NOZ

IRRESPECTUEUX !! Je fouille dans un bac je tombe sur un couteau, je vais voir les vendeurs ils en ont rien a faire et ne parle même pas français, quelle honte

Lors de ma première visite dans ce magasin, j’ai souhaité acheter une table composée d’un cône et d’un plateau. La responsable adjointe m’a indiqué qu’elle ne pouvait pas vendre les cônes seuls, sans le plateau. Je me suis donc rendu à Noz Auxerre, où j’ai trouvé le plateau correspondant. Avant de l’acheter, j’ai contacté la responsable du magasin de Joigny, qui m’a confirmé par téléphone que si j’achetais le plateau à Auxerre, je pourrais récupérer le cône à Joigny sur présentation de mon ticket de caisse. Cependant, lorsque mon épouse s’est présentée en magasin avec la preuve d’achat, la responsable lui a déclaré qu’elle avait promis ces cônes à un autre client et qu’elle ne pouvait donc pas les lui vendre. Dans un premier temps, elle a refusé le remboursement, avant de finalement l’effectuer après insistance. Face à ce traitement que je juge inéquitable et contraire à vos principes de transparence et d’égalité entre clients, je me suis rendu à nouveau sur place le samedi soir afin d’obtenir des explications. Après échange téléphonique avec la responsable, celle-ci n’a pas su justifier ce traitement préférentiel et m’a simplement proposé 5 € pour « le trajet » effectué afin de rapporter le plateau, ce que je considère comme particulièrement inapproprié

Bonjour je suis une cliente assidue chez Noz, j'aime ce magazin avec des prix accessible, sauf la responsable,pas très commerciale, même si je peux comprendre son travail sollicité, elle devrait prendre une formation commen devrez répondre à la clientèle, et contrôler son mauvais humeur.

C'est n'importe quoi la dedans. Il manque je ne sais pas combien de prix, c'est jeté en l'air dans les rayons. C'est digne d'une brocante...je déteste, celui de Sens est beaucoup mieux !!!

C’est un peu l’anarchie partout : les employés sont incapables de retrouver les articles et, pour couronner le tout, certains ne parlent pas français.

J aime aller chez Noz il y a plein de produits vetements, deco, alimentation etc...vraiment pas chers très bien contre la vie chère le pouvoir d achat est respecte. Les vendeuses ou vendeurs ne parlent pas tous le francais et alors , pour moi ce qui compte c est que je peux acheter des vêtements de marques pas chers je m éclaté chez Noz. Il y a différents comportements chez les vendeurs mais ils sont peut être exaspérés de voir des clients arrogants.

La cabine d'essayage n'est plus accessible depuis des mois, quand je demande pourquoi on me regarde et on ne me répond pas ... Je redemande en souriant on me dit "c'est comme ça". Niveau amabilité a revoir... Plus de miroir non plus pour éventuellement passer les vêtements sur soi, pour quoi agrandir le rayon vêtements si c'est pour supprimer la seule cabine d'essayer ainsi que le miroir .. bref, petit nouveau je passe à la caisse avec un article qui n'a pas de prix (comme souvent), on me montre une pancarte où il est noté"nous ne vérifions plus les articles sans prix" et bien évidemment on me prend l'article que je voulais sans pouvoir me le vendre...bref travaille bâclé, vendeur atroce... Je passe mon tour et je vais désormais aller au noz de Auxerre ou la cabine d'essayage est toujours d'actualité 😊.

Je constate régulièrement des arnaques dans ce magasin. Les prix affichés ne sont pas les bons. La Gérante à part dire l’erreur est humaines elle continue. Malheureusement, la gérante se croit tout permis. Elle m’a clairement répondu que ce n’est pas un mauvais avis qui va changer sa vie. Je suis d’avis de mettre des bons et des mauvais avis selon ce qu’il mérite. Le personnel est sympa et agréables, en revanche pas la gérante. Qui se croit clairement tout permis avec la clientèle, je ne recommanderais pas ce magasin. Il est sale et mal rangé. C’est la dernière fois que j’y passe. Noz de joigny à fuir, littéralement. Elle ne mérite même pas une étoile 👎👎