NOZ

Je me suis rendue hier chez Noz et je suis extrêmement déçue de mon expérience. Nous avons acheté 4 vêtements, dont 3 avec des antivols oubliés en caisse. Impossible pour nous de retourner au magasin, nous avons donc dû nous débrouiller seuls pour les enlever, ce qui est inadmissible. De plus, la vendeuse a été très impolie. Elle parlait librement de sujets personnels (notamment faire un troisième enfant pour rester chez elle et arrêter de travailler) pendant son service, ce qui n’a rien à faire dans un cadre professionnel. Une dame âgée n’avait pas reçu le bon ticket de caisse et la vendeuse s’est montrée méprisante envers elle. Je n’ai jamais vu un tel manque de respect de la part d’une employée. Très mauvaise expérience. J’espère que la direction prendra en compte ce genre de comportement.

Déçue j ai attendu un long moment devant la bijouterie avant d aller voir un caissier qui m'a remballé en me disant que la bijouterie ferme a 18h. Je lui repond qu il est a peine 18h pile et que j ai attendu plus de 15min avant de venir demander il me repond "oui ben la du coup il est 18h" je trouve que ce n est pas très pro 2 personnes attendaient également

On peut y trouver de très bonnes affaires à des prix vraiment intéressants. Le concept du magasin, avec des articles mélangés, ne me dérange pas du tout et permet même de faire de belles découvertes. Cependant, quelques points mériteraient d’être améliorés, notamment en matière de sécurité : - Des tire-palettes sont parfois présents au milieu des rayons, dans les zones de passage. - Il arrive que des chariots soient déplacés à proximité des clients sans que ceux-ci ne soient avertis, ce qui peut surprendre lorsque l’on est concentré sur les rayons. - Certains articles potentiellement dangereux ou pointus semblent accessibles ou dissimulés sous d’autres produits, sans protection particulière. Enfin, concernant l’ambiance en magasin, un langage un peu plus professionnel et discret de la part de certains employés serait appréciable afin d’offrir une expérience plus agréable à l’ensemble de la clientèle. Dans l’ensemble, le magasin propose des prix attractifs, mais quelques ajustements sur la sécurité et le professionnalisme permettraient d’améliorer encore l’expérience client.

Le magasin est un peu en désordre, mais la faute incombe aux clients qui ne rangent pas les articles après les regardé. Plus intéressant c'est qu'on y trouve des vêtements de marques et à de petits prix. J'ai adoré mes achats 😍

C'est une catastrophe ce magasin Il est dégoûtant, sale, tout est mélangé, ça ne donne pas du tout envie d'acheter c'est dommage car il y a de bonnes affaires désolée d'être franche

Wahou, si je pouvais je mettrai 0 étoiles. Un tel mépris pour les clients de la part d'un responsable c'est du jamais vu ! On me refuse un retour produit parce que je n'ai pas "l'étiquette prix qui était accrochée" ?! Chez Noz un ticket de caisse ne fonctionne pas apparemment..... Et surtout une manière odieuse de nous envoyer "bouler". Il va falloir revoir les bases du commerce Monsieur le Responsable !! EDIT à l'attention du responsable et de sa réponse ci dessous ! J'ai contacté la centrale d'achat qui m'a dirigé vers le magasin d'Illzach ! Tout était bien conforme. Échange en 5 min avec personne adorable. Il serait urgent de découvrir les règles de votre magasin ! Votre réponse est lunaire et bien en ligne avec votre attitude.

Magasin propre et accueillant. Du choix à prix très raisonnable. Vendeuse agréable et polie. J’ai pu échanger mon article sans aucun soucis. Merci. Je recommande

Je suis un habitué de ce magasin et je dois dire que je suis souvent ravi par mes trouvailles . L'ambiance est agréable et les employés sont très serviables et attentifs surtout Christophe (adorable avec les clients!), Cindy (la meilleure!), Sabrina, Elsa et Valbona . La sélection de produits est impressionnante. Les prix sont raisonnables et vous pouvez même réussir à trouver de bonnes affaires. Je recommande fortement ce magasin à tous ceux qui cherchent un bon rapport qualité-prix.