Nouvo Meuble

Nous avons réceptionné notre canapé ce jour avec respect du délai et reprise de l'ancien. Livreurs sympa et arrivés à l'heure indiquée. Nous vous recommandons ce magasin, pas de blabla, bons conseils, l'équipe est disponible. Nous reviendrons pour d'autre achats.

Je voudrais remercier pour leur accueil et leur gentillesse merci 🤩 Mes pas que je voudrais aussi dire un grand merci de nous avoir aider. Je recommande à 100 % des meubles de qualité à des prix raisonnables☺️

Un choix très actuel. On y trouve de très belles choses.

Spécialement pour le jeune aux cheveux colorés et rasés sur les côtés, qui dispose d'un état d'esprit particulier et d'un langage avec injure en mode déstockage. Il se la joue en roulant en Range Rover 👎👎👎. Chasser le naturel, il revient au galop

Super du début à la fin. Merci pour votre accueil et nous de nous avoir conseiller à trouver notre bahut nous sommes super ravis. On vous recommande sans hésiter. Me Goossens Estelle

Avis d'une cliente et, de ce fait, ne provient pas d'une salariée de Nouvo : (A noter que quelques avis positifs pour cet établissement sont rédigés par les salariés eux-mêmes) ● Erreur de livraison : Le produit a été livré pour un autre client. ● Retards de livraison : le délai annoncé a été retardé 2 fois. ● Geste commercial dérisoire : Remise minime et non valable sur les prix soldés. Bref... à éviter ! Visité en novembre 2024

Je voulais partager mon avis pour remercier Michel et Laurie pour leurs gentillesses , leurs professionnalismes également . Ne pas oublier de le signaler quand c est mérité ! Contente d avoir eu mon canapé 😊

Super magasin j adore

J’adore acheter leurs meubles, y en a pour tous les goûts, le personnel super sympa, un accueil chaleureux.

Je trouve sa dommage au bout de 2ans d’avoir des défaut sur une table qu’on a payer 900€.. j’aimerais bien avoir un retour..

Un immense merci au magasin Nouvo de Béthune ! Nous avons eu l’honneur de rencontrer toute l’équipe… mais quelle équipe !!! 😅👏 Un suivi au top, une commande parfaitement réalisée et surtout une excellente communication du début à la fin. Nous sommes plus que satisfaits et recommandons ce magasin les yeux fermés. Encore un grand merci à toute l’équipe, et à très bientôt pour un nouvel épisode 😁😘 Comme promis voilà mon petit commentaire 😉 Dolorès Cardon

Nous remercions NOUVO Meubles et l'équipe qui compose ce magasin pour le projet mené chez nous. Du début de nos échanges et jusqu'à la livraison du dernier meuble, tout a été fluide et très professionnel. Un défaut de fabrication sur une table a été traité sans aucune difficulté. Encore merci pour la qualité de ce que vous proposez à la vente.

Toujours très bien accueillie que ce soit par Michael ou Laurie Articles très beaux qui provoquent régulièrement des waouh lorsque j'y retourne

Beau magasin avec un personnel souriant et à l écoute. Il y beaucoup de belles choses , nous y retourneront bientôt pour d autres achats.

Superbe magasin il y en na pour tous les goûts Vendeur super agréable Vraiment je recommande

Toujours un très bonne accueil, nous avons acheté 2 buffet, un en commande reçu avant la date prévu qui en plus était moins chère qu'à la concurrence du secteur, et un en modèle expo a un super prix ! Qualité top !! Quelques imperfections qui sont tout a fait a normal du au vrai bois et qui donne leur charme !

Accueil plus que chaleureux avec une équipe souriante De bon conseils Très satisfait de mon expérience dans ce magasin ! Le choix de meubles est varié, de bonne qualité et à des prix raisonnables. On croise les doigts pour qu'il nous trouve notre lit de nos rêves Vous pouvez aller les yeux fermés

Tout d’abord un accueil chaleureux que l’on retrouve difficilement ailleurs à ce jour. On est très bien conseillé, ils prennent le temps avec leurs clients, et le magasin est tout simplement magnifique, avec des meubles et une déco originales et de qualités. On aime prendre le temps d’en faire le tour une seconde fois.

De magnifiques choses avec des vendeurs très sympa

J'avais mis un commentaire de 5 étoiles en juin 2025 en allant sur place mais en voyant leurs faux concours et leurs publicités mensongères sur Facebook, je trouve ça honteux !!!

● Erreur de livraison : Le produit a été livré pour un autre client. ● Retards de livraison : le délai annoncé à été prolongé 2 fois. ● Geste commercial dérisoire : Remise minime et non valable sur les prix soldés. Bref... à éviter !

Nous avons fait une heure de route pour découvrir le magasin et nous ne regrettons absolument pas le déplacement ! Le showroom est magnifique, très bien agencé et rempli de véritables pépites : meubles, lustres, miroirs, chaises, canapés… tout donne envie ! L’accueil est tout simplement exceptionnel : les deux vendeurs ainsi que le responsable sont d’une gentillesse remarquable, à l’écoute, disponibles et de très bon conseil. On se sent bien dès qu’on entre, au point de vouloir y rester. Je reviendrai sans hésiter en septembre pour de nouveaux achats. Bravo à toute l’équipe !

Équipe très sympathique et très beaux produits !

Canapé de qualité top service [vente et livraison au top encore merci nous allons venir chercher notre lustre de cuisine Encore merci

Très satisfaits de notre achat. 6 chaises commandés le 5 avril 2025 avec un délai annoncé de 2 mois soit au 5 juin. Commande reçue ce jour. Très bien accueillis que ce soit au moment de la commande ou du retrait. Les chaises sont magnifiques, très bon conseil sur place avec des personnes qui prennent le temps de vous conseiller. Nous recommandons ! Famille Hameau

Merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre sympathie et votre écoute. Depuis plusieurs mois j’ai acheté divers produits et je n’ai jamais été déçue. Les articles sont très qualitatifs et les délais sont respectés. Je recommande. A bientôt pour de nouveaux achats Celine.

Propose des offres très alléchantes mais qui cachent certainement une arnaque !! Rien à dire sur la qualité des meubles mais encore faut-il les recevoir un jour ! Magasin où il est rapide d’encaisser l’argent mais qui ne livre pas le client! Nous attendons toujours notre meuble tv depuis novembre 2024 ! Patron tellement arrangeant qu’il ose proposer un meuble de substitution qui ne correspond absolument pas à nos attentes… un patron qui finit par se noyer dans ses mensonges! La note Google est plus que justifiée !! A prendre si dispo de suite sinon à fuir !!! Attention aux belles paroles et aux promesses .. tout est mascarades !

Allez un mardi matin et ce retrouver devant porte clos! Ça serait sympa de mettre les horaires à jour sur Facebook ainsi que Google ça éviterai de faire 1h de route pour rien!!

Très beau magasin .... Une commande en novembre avec un délai de 2 mois , nous sommes mi mars quand celle ci est enfin arrivée.. Impossible de joindre le magasin , Après beaucoup beaucoup d'appels, des messages sur Facebook on réussi enfin à les joindre, miracle notre commande est la ! On negoci un retrait le samedi pour l'attente que nous avons eu , arrivé la on nous dit de revenir à 18h parce que pas de retrait ce jours , Au final on apprend que nos meubles sont là depuis 3 semaines nous n’avons reçu aucun appel. ...... Très décevant !!!!!

Si le 0/5 existait, c'est ce que cette entreprise mériterait. De la vente joyeuse au mépris du vendeur il n'y a qu'un pas. Je vous conseille vivement de passer votre chemin. Nous avons acheté un canapé le 10 avril 2024 avec une date de livraison : fin juin. Début juillet sans nouvelle du canapé, nous appelons. Il y a un retard de livraison : fin août. Fin août sans nouvelle, nous nous rendons en boutique et demandons le remboursement du canapé. Delai : 1 mois et demi pour obtenir notre remboursement apres un recommande avec AR. Il nous indique qu'il n appliquera pas la loi pour nous donner les dommages et intérêts auxquels nous avons droit car nous avons soi disant signé le contrat avec la société KDMJ (société qui lui appartient), or cette société n'apparaît nulle part dans le contrat. Nous avons saisi le conciliateur de justice mais M. n'a pas fait le déplacement pour tenter une conciliation à l'amiable. La prochaine étape est donc la saisine du juge. Nous avons signalé ces agissements auprès de la DGCCRF. J'invite toute personne ayant un vécu similaire à procéder de la sorte. Connaissant votre reponse : En tout état de cause, l'établissement de la facture de remboursement du 30/08/2024 fait foi. Seulement si vous aviez pris la peine de venir chez le conciliateur... Vous auriez appris de nouvelle loi....

J'ADORE ce magasin. De très beaux meubles et grand choix de décoration

Magasin à fuir. Je pensais m'être achetée une superbe table qui, au final, est arrivée fissurée et voûtée. Je contacte le magasin qui est injoignable évidemment. Je débarque au magasin pour faire constater en photos. On fait fonctionner le SAV et depuis plus rien. On me promet une livraison mais aucune date. Ce magasin vous fait de belles promesses et rien derrière. Je vois que beaucoup de monde est déçu. Si on allait tous au magasin en même temps pour se plaindre, ça serait peut-être plus efficace

Service client inexistant, le magasin injoignable au téléphone à eviter absolument

Service après vente lamentable !!!!cela fait plusieurs mois que j'attends 2 nouveaux tiroirs qui présentent de gros défauts de patine ,non seulement il est quasiment impossible de les avoir au téléphone mais en plus on vous fait croire que l'on s'occupe de votre problème et que l'on revient vers vous très vite :foutaises, est ce une stratégie pour que la garantie devienne qu'aucune ? J'en viens à me poser la question

A FUIR!!! Nous avions commandé un lit modèle expo, nous l'avions reçu dans un état avec des coupures qui n'apparaissaient pas lors de notre passage, le coffre était rouillé. Après une multitudes d'appels, de passages de nombreuses dates de livraison a patienter a la maison en vain, nous avions eu le lit de remplacement quelques semaines après sauf que l'élément cheminée qui ne fonctionnait pas (repris sur le modèle expo et non en produit neuf avec le lit) nous a été donné en décembre pour une commande faite cet été (élément cheminée reçue avec le câble alimentation électrique endommagé) nous avons risqué de le remplacer par nous même, heureusement que mon mari s'y connaît un peu. Ne surtout pas passer commande, ni modele d'expo en livraison, acheter seulement ce qui est emportable le jour J. Mets en porte à faux les livreurs pour bien se faire voir auprès du client et ensuite dit aux livreurs que c'est la décision du client...

Bonjour , nous avons réceptionné notre meuble . Nous sommes très satisfait, équipe très sympa. On attend l ouverture prochaine à Béthune . À bientôt très certainement.

Difficile à noter. Ma visite s’est bien passé, la femme qui y travaille était vraiment super gentille et je n’ai rien à dire sur elle. Le problème, c’est qu’après de plus ample recherches sur les produits qui m’intéressaient, je réalise que certains des prix sont du pur scam. Je prend l’exemple de la table que j’ai ajouté en photo. Le prix de base est soit disant 2399€, avec en offre “seulement” 1350€, pourtant, cette même table sur plusieurs autres sites est entre 990€ et 1250€ même sans offre. Très loin du prix de base de 2399€. Pour moi, le prix de 2399€ est simplement inventé pour prétendre que 1350€ est un prix absolument incroyable. Comment leur faire confiance pour tous les autres produits ? Ce genre de pratique trompeuse ruine toute la réputation de l’enseigne et devrait être illégale. Soyez donc prudent. Je met tout de même 3 étoiles pour la dame très gentille, et le fait que je ne puisse pas juger l’après vente vu que je n’ai pas acheté. Je suppose (et espère) aussi que les prix sont corrects pour certains autres produits, mais je n’ai pas fait attention à tout.

N'achetez rien là-bas ! Payer c'est possible. Recevoir non. Avoir des infos non. Un suivis non. Service client non. Bref d'un delai de 6 semaines nous en sommes à 6 mois. Jamais de nouvelles sauf si on en demande mais il faut attendre entre 30min et 1 h.

A fuir , vend des produits de qualité si vous les recevez un jour. Le propriétaire, remet en cause les clients pour leur moindre erreur (nous avons dû changer la dimension de notre produit dans les délais n'avons pas eu de réponse). Magasin non commerçant, après de nombreuses erreurs de leur part (qu'ils n'ont pas voulu accepter, ils sont restés de mauvaise foi), nous avons demandé un geste commercial depuis plus d'un mois qui reste sans réponse !

A fuir Attendre 2 heures au téléphone pour que personne ne répond 7 mois d’attente pour recevoir mon meuble malgré les avoir appelé une centaine de fois Je paye 2 livreurs pour monter la table jusqu’à mon appartement le livreur me laisse le colis en bas de l’immeuble vraiment honteux comme magasin !!!