NOVA Carpentras

Très bon magasin, bon accueil et bons conseils. Je suis client depuis bien longtemps et je suis content de mes achats et des diverses réparations de tous mes appareils . La personne qui vient récupérer ma tondeuse pour réparation est vraiment sympathique et arrangeante sur l'horaire. Je recommande.

Je suis venu pour un problème sur ma ms 201. Machine qui n’a plus de puissance à chaud et qui fume du guide. On me dit que le problème vient simplement de l’affutage. J’étais pourtant avec une chaîne NEUVE acheté chez eux la veille au soir. Je maintien que ça ne vient pas de ça car je suis du métier et que je n’ai jamais vu un problème pareil. Résultat je récupère ma machine avec simplement un affûtage. La machine n’a même pas était testé sur du bois. J’ai du insister lourdement pour qu’il fasse un essaie sur un gros morceau de bois. Il m’assure que la machine fonctionne parfaitement. De retour sur chantier au bout de 5 minutes j’ai exactement le même problème. À ce stade c’est de l’incompétence ils Ont clairement pas envie de se faire chier à trouver une solution. Pas professionnel du tout.

Je dépose un taille haie 1 mois à l’avance, pas de nouvelle. Quand je passe, 1/2h pour retrouver ma machine. Personne ne trouve l’ordre de réparation, ni même un devis . On me sors le classique «  moteur HS » sans ordre de répartition. Ça fais 2 fois qu’on me prends pour un touriste. En étant professionnel, c’est dommage … C’est dernière fois. Je suis reparti avec mon taille haie tel qu’il a été déposé 1 mois auparavant. Pas pro du tout. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS.

Accueille agréable. Tout l’équipement pour jardinage y est. C’est le top !!

Très bon service. Tout équipé au top. Mécano super accueil

Devis pour remplacé membranes carburateur sur tronçonneuse STIHL T 190 + de170€ .Pas fait la réparation . Machine rendue désossé entièrement . Lamentable .

J'ai louer un broyeur à végétaux.machine en parfaite état.je reviendrais si j'ai besoin de pièces pour les outils.bonne découverte.

Mauvais accueil, ne cherche pas à vous renseigner. Ce n'est pas parce que je suis au guichet pro et que je suis une femme que je viens en mode particulier ! Tu demandes une facture même pas on te demande le nom...... Tu demandes une pièce on te donne pas la bonne. Madame n'a pas chercher à plus me renseigner, et oui servir des clients faut avoir la bosse du commerce.m et être à l'écoute. Je suis déçue, avant j'allais sur les taillades et aujourd'hui je fais 60km allé retour que je ne ferai plus. Heureusement que vos confrères eux sont à l'écoute !