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Normandie koï

Magasin · Bernières (76)

4,6 453 avis Google Fermé
Normandie koï — Magasin

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Itinéraire Site web

À propos de Normandie koï

Normandie koï est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Bernières (76210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche 10:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30

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Avis clients (453)

Avis Google
4,6
453 avis
5★336
4★90
3★13
2★4
1★10
S
Sophie DUFLOT Google

Très bon conseils. Personnel très aimable et compétent. Ne forcent pas à l'achat. Très propre bassins et magasin. Grande offre de produits spécialisés .

Réponse du professionnel : Bonjour et merci Tres bon commentaire et effectivement ce n'est pas le style de mon personnel de pousser à la consommation Le conseil est toujours très important, au plaisir de vous revoir David
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Sayfe TMX Google

L’équipe est parfaite, de super conseils je suis ravi de commander chez eux depuis des années. Je recommande à 100% Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour à vous Un grand merci pour ce commentaire et également cette note. Au plaisir de ce rencontrer David
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veronique bonnetot Google

Des koïs d'exception, des plantes magnifiques un accueil fort sympathique, vous êtes toujours de bon conseil. En plus j'ai adoré vous voir choisir les carpes au Japon. Merci vraiment merci de guider avec patience la débutante passionnée que je suis.

Réponse du professionnel : Bonsoir Merci beaucoup également de vôtre passage et de votre gentillesse A bientôt David
M
Marion Auger Google

Très bon magasin. Très bonne accueil. Nous y allons régulièrement même si c'est a 1h30 de la maison 🏡. Mais c'est un très bon magasin.

m
michael lecras Google

Je suis Normandie koi sur les réseaux depuis un moment, j'avais hâte de venir et l'occasion a fait que j'ai pu m'y rendre dimanche.. à la base je venais juste pour cette première fois (niveau budget obligé) acheter des moules anodontes.. ayant un souci avec une pompe de filtration, je demande à David pour me renseigner afin d'avoir des conseils avisés et finalement nous optons pour une pompe à 400€, achat vraiment pas prévu.. dans la foulée, je demande à prendre les fameuses moules, il y en a 22.. à 20moules je demande à David de s'arrêter , étant moi même commerçant j'aurais pris l'initiative d'offrir les 2 restantes, là rien ok.. étant fan de koi voilées , je veux me faire plaisir et en prendre 2, je choisis mes 2 premières puis une troisième, je relance une perche à David en lui demandant de choisir pour moi une quatrième, pas un mot donc finalement j'en prends une 5eme pour bénéficier d'une réduction de 5% (ouah grands seigneurs!) En plaisantant je lance une dernière perche en proposant à David de m'offrir une carpe de 70cm (blague bien évidemment) il me répond avec un non comme s'il pensait que j'étais sérieux.. au total plus de 600€ d'achat, pour eux ce n'est sûrement rien, moi j'ai une autre approche, celle de la fidélisation du client.. après chacun son approche commerciale, sachant qu'une moule à l'achat c'est moins d'1,50€ et les koi en question dans les 5€ je pense, j'aurais eu une vision différente de mon client.. au final je reste frustré par cette première visite ce qui ne remet évidemment pas la qualité des poissons en nombre importants ainsi que les végétaux et la qualité des conseils appropriés..

Réponse du professionnel : Bonsoir mr Je suis très content de vôtre passage au sein de mon magasin Nous avons bien parlé ensemble pour le choix de votre pompe pour votre bassin . Je pensais que le courant allais bien passé . Mais au moment de vos achats en tosai et moule d'eau douce ,votre manière de me me tendre des perches ma fait réagir différemment. Et oui , je n'ai fait aucun effort, la prochaine fois essayé de moins quémander et vous verrez que les cadeaux arriverons naturellement N'hésitez pas a revenir, prendre un petit café d'amitié ensemble Je serai toujours là pour vous renseigner de mon mieux et vous verrez tout iras mieux ensuite A bientôt et désolé pour ce petit désaccord Cordialement David
C
Cedric Arezki Google

Je remercie toute l' équipe qui est au top , les conseilles , leurs disponibilités (Greg) réponse rapidement au demande de prix Livraison au top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, car on essaie toujours de faire nôtre optimum et recevoir un commentaire comme le vôtre me fait plaisir. A bientôt David
s
sebastien guerin Google

Je viens principalement pour chercher des colis. Tout le monde est d'une extrême gentillesse suffisamment rare pour le souligner

Réponse du professionnel : A ca c'est bien Car c'est un service supplémentaire et ca va faire plaisir a mon équipe Merci beaucoup
F
Flyover Google

Je suis extrêmement satisfait de Normandie Koi ! Mon expérience a été très positive, dommage qu'il n'y ait pas 6 étoiles. L'équipe est toujours à l'écoute et de bon conseil pour améliorer mon bassin, et je suis régulièrement sur Facebook Live pour suivre leurs promotions exclusives du lundi sur le matériel bassin. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Oh ,un grand merci a vous pour fe commentaire fort agréable Merci merci et bonnes fêtes de fin d'année A bientôt David
C
Christophe c (“Christ14”) Google

Merci beaucoup pour l'accueil, les conseils professionnels des personnes avisées maîtrisant le domaine dans l'excellence de ce monde ci particulièrement pointu de la vie de l’aquaculture. La visite s'impose avant tout autres choix. Cordialement

Réponse du professionnel : Je suis très content que mon magasin et mon équipe vous plaisent On y travaille beaucoup et ça fait plaisir de vous recevoir et d'obtenir en plus les 5 étoiles Encore merci Bonnes fêtes de fin d'année David
W
Willy Rouzo Google

J'ai découvert leur site internet très bien fait récemment et est demandé conseil sur le choix de différents produits ( bactéries, stabilisateur d'eau,...) vu le manque et l'incompétence de nos commerces dans ma région... La réponse fût rapide,précise et aimable ( merci à " Greg "), du coup, lors d'un court séjour en Normandie, nous avons décidé de faire un léger crochet 😅. Mais ça vaut vraiment le détour!!! Quelle belle découverte 🤩🤩🤩🤩, tout y est, du choix dans différentes marques, des prix correct, des conseils avisés, et surtout on nous saute pas dessus dès notre arrivée pour nous forcer à la consommation. Durant cette visite (mardi 13 octobre au matin) j'ai eu un échange super intéressant sur plusieurs sujets avec une personne dont je n'ai pas le prénom mais merci à lui. Dommage que ce soit si loin de chez moi, mais j'ai trouvé mon site internet où me fournir. S'il y a un paradis pour les passionnés de bassin et de la Koi, assurément il se trouve quelque part dans la campagne normande. Je ne recommande pas, j'ordonne !!! Oubliez les magasins de grandes surfaces, ils y connaissent rien.

Réponse du professionnel : Bonjour et bien ça c'est un commentaire, merci merci beaucoup Nous sommes des commerçants, des vendeurs, mais pas que cela, nous sommes passionné d'abord. Effectivement dommage que vous ne puissiez pas nous rencontrer Cordialement David
K
Kévin STEVENARD Google

Le paradis de la carpe Koï ! Les vendeurs ne nous sautent pas dessus à notre arrivée et c'est pas plus mal, on nous laisse apprécier les lieux et regarder les Koïs et le matériel. Par contre si vous avez besoin d'un renseignement là les pros arrivent et savent de quoi ils parlent ! Bref je recommande les yeux fermés (pas trop quand même pour pouvoir admirer les belles Koïs 😅)

Réponse du professionnel : Bonjour Et bien c'est exactement ce que je veux voir, merci J'aime que les gens sentent bien,c'est le plus important A très bientôt David
E
Eric L Google

Merci pour vos conseils professionnels et matériels professionnels adaptés aux besoins de mon bassin, particulièrement à grégory. Bravo.

