre, je pourrais récupérer le cône à Joigny sur présentation de mon ticket de caisse. Cependant, lorsque mon épouse s’est présentée en magasin avec la preuve d’achat, la responsable lui a déclaré qu’elle avait promis ces cônes à un autre client et qu’elle ne pouvait donc pas les lui vendre. Dans un premier temps, elle a refusé le remboursement, avant de finalement l’effectuer après insistance. Face à ce traitement que je juge inéquitable et contraire à vos principes de transparence et d’égalité entre clients, je me suis rendu à nouveau sur place le samedi soir afin d’obtenir des explications. Après échange téléphonique avec la responsable, celle-ci n’a pas su justifier ce traitement préférentiel et m’a simplement proposé 5 € pour « le trajet » effectué afin de rapporter le plateau, ce que je considère comme particulièrement inapproprié

Bonjour je suis une cliente assidue chez Noz, j'aime ce magazin avec des prix accessible, sauf la responsable,pas très commerciale, même si je peux comprendre son travail sollicité, elle devrait prendre une formation commen devrez répondre à la clientèle, et contrôler son mauvais humeur.

C'est n'importe quoi la dedans. Il manque je ne sais pas combien de prix, c'est jeté en l'air dans les rayons. C'est digne d'une brocante...je déteste, celui de Sens est beaucoup mieux !!!

C’est un peu l’anarchie partout : les employés sont incapables de retrouver les articles et, pour couronner le tout, certains ne parlent pas français.