NORMAL Paris, Rue d'Alesia 123

A fuir ! Normal paris Alésia 14 eme Catastrophique je confirme le commentaire en dessous malheureusement sur le caissier Opérateur : 25925-BONGO Très mauvais accueil en ce mercredi 8 juillet à 16h30 Magasin à fuir jeune homme caissier déplorable pas aimable qui ne vous tend pas les articles en caisse !il scannait les produits et les collaient à sa caisse il ne me les tendaient pas pour que je puisse les ranger dans mon sac mais c’est quel genre de caissier ça !! Je devais tendre mon bras à chaque fois il le voyait bien pourtant mais non il collait les articles à sa caisse ??quant aux articles légers comme les masques tissus ils les balançaient j’étais choquée quant au ticket de caisse il le balance aussi et il parlait en même temps d’essence à son collègue bien évidemment pas de merci ni au revoir ah ba non faut pas rêver c’est trop demander un minimum d’amabilité alors qu’on vient d’acheter pour une fortune de produit aucun respect du client déplorable lamentable aucune éducation ! J’ai pris mon ticket et je suis vite sortie lui parlait d’essence avec le vigile je crois très professionnel tout ça ! quant au vigile qui vous suit dans le magasin et qui vous dévisage quand vous attendez en caisse C’est quoi ce magasin de fou?? Mais où recrutez vous votre personnel et surtout comment les formez vous à l’accueil client (si vous les formez )?? il en va de votre chiffre d’affaire et de votre image de marque ces gens là pas aimable ni pro vous représente ça ne vous dérange pas d’être représenté de la sorte??c’est lamentable et choquant vraiment !je vais signaler tout ça à la direction de normal France et au dessus si il le faut !je n’ai pas l’impression qu’ils soient au courant de la façon dont sont traités leurs clients dans leurs magasins de façon locales !

J’ai bien du mal à comprendre votre logique… Samedi après-midi, une seule caisse ouverte… je plains autant la pauvre employée qui se démène toute seule que les clients entassés dans une file interminable. Pendant ce temps, son collègue à proximité de la caisse range nonchalamment des gadgets dans des rayons déjà remplis… De plus, en cette période de canicule, plus une seule bouteille d’eau dans les frigos.

Bonsoir Madame, Monsieur, Paris le 5/04/2026 19h45 Passage en caisse au magasin Normal Alésia. La caissière m’a demandé de récupérer mon ticket ainsi que de reprendre et ranger moi‑même mon panier vide après le paiement. Cette pratique ne correspond pas aux procédures habituelles d’un service de caisse. Je transmets ce retour afin d’améliorer l’accueil et l’organisation en caisse. Cordialement

À 19h48, arrivée en caisse, je règle mes achats. En attendant mon ticket, la vendeuse me demande de me servir moi-même, donc d’arracher le ticket de la machine. Elle m’indique également de ranger la corbeille à l’entrée du magasin. Étant moi-même dans le secteur de la vente, je suis surprise de devoir effectuer ces tâches à la place du personnel. Il serait important de revoir la manière d’accueillir et de servir les clients.

Pas si bon marché et déambulation dans tous les rayons obligatoire à la façon d'un magasin de meubles suédois. Tous les produits sont libellés en anglais. Une chaîne banale

J' ai ete agréablement surprise de voir un magasin aussi bien rangé, bien rempli, le sourire et l accueil du responsable magasin et de ses collaborateurs. Il a su bien me conseiller. Merci encore

Finalement pas si bon marché...conditionnement Petit...personnel peu aimable...personne pour vous aider...à part un groupe qui remplissaient les rayons et qui parlaient exclusivement anglais!!! Bizarre...plutôt à éviter...au rayon cosmetique de monoprix montparnasse j ai ete très bien conseillée donc...mon choix est fait...

Vendeur et responsable irrespectueux Quand j’ai demandé mon ticket de caisse il me demande de le prendre sur son imprimante alors que c’est son travaille de retirer le ticket et de le donner au client et avec un merci mais là non on me demande de le faire et quand j’ai vue avec sa responsable elle as même pas compris ce que je lui disais et elle me parlait des lois mais jetais choqué de sa réaction et elle ose me dire que jetais énervé ou je sais pas direct j’ai récupérer mes achats et je suis sorti et sa seras la dernière fois car si le responsable ne connaît pas l’accueil du client comment avoir un personnel professionnel et qui savent respecter leurs clients J’adore normal et les produits proposés mais très déçu

Quand j'ai su qu'il y avait ce magasin Rue d'Alésia, j'avoue que j'avais quelques a-priori. Je m'y suis rendue pour me faire mon propre avis et j'y reviens avec grand plaisir. Le magasin est très propre, bien rangé et bien organisé. On y trouve de tout à prix très bas : produits d'hygiène et cosmétiques, articles de saison (par exemole, chocolats, plein de bolducs la semaine passée) articles pour la maison, épices de très bonne qualite, boissons originales, confiserie, etc. Comme ice sont souvent des arrivages a prix très bas, il ne faut pas différer son achat. La semaine suivante, ils se seront déjà envolés ! Pour vous donner une idée, parmi mes récents achats : - Excellentes truffes au chocolat 1,5 euro - Excellentes épices en sachet : 1 euro - Routine capillaire complète : Shampoing et après-shampoing cheveux colorés Schwartzkopf et masque capillaire L'Oréal : 10 euros Ils ont aussi des produuts à leur marque : eaux, mouchoirs en papier à 1 euro les 6 paquets etc. Bref, c'est un incontournable. Un grand merci à toute l'équipe : vous êtes efficaces et aimables.

Le vendeur n’était pas du tout accueillant, j’étais venu chercher un produit en demandant de l’aide, il me dit de chercher moi-même tout s’est déroulé le 12 décembre 2025 à 12h20 et s’occuper de la caisse aussi . À ce moment-là je me disais, c’est moi le client ou c’est lui car il se comportait comme si . même si je n’achète rien, il sera payé quand même. Et je trouve ça donc anormal et desconseils fortement les autres à contribuer dans ce magasin, précisément mieux vaut aller vers une autre plus bienveillante .