Réponse du professionnel : Merci également à vous pour vos étoiles Nous essayons de faire notre possible pour vous satisfaire Je passe le message à greg A bientôt David
B
Blandine Pitard Google

Je suivais la page facebook depuis un petit moment. Mais jamais eu l'occasion de venir. Hier c'est chose faite. 35 mn et 39 km de route aller depuis Le Havre. J'avais un bassin préformé 500 L depuis 15 ans. En ce début avril, je suis passé à un préformé de 1000L. (Oui c'est pas énorme mais petit jardin, petit revenus d'agent d'entretien, pas le salaire adéquat pour la construction, ni pour l'usage du quotidien d'un grand bassin. Un grand bassin c'est un budget à la construction et un budget au quotidien qui n'est pas à la portée de tous ! ). Du coup, avec mon petit 1000L j'avais besoin de repartir au propre, replanter de nouvelles espèces. Un petit tour dans la serre à plantes aquatiques et plantes de jardin. Du choix, tout ce qu'il faut en plantes aquatiques, paniers, terre, nénuphar, vanille d'eau... et pleins de choix en petits et grands arbustes, plantes vivaces. bâches pour bassin sur le parking... J'ai trouvé mon bonheur avec des plantes de berge et une vanille d'eau. Le monsieur présent très gentil et serviable. Ensuite petit tour dans la boutique, du choix en alimentation de qualité, du matériel.... Puis direction aller admirer toutes ces jolies koï (c'était la première fois pour moi de voir en réel des koï, oui oui) elles sont magnifiques, beaucoup de choix et rigolote ces koï de venir à la surface à la vue d'une tête humaine. Sur le coup déçu de ne pas trouver en boutique des comètes et shubunkin. Puis à mon retour vers la caisse, pour payer mes plantes, j'ai aperçu la porte vitrée ouverte (qui ne l'était pas à mon arrivée) près des aquariums et un couple à l'extérieur à l'arrière de la boutique. Je suis allée voir par curiosité. J'ai bien fait. Effectivement les comètes et shubunkin, ides et esturgeon étaient dans des bassins à l'extérieur. Les comètes, shubunkin, ides sont à tout petit prix, de belles tailles et en pleine forme. Génial ! J'ai trouvé mon bonheur avec une comète or et 2 shubunkin pour aller avec les copains présents déjà dans mon bassin. J'ai failli repartir sans les apercevoir, heureusement que ces 2 personnes étaient à l'extérieur et la porte ouverte. Peut-être écrire sur feuille sur la porte ou du côté des aquariums (poisson comète, shubunkin...) disponible à l'extérieur. Personnel serviable qui vous aide volontiers spontanément a porter les plantes jusqu'à la caisse et jusqu'à votre voiture. Un merci à la jeune fille apprentie de m'avoir servi les poissons et m'aider à porter les plantes à ma voiture. C'est peut-être rien, mais ces gestes se font de plus en plus rares au quotidien. La seule chose que je n'ai pas trouvé dans la boutique c'est une lampe UVc 7w de marque oase ou Philipps. Il n'y a que la marque superfish. Pas fan de cette marque, déjà tenté 1 fois cette lampe superfish je la trouve moins efficace que les 2 autres marques qui me conviennent parfaitement. Et pas trouvé non plus dans la boutique de graisse pour joint et joint torique pour l'étanchéité du tube quartz d'uvc. Dommage, je vais devoir comme auparavant les commander sur des sites vpc. Ravie d'avoir découvert votre super magasin spécialisé. Marre de cette célèbre jardinerie sur le havre/Montivilliers qui a le monopole, peu de choix, des poissons pas toujours en grande forme et porteur de maladies et des tarifs exorbitant depuis quelques années ! Je vous souhaite une bonne continuation et encore de belles années pour votre boutique Normandie Koï. Aquariophilement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre visite et ce retour si complet et chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos plantes et poissons, et que notre équipe ait pu vous accompagner au mieux. Merci également pour vos suggestions sur la signalisation des bassins extérieurs et le choix de matériel, elles sont bien notées. Au plaisir de vous revoir chez Normandie Koï !