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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

NOVA Gap

Magasin de matériel de motoculture · Gap (05)

4,3 52 avis Fermé
NOVA Gap — Magasin de matériel de motoculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de NOVA Gap

NOVA Gap propose la vente, la location et la réparation de matériels agricoles, BTP, espaces verts et environnement. Concessionnaire exclusif John Deere et Bobcat, le groupe offre également des pièces détachées et des forfaits d'entretien.

Matériels agricolesMatériels BTPMatériels espaces vertsMatériels environnementManutentionTracteursTondeusesMotoculteurs Vente de matérielsLocation de matérielsRéparation de matérielsPièces détachéesSAVForfaits entretien matériel espaces vertsConseilLibre-serviceFinancement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

4,3
52 avis
5★34
4★9
3★3
2★2
1★4
S
Sony Villette

Aucun matériel d'élagage dans les hautes Alpes, obligé de descendre sur st maximin a Teraculture, sinon pas trop de matos pour les pro bûcheron plus équipé pour lagricole

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les besoins spécifiques des professionnels du bois et de l’élagage dans les Hautes-Alpes.  Chez NOVA Gap, notre offre en agence est adaptée aux demandes les plus fréquentes du secteur, malheureusement il se peut que nous ne puissions pas répondre aux demandes de nos clients selon nos arrivages et stock de machines en agences, nous en sommes désolés. N’hésitez pas à nous contacter ou à passer en agence afin que nous puissions échanger avec vous sur le matériel souhaité. Votre retour est utile et nous permet de mieux prendre en compte les attentes des professionnels locaux. Au plaisir de vous revoir chez NOVA Gap.
P
Philippe

Ne respecte aucune règle concernant la prise en charge d'une réparation dans mon cas une tronçonneuse déposée il a 10 jours Au départ rien de grave mais petit à petit la panne semble plus importante et plus chère au point qu'il est préférable d' acheter une nouvelle tronçonneuse ! .pas de devis proposé. Menace de ne pas me rendre la tronçonneuse si je ne leur paye pas 42€.......la rétention est interdite par la loi! Magasin à fuir.....

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour sur nos produits et services. Nous souhaiterions apporter une réponse à votre avis. En premier lieu, notre technicien a constaté un échappement encrassé sur votre machine. Nous avons donc procédé à un nettoyage de celui-ci, qui n'a pas amélioré la situation. Le technicien a ensuite nettoyé le carburateur rempli de sciure, toujours sans succès. Par la suite, nous vous avons proposé un changement de carburateur, trop onéreux pour vous, vous l'avez donc refusé. Un forfait devis vous a été proposé, vous l'avez accepté et nous avons donc commencé une réparation de la machine. Le jour d'après, vous souhaitez finalement changer votre machine - nous procédons à un chiffrage et vous laissons un délai de réflexion, tout en maintenant une réduction sur la réparation. Finalement, vous choisissez la réparation. 5 min après, vous choisissez de ne plus la réparer. Vous revenez le soir même, après nous avoir dit ne pas pouvoir payer car nous n'aviez pas d'argent sur vous, avec une menace d'aller en justice. Suite à cet échange, nous avons annulé la facture et rendu votre machine. Sachez que nous restons disponibles, L'équipe NOVA GAP
B
BAPTISTE L

A éviter. J'ai mené une tronçonneuse en demandant à faire changer une durite d'essence car elle fuyait. Au final on m'annonce que le moteur est mort et qu'elle ne vaut plus rien. Biensur ils me l'ont rendu en panne...

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste L, Merci pour votre retour d'expérience. Nous tenons à préciser que nous avons démonté la machine, et avons constaté que le cylindre et les pistons étaient rayés. En plus d'autres soucis généraux sur la machine comme une prise d'air dans le circuit d'essence moteur, nous avons pu en conclure que votre machine était en fin de vie, et qu'il n'était donc pas judicieux pour vous de faire un changement de la durite d'essence. Nous restons disponibles, L'agence Nova GAP
C
Christelle Christelle

Suite à un problème avec le premier matériel fourni, NOVA Gap a su faire preuve de réactivité et nous a fourni gracieusement en remplacement un autre matériel de location conforme à notre contrat très bon contact avec l'agence locale.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Christelle, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. À très bientôt dans nos agences NOVA !
v
vincent poiret

accueillant, compétant, bon commerçant ,conseils et matériels de qualité! a très bientôt!

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Poiret, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. À très bientôt dans nos agences NOVA.
N
Nicolas REVAULT

Formidable magasin de matériels pro, etc et pourtant, moi qui ne suis qu'un petit amateur, accueil génial, écoute de mon problème, et vente d'un petit matériel que je ne connaissais pas. Merci de m'avoir consacré votre temps et expertise.

m
michel crespo

Pas content après le magasinier motoculture qui fait l’épicier avec les maillons de chaîne Un pour le prix de 8 !! Quel perte de temps pour lui et pour moi obligé d’aller chez Andrety . Je veux bien que les prix sont libre mais avec un devis avant .

Réponse du professionnel : Bonjour Michel CRESPO, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre agence de Gap. Nous apprenons que vous avez eu des désagréments lors d'un achat de pièces détachées et nous en sommes désolés. En effet, nous reconnaissons notre erreur d’affichage de conditionnement à l'unité pour votre maillon à 2.64€ / pièce et non pas 8 pièces à 2.64€. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. En espérant vous revoir très prochainement dans nos agences. Cordialement, Le service relation client NOVA.
F
Florent Moulieres

Personnel compétent et accueillant. Des professionnels a l'écoute et prêt à rendre service. Un large choix dans la gamme de produits/machines disponibles.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute notre équipe vous remercie de votre retour d'expérience et de votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA.