Novi Design

Très beaux canapés, livraison à la date prévue, gérant sympathique et très professionnel.

Plus jamais! Commande passée le 1 décembre pour un cadeau pour une petite fille. Apres deux messages parce que je m’interroge de la livraison tardive et que personne ne vient vers moi.... , nous sommes le 15 dècembre et on m’annonce une rupture de stock... un remboursement et, je n’ai pas de cadeau! On est le 15 je suis censée commander où maintenant!!! Et on ne gère pas les stocks en amont des commandes?? Si vous voulez du sécure, passez votre chemin!

Nous sommes sans nouvelle de notre commande du 26/04 dernier et la livraison pourtant estimée autour du 15 mai. Nous sommes en juillet : Nous n'avons rien reçu et bien sûr aucun retour de leur part quand on les relance.

Très déçu de cette expérience avec cette établissement. Nous avons passés une commande le 05/01/2025 pour 4 tabourets et d’un montant de 660,90 euros et une livraison indiqué sur le site le 22 ou 23 janvier. Malgré un long délais nous étions prêt à faire l’effort d’attendre. Travaillant moi même ainsi que ma femme qui a du prendre 1 jour de congés pour réceptionner les tabourets. Le jour j se présente et aucune livraison ne se présente, nous avons contacté l’établissement novi design qui nous a fait part que les colis quittés l’établissement aujourd’hui. Nous avons été livrés aujourd’hui après plus de 5 jours que la date initiale indiquée sur le site. Nous étions pas sur place le livreur à déposer les colis derrière le portail, a notre arrivée les colis ainsi que les tabourets en tissus ils étaient trempés parce que il a fait une forte pluie. Conclusion très déçu de cette établissement, je ne recommande surtout pas.

J'ai commandé une suspension chez novi-design le 29/12/2024 qui était marquée en stock, elle devait être livrée le 17/12/2024. Depuis je n'arrête pas de les contacter par tout les moyens possibles, téléphone, chat-bot , messagerie. Reste sans réponse. Ne vous faites pas avoir.

Nous avons commandé une table 6 chaises et 2 tabourets de bar à Savoie expo. Tout est arrivé en temps et en heure, même avec un peu d'avance sur le planning initial. Tout est de très bonne qualité et les gérants sont très professionnels. Je recommande vivement!!

Achat de trois tabourets de bar que je n'arrivais a trouver nulle part (4 pieds et pivotants). Très bonne expérience. Juste 3 jours de retard sur la livraison estimée mais en appelant j'ai eu aussitôt une personne qui m'a renseigné sur ma commande. Tabourets très bien emballés et très rapide a monter. Vraiment pas déçu de mon achat.

Très belles chaises reçues en temps et en heure. Le responsable du site est professionnel et disponible en cas de questions. Je recommande Novi Design