NORMAL Saint-Laurent-du-Var, CAP 3000

Plus jamais je remet les pieds ici ! ayant pas de testeur j’ai voulus sentir le produit avant de l’acheter ce qui me semble normal . une dame est venue m’interpelle en m’agressant d’appeler la police si je ne payer pas l’article selon elle se serait une dégradation de matériel . Revoyez votre personelle !!!!

Aujourd'hui, j'étais client et assis au quatrième caisse depuis l'entrée. Le comportement de l'employée était inacceptable : impolie et incivile, elle ne montrait aucun respect pour les clients et mâchait du sérum pendant qu'elle me servait. Je pense que le responsable devrait revoir son éthique professionnelle.dimanche les 3 mai à 16h15

Cliente habituée de l’enseigne, je suis venue en toute confiance, mais j’ai été accueillie de manière froide et désagréable, avec une impression claire de ne pas être la bienvenue. J’avais choisi un crayon à lèvres, mais faute de testeur, impossible de vérifier la teinte. J’ai donc préféré ne pas l’acheter, ce qui est totalement légitime. À la sortie, j’ai été interpellée pour un contrôle de mon sac, sans aucune politesse ni explication : pas de “excusez-moi”, simplement un “on veut vérifier votre sac”. Habituellement, les clients peuvent sortir sans contrôle, mais bizarrement ce jour-là, cela n’a pas été mon cas. Je n’étais pas particulièrement apprêtée ce jour-là, et cela a visiblement suffi à éveiller des soupçons. La différence de traitement est flagrante et donne fortement le sentiment d’un jugement basé sur l’apparence. Je me suis sentie humiliée. Être ainsi suspectée sans raison est profondément blessant et inacceptable. Cette expérience m’a profondément marquée. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

Très mauvais accueil! Interdiction des chiens alors que je suis venue plusieurs fois déjà avec mon chien, d’autant plus que vous vendez des articles pour chiens!!! Il faudrait peut être vous aligner avec votre politique commerciale!! Ou peut être les chiens dérangent-ils la clientèle particulière de ce magasin de même que ses employés…No comment! Je boycotte définitivement.

Magasin au top ! Très bien achalandé, avec énormément de choix et de variété. Le magasin est propre et agréable, et on est sûr d’en ressortir avec quelque chose à chaque visite. La responsable est géniale, toujours accueillante et professionnelle, et l’équipe… n’en parlons pas : souriante, disponible et au top du top ! Je recommande les yeux fermés 👌✨

Je suis passé à la caisse samedi dernier et je suis tombé sur Mariem : vraiment adorable ! Elle a été super gentille, souriante, patiente, et on sent qu’elle aime bien faire son travail. Ça fait plaisir d’avoir quelqu’un d’aussi agréable en caisse, surtout un samedi 🤩🤩 Merci Mariem pour l’accueil, je reviendrai avec plaisir ! 🔥🔥😁

Lorsque j’ai posé une question à une vendeuse dans un rayon, elle a été très aimable et m’a parfaitement renseignée. En revanche, l’accueil en caisse est à revoir : les vendeuses sont froides, ne sourient pas, et donnent vraiment l’impression de déranger. J’ai eu droit à des regards hautains et à une attitude désagréable qui ne donne pas envie de revenir. C’est dommage, car le magasin est bien tenu, mais l’attitude de certaines caissières gâche complètement l’expérience client.

Ambiance très froide dans ce magasin : personne ne vous dit bonjour ni au-revoir. La caissière (pas de badge, pas de nom, juste voilée des pieds à la tête) n'est pas aimable. D'autre part, les prix ne sont pas aussi bas que cela. Je trouve la même chose dans n'importe quel hypermarché. Pour finir, être obligé de parcourir tous les rayons en empruntant le parcours obligatoire c'est un peu lassant lorsqu'on veut un seul produit.