Nouvelec SAV

Le 27 avril nous déposons un lampadaire défectueux pour un devis réparation ou savoir s'il est réparable. Le 21 mai, je téléphone pour m'étonner de n'avoir aucune nouvelle. Après plusieurs minutes d'attente ( je me demandais si le lampadaire était perdu) il m'est répondu "le technicien regarde aujourd'hui " !!!!! Heureusement que j'ai appelé. J'ai demandé "quand pouvons-nous espérer avoir un devis ? " Réponse : "je ne sais pas on fera au plus vite" Bravo le professionnalisme. Je n'ai toujours aucune nouvelle. Par contre SMS + MAIL pour nous informer des promotions, ça on en reçoit. NO COMMENT. En conclusion, je ne recommande pas.👎👎👎👎 et pourtant nous sommes clients depuis au moins 45 ans.

Très bonne accueil, personnel très professionnel et à l'écoute je recommande fortement.

Une équipe chaleureuse, accueillante et aux petits soins ! Le magasin est propre, bien rangé et vraiment bien organisé. C’est toujours un plaisir !

Impeccable, Bon service, très beau magasin..

Un grand merci à la jeune femme du SAV qui nous a conseillé mercredi 2.07 l'achat d'une antenne interieure pour palier à un incident sur TV en réseau câble. Tout fonctionne à merveille. Accueil chaleureux et conseil technique pertinent.

Tous les lustres achetés sont cassés. Lustres et lampes à 800 €.mini Plus jamais de lustres chez connexion. Il y a moins cher et bien mieux.

Nous avons été très bien conseillé mon époux et moi pour l’achat d’une machine à laver et d’un réfrigérateur par une vendeuse très agréable , souriante et sympathique au nom de Manon. Une bonne maîtrise des appareils et des conseils très efficace à des prix abordables. Un grand merci !! Nous en sommes très satisfaits 😊

Conseil sur un aspirateur Dyson ; nous avons été très mal renseigné par une vendeuse qui ne connaissait rien au produit et nous a induit en erreur et bien entendu ; au lieu de faire intervenir une vendeuse qui connaissait le rayon a préféré s’enterrer dans ses lacunes Je ne recommanderai absolument pas ce magasin et pourtant tout mon électroménager provient de celui ci mais au moins à l’époque de mes achats on avait affaire à de vrais professionnels qui vous donnaient les bons renseignements et non pas des fausses vérités Dommage car nous avons acheté le mauvais aspirateur et de fait pas prêt d’acheter à nouveau dans ce magasin par manque de sérieux