NORMAL Compiègne, Rue Solferino

Super expérience chez Normal ! Le magasin est toujours bien rangé, propre, avec énormément de choix à des prix vraiment top. On a envie de tout acheter ! Mais gros coup de cœur pour la responsable makeup !!! Hyper professionnelle et surtout super humaine. Grâce à elle, le rayon maquillage est au top et l’expérience client est vraiment excellente. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi investi et agréable. Et franchement, le reste de l’équipe est nickel ! Accueil chaleureux, personnel souriant, disponible et efficace. Tout le monde est agréable et ça rend l’expérience encore meilleure. Au vu de certains avis goofy, j’ai du mal à comprendre, mais d’après mon expérience personnelle, cela reste un magasin que je recommande à 100 %, avec une équipe au top !

Aujourd’hui, samedi vers 13h30, je suis entré dans votre magasin pour chercher des articles. N’ayant rien trouvé, je suis ressorti directement. À ce moment-là, une caissière m’a adressé des regards très désagréables, comme si j’étais suspecté de voler. Ce comportement est irrespectueux et non professionnel. De plus, au vu des nombreux avis négatifs laissés par d’autres clients, il semblerait que ce type d’attitude ne soit pas un cas isolé. Il serait peut-être temps que la direction prenne les mesures nécessaires afin de rappeler à certains employés les règles de respect et de professionnalisme envers la clientèle.

Je n'arrive pas à comprendre l'engouement des gens face à cette enseigne. Des produits d'hygiène, de soin, de ménage. J'ai du mal à comprendre le concept. Des chamallow au milieu des dentifrices, bah oui faut se brosser les dents si on mange des bonbons. Personnel désagréable qui rigole entre elles face aux clients après foutage de gueule dudit client. Elles se permettent vérifier TOUS les sacs des visiteurs de la boutique sans même une suspicion juste comme ça.. Elle se permet même de mettre les mains dans le sac pour fouiller ce qui est illégale. Même un vigil n'a pas le droit il peux juste regarder pas fouiller alors une vendeuse... Bref, ça ne donne pas envie d'y remettre les pieds.

Je suis allée au magasin le 29/11 et j'ai acheté deux tablettes de chocolat Milka. À ma grande surprise, l'une était déjà périmée et l'autre le serait dans deux jours. Le personnel devrait être plus vigilant, car si un enfant ou une personne à la santé fragile en mangeait, il risquerait d'être malade.

Je suis passé ce lundi à 14h30 exactement où en caisse une jeune femme très désagréable et loin d’être professionnelle s’est permise de très mal me parler. Elle me tenais tête sur le fait que Normal n’a jamais vendu de barre OREO MILKA or cela est faux. L’art et la manière sont 2 qualités essentielles pour travailler dans le commerce. Cette jeune femme n’a rien des 2. Impolie hautaine en mâchant son chewing-gum avec dédain. Un avertissement s’impose de manière à ce qu’elle intègre la politesse envers ses clients

Après avoir posé notre moyen de paiement sur le comptoir, la vendeuse qui semblait aigrie, s'est permise de dire qu'on ne lui avait pas donné assez d'argent puis elle a refusé de faire son travail en prétendant qu il n'y aurait pas assez pour payer notre achat. Elle nous a seulement offert un regard malveillant, son attitude est à revoir.

L’amabilité du personnel est à revoir certes mais il faut dire que les attroupements incessants devant le magasin les accaparent beaucoup, l’enseigne pourrait peut être songer à engager plus de personnel voire même un vigile à l’accueil, car même pour le client c’est désagréable. Faites attention si vous achetez des denrées alimentaires, même juste un bonbon ou tablette de chocolat, vérifiez bien les dates de péremption, je pense aussi que les normes de stockage des aliments ne sont pas respectées (est-ce étonnant ?)

La première fois que je me rends dans une enseigne normal Première impression désastreuse Je n'ai jamais vu de personnel si mal aimable A fuir

Le mélange de produit de beauté et alimentaire est très intéressant mais pourquoi pas faire une mini salle d'attente pour les personnes qui on étais obligé de passer 1h dans le magasin car les gens avec qui on est venu se savent pas quoi acheter 💀😩

Beaucoup de produits, pas mal de choix dans chaque rayon. Le coin makeup est sympa, tout comme les produits d'hygiène, de ménage, et de bouffe d'ailleurs

Je suis passée aujourd’hui vers 17h40. La caissière s’est permise de retirer ce qu’il y avait dans mon sac pour regarder. Je trouve cet acte déplacée. Ce n’est pas un vigile et quand bien même un vigile regarde juste et ne fouille pas avec ses mains.

J adore cette boutique mais le personnel est un peu froid.... Belle variété de produits, magasin bien achalandé. Je recommende

Magasin très bien mais le personnel n’a pas la fibre commerciale. Hier il y avait du monde et personne dans le magasin pour renseigner je me suis donc dirigée vers la caisse et j’ai demandé à la vendeuse si elle était seule elle m’a répondu que sa collègue était en pause et m’a demandé ce que je voulais sans vraiment m’écouter et ne m’a pas renseigné non plus, je lui ai dit que je retournais dans le rayon en question et attendre là bas et bien je n’ai vu personne, je suis finalement passé en caisse la personne avait finit sa pause donc elle se met en caisse je l’interroge sur ce que je voulais elle m’a répondu très gentiment et tout ça pour apprendre qu’au final c’était l’autre qui pouvait répondre à ma question et qu’en plus il n’y avait plus le produit que je voulais j’ai donc demandé quand êtes-vous livrés? elle a répondu à sa collègue qu’elle n’avait pas signalé la rupture donc je peux attendre longtemps mais elle aurait pu me répondre directement en me regardant et même me renseigner la première fois quand je suis allée la voir! Bref ça en dit long sur les compétences du relationnel client !!! Ça ne donne pas envie !

Bonjour je suis venue pour la première fois dans ce magasin ce matin Franchement rien à dire très bien ranger et propre et personnel agréable Je reviendrais

Super magasin ! En effet le magasin et propre et bien tenue on peut circuler sans problème et voir les produits sans devoir fouiller partout, de plus l'équipe est souriante et avenante ce qui fait vraiment plaisir ! Je reviendrais !! Merci 🥰

Première fois que j’y aller et ayant vu tous les mauvais avis je m’attendais a un mauvais accueil mais franchement rien a dire, les vendeurs sympas dans le magasin et surtout la vendeuse qui nous a encaissé top, qui a l’humour facile, ça fais plaisir de voir des vendeurs comme ça.

Le personnel n’est pas honnête, payer le prix d’un produit de 100ml mais en version 15ml. Les prix sur les étiquettes ne correspondent pas au prix passé en caisse. Je le précise à la caisse, la dame me dis que c’est pas son problème. De plus elle nous voit attendre sans personne à la caisse et ne fais rien pour venir encaisser les clients qui font également la queue derrière.

On trouve un peu de tout en termes de soin beauté et make up. Un peu de nourriture et de produits ménagers. Ça reste raisonnable en termes de prix également mais le magasin est vraiment petit !

A FUIR !!! les employées sont d’une méchanceté et d’une politesse sans nom ! Aucun respect des clients le genre d’employées qui devraient réfléchir avant de travailler dans un magasin car clairement insociable ! Visité le 30/12 à 18h et une employée s’en est pris à ma fille âgée de 10 ans !!!! Une honte pour cette employée bien aigrie qui visiblement se prends pour un vigile de boîte de nuit !!! J’ai bien entendu plusieurs témoins de la scène tous autant «abasourdis » à la sortie que moi et je ne manquerais pas de faire la publicité qu’il mérite de ce magasin autour des réseaux et de mon entourage…vu les commentaires négatifs qui s’accumulent il serait peut être temps de faire du ménage dans vos employés et leur apprendre le respect mr le responsable !

Cela fait maintenant assez longtemps que je vais dans votre magasin donc j'ai décidé d'écrire un avis. Les prix là-bas sont pas très élevés et donc les articles ne sont pas chères. Cela peut arriver qu'il y'ai des réductions et je trouve ça super. Je vais généralement là-bas pour acheter des boissons car dans les autres magasin, elles sont chères. Quand je rentre dans le magasin, je passe constamment par les caisses pour rejoindre le rayon frais où il y a les boissons car à chaque fois que je passe par touts les rayons avant, cela me prend beaucoup de temps car il y a du monde. C'est pourquoi je passe par les caisses et cela n'a jamais déranger personnes et aucun employés du magasin ne m'a interpellé pour cela. Sauf aujourd'hui. Quand j'ai prit une boisson et ensuite aller au caisses pour payer l'article, la caissière (que je n'avait jamais vu au par avant donc qui est probablement nouvelle) qui a encaissé mon article m'a dit qu'il était interdit de passer par les caisses pour rentrer dans le magasin et que pour cela je pouvait être bannit du magasin. Cela n'est pas très correct à dire à un client qui n'a fait que de passer par les caisses pour aller plus vite, surtout qu'il vient acheter un article. Et ça m'étonnerai que juste pour cela un client pourrait être bannit. Surtout qu'on ne m'a jamais fait la remarque et que même le directeur du magasin m'a vue le faire et n'a jamais rien dit. Donc je pense que cette caissière devrait être un peu polis et moins aigris. Tout cela me donne vraiment plus envie de retourner dans ce magasin. D'autant plus qu'en lisant les autres commentaires... franchement j'aime venir dans ce magasin, mais les employés...il y'en qui sont pas fait pour travailler en magasin. Être polis, sourire, pour ceux qui ne le sait pas, est gratuit. C'est vraiment pas en faisant ça que vous aller gagner plus de clients. Et je ne comprend pas pourquoi le responsable ne répond à aucun de c'est commentaires pour donner une explication.

Visité deux fois pour vérifier: magasin de bricoles sans intérêts à prix bas avec un parcours obligatoires genre Ikéa très déplaisant,, personnel certainement mal payé vu l'ambiance. Ceux qui me lisent habituellement seront surpris par un tel jugement mais je ne peux trouver De qualité à ce magasin qui déconsidère le centre ville

Bonjour je me suis rendue dans votre magasin de compiegne ce jeudi 10 /10/24 entre 10 h et 11h je me suis vu agressée par une de vos employés... Je suis une femme de 74 ans ,votre employée qui m a rapproché de ne lui pas avoir dit bonjour ,ce qui fortement impossible . J ai demandé à voir une responsable .......franchement encore plus choqués. Aucun professionnalisme dans ce magasin . Pas étonnant quand je vois les précédents commentaires et je ne reviendrai plus .

Tout c'est bien passé pour moi, Je pense qu'il faut juste demander à recevoir plus de parapluies surtout en période de l'année et dans cette région. Y a eu la meme chose a l'ouverture en septembre ou decembre 2023... C'est peut être bete comme commentaire mais ca peut être utile.

2 étoiles 2 pour le magasin et 0 pour le personnel De passage hier dans l’aprem-midi pour faire un peu de shopping , le magasin est très agréable mais beaucoup moins quand on passe à la caisse!!!!! , surtout pas une jeune dame faut pas faire se métier si ça ne vous convient pas !!!!! parler mieux à votre clientèle serait agréable ! Sa ne donne pas envie de revenir!!!

Expérience pas top du tout Je venais souvent au moment de l'ouverture, je trouvais une bonne ambiance et un bon accueil. Deux jeunes filles blondes et un jeune homme brun étaient toujours souriant, entrain de rigoler avec les clients, on sentait vraiment la bonne humeur. J'y retourne depuis quelques temps et je ne les vois plus. L'ambiance est pesante, le sourire n'existe plus de la part de l'équipe et l'amabilité non plus. On a juste l'impression de les déranger plus qu'autre chose. Je pensais que c'était juste mon avis mais en lisant les autres commentaires je ne suis pas la seule. Si on est ni souriant, ni aimable on a rien a faire dans le commerce. A fuir

Je suis passé en allant à la gare de Compiègne prendre un train pour un séjour a Paris. Je rentre avec mon sac a dos, je prend 2 ou 3 articles je me rend en caisse, je paye et après avoir payé on me demande d'ouvrir mon sac-a- dos chose que je fais car j'ai rien a me reprocher . Mais la vendeuse en plus d'avoir aucune sympathie, ni courtoisie pousse le vice beaucoup plus loin en me demandant d'ouvrir les 2 petite pochette qui sont sur le côté de ce même sac-a-dos qui font 3 cm j'ouvre et RIEN ET OUI LES CLIENTS SONT PAS TOUTS DES VOLEURS! l'ouverture du sac ce fait devant d'autres clients comme si c'était normal sans aucune sympathie. Je demande a voir le responsable car je ne trouve pas cette procédure normal encore moin quand c'est ciblé car les dames qui était derrière moi ont leur as pas demandé d'ouvrir leur sac a main et si la vendeuse fait cela c'est que le directeur lui en impose. Le directeur trouve cela limite normal et fait sont show man a la politicienne aucune excuse de sa part, ni gêne, ni honte. Une chose est sûr si je reviens car je n'est aucune envie d y remettre un pied il faudra apeller la police pour que j'ouvre mon sac ou alors employé un vigil ou investir dans un casier car ce ne sont pas des manières de faire ni de ce comporté avec les clients et tout n'est pas permis sous peine qu'on tien une boutiques. Bientôt on va nous demander de fouiller nos poches de jeans! La vendeuse, le directeur les 2 sont antipathique.

Suite à mon passage hier au magasin, la vendeuse était très désagréable, elle passe et dit même pas pardon ni Bonjour ni rien… Les prix sont exorbitants et plus chère que les autres enseignes. A fuir

Le magasin qui vend des déchets. J'ai acheté deux pistolets à bulles pour enfants et les deux ne fonctionnent pas... Je suis retourné au magasin malheureusement sans le ticket caisse car je ne l'ai tout simplement pas reçu (la vendeuse ne m'a pas du tout demandé si je voulais) mais j'ai payé avec mon portable, j'avais donc la date et l'heure exactes de la transaction de la veille. J'ai entendu beaucoup de versions absurdes, comme par exemple je l'ai probablement acheté il y a un mois et je l'ai cassé moi-même...

Bonjour J'ai pu visité ce magazin avec ma classe , un petit groupe de 6 . La vendeuse en question était très désagréable et a regardé nos sacs plutôt que les sacs de 2 jeunes filles devant puis se permet d'intervenir dans notre conversation en étant agressive et irrespectueuse . A fuir .

Quelle déception de m’être rendue dans ce magasin avec mes élèves de 3eme après une visite scolaire. Quelle tristesse de voir que les adultes ne montrent absolument pas le bon exemple à nos jeunes. Afin de re contextualiser, nous nous sommes rendus dans ce magasin afin d’acheter des gâteaux et friandes à ma grande surprise la vendeuse, impolie et irrespectueuse se permet de nous agresser à la caisse afin de vérifier tous les sacs (même sacs à mains) de mes élèves alors que devant se trouvaient deux autres jeunes filles du même âge mais aucune vérification n’a été faite. La vendeuse n’a absolument pas eu un comportement professionnel et a montré une terrible image du magasin. La couleur de peau de mes élèves ne devaient certainement pas plaire à cette vendeuse.

Pour une première expérience dans ce magasin,les produits m'ont paru variés et de bonne qualité...les rayons diversifiés et bien achalandés.Les prix sont très intéressants.Le personnel , très sympa.Seul hic: les produits ne sont pas repris... On y fait quand même de bonnes affaires.

Je rejoins les précédents commentaires (même expérience) : une de vos vendeuses se permet de faire des réflexions inappropriées aux clients en étant extrêmement violente verbalement. Je n'ai jamais vu une situation pareille dans un commerce et vous devriez prendre des mesures en conséquence. 1ère et dernière visite dans votre établissement que je déconseille totalement, à fuir...

Bonjour, Je suis venue pour la première fois dans votre magasin . Je suis entrée et une jeune salariée était face à moi et je lui ai dis BONJOUR elle ne m’a pas répondu et avait l’air surprise premièrement …deuxièmement ce n’est pas aux clients de dire bonjour …et troisièmement elle n’a pas arrêté avec sa collègue de m’imiter avec un ton moqueur en RÉPÉTANT BONJOUR JