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MAGASIN DE MATÉRIEL DE CUISINE

Novy France

Magasin de matériel de cuisine · Roncq (59)

4,1 165 avis Google Ouvert
Novy France — Magasin de matériel de cuisine

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À propos de Novy France

Novy France est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de cuisine » situé à Roncq (59223). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (165)

Avis Google
4,1
165 avis
5★102
4★28
3★9
2★7
1★19
a
albert premier Google

Bon produit silencieux jusqu'à la deuxième vitesse,après le bruit augmente graduellement, mais reste tres supportable. Je recommande cette marque de hotte.

O
Olivier Van Meyel Google

Excellente expérience avec NOVY France, de bout en bout. La qualité des produits est à la hauteur de la réputation de la marque : finitions soignées, matériaux nobles, et une efficacité remarquable au quotidien. Le service apporté pour le montage mérite également d'être salué : professionnalisme, précision et vrai souci du détail. Je recommande chaudement… et silencieusement, comme il se doit avec NOVY. Un grand merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre achat Novy et votre commentaire très positif!
c
christiane brosselin Google

Super hotte. Commandes pas très lisibles pour mes vieux yeux, mais en tatonnant je devrais y arriver. Très silencieuse. Achat récent

V
Veronique klx Google

J’ai fait installer un Novy Panorama 1821 cet été. Je ne suis pas vraiment satisfaite de la plaque: elle est très salissante. Il faut beaucoup de temps et d’énergie pour arriver à la rendre parfaitement propre. J’imagine qu’un traitement a été appliqué au verre ce qui le rend toujours gras: il faut donc appliquer (en plus d’un détergent classique) du produit à vitres afin d’avoir une plaque propre. (Idem pour la hotte escamotable bien entendu…). Ce traitement du verre est très pénible d’autant qu’il ne le protège pas des rayures car elles sont déjà très nombreuses en 6 mois. Bien entendu je fais très attention avec mes ustensiles de cuisson vu le prix (4800€)… Il serait donc plus qu’utile que Novy se penche sérieusement sur le verre de cette plaque.

P
Philippe Hauville Google

Nous sommes très satisfait de notre hotte. Juste une remarque sur la conception La taille moyenne des utilisateurs étant entre 165 et 180 cm, je ne comprend pas que le clavier de commande ne soit pas sur la face verticale et non sur le dessous de la hotte. Nos yeux ne peuvent vois les boutons et nous utilisons les commandes au jugé, la hauteur du bandeau étant au maximum de 83 cm d’espace de cuisson plus 90 cm de plan de travail, soit 183 cm. De plus, ayant une baie vitrée derrière mon îlot, quand il y a de la luminosité, nous ne pouvons voir si les petites diodes vertes sont allumées par effet de contre jour. A part ces remarques, cette hotte est vraiment très bien

M
Marie S Google

Je suis ravie de mon achat : plaque induction Novy. Cette plaque est à la fois esthétique et très performante. La chauffe est rapide et les commandes sont intuitives. Son nettoyage est un jeu d'enfant. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire!
B
Bertrand D Google

installation hotte NOVY Pureline Pro 6932, par cuisiniste. hotte intégrée au plafond. très beau rendu. très silencieuse. aspiration très performante. ( évacuation vers l 'extérieur) intensité et modification de la couleur d éclairage modulable commande par télécommande ( un support pour cette télécommande serait un plus ) . nettoyage des filtres métalliques toutes les 20 heures. aucun regret

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire!
C
Claude Porquier Google

J' ai acheté une hotte novy pure line ref 6845 , posée en suivant le mode d ' emploi.Bien que la hote soit incorporée dans le plafond l' aspiration est excellente .Un avaloir de 10 cm( retombée en BA13 autour de la hotte) a été fait, et de ce fait rien de ressort, tout est aspiré.De plus le moteur étant déporté à l'extérieur ,le fonctionnement est extrêmement silencieux. Egalement acheté un tepan yaki ref 3753 dont la mise en température est très rapide et facile d ' entretien, ideal pour 4/6 couverts.Aussi 2 dominos induction ref 3762 simple d ' utilisation et très pratique.Je suis très satisfait de ces appareils en service depuis juillet 2025.

Réponse du professionnel : Merci pour vos achats Novy et votre commentaire très positif!
c
cannelle taieb Google

CATASTROPHIQUE !!!!! A FUIR Ils sont sensés être leader sur le marché de la Hotte d'aspiration. Leurs hottes sont à des prix tres élevés et leur SAV est une catastrophe. Il faut savoir qu'ils n'ont pas leur propre SAV, c'est une société indépendante qui se déplace. Société qui a au maximum 2 personnes qui peuvent se déplacer conjointement. Dans mon cas ma hotte est placée au dessus de ma plaque de cuisson qui dans un ilot central. Ma hotte est en panne depuis un mois (ma hotte a 1an et elle est sous garantie encore 4ans). La hotte, dans son état de sortie d'usine, fait que le moteur n'est pas accessible tel quelle et qu'il est nécessaire de démonter la hotte du plafond pour y accéder. Les monsieur du SAV refusent de la démonter, de peur qu'elle leur échappe des mains et qu'ils abiment/cassent mon plan de travail. Ils estiment qu'il faut être 3 ou 4 pour le faire. Mais bien sur, ils ne veulent pas faire appel à de la main d'oeuvre pour les aider. Ils veulent que le cuisiniste qui a installé la hotte (de façon classique, rien de farfelu) envoie 2 personnes pour démonter la hotte eux-memes, et qu'ils prennent eux-memes le "risque" d'abimer le plan de travail. Je trouve ca HALLUCINANT. Ce n'est du jamais vu ! Meme IKEA a un meilleur SAV ! Le reste de mon électroménager vient de chez Miele et Gagueneau, qui ont le mérite d'avoir leur propre SAV et d'intervenir rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés, et comprenons parfaitement votre frustration. Pour assurer un service de proximité efficace, nous collaborons avec des stations techniques partenaires, formées à nos produits et en qui nous avons toute confiance. Cela nous permet de couvrir l’ensemble du territoire avec plus de réactivité. Cependant, certains cas plus complexes peuvent nécessiter une coordination particulière ou l’intervention de plusieurs personnes, ce qui peut allonger les délais. Nous en sommes conscients et faisons toujours le maximum pour réduire au mieux ce temps d’attente. Nous cherchons une solution pour résoudre votre problème et Monsieur Béghin reviendra vers vous demain pour échanger sur le sujet et vous informer de l’état d’avancée de nos recherches. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien cordialement l'équipe Novy
C
Ciolina Veronique Google

Nous venons d'acquérir une plaque induction avec hotte intégrée : un pur bonheur ! facile d'utilisation et d'entretien. Hotte avec un bruit moyen ce qui est très appréciable. Je recommande vivement ce produit !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire!
J
JC A Google

Nous venons d'emménager dans une maison neuve et, à cette occasion, avons fait installer une hotte Novy. Nous sommes ravis par la qualité de celle-ci : esthétique, qualité d'aspiration, facilité d'utilisation, peu de nuisances sonores. Pour l'instant, aucun problème. nous ne pouvons pas juger de la facilité d'entretien car l'installation est trop récente mais pensons qu'à priori, cet entretien sera aisé.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positive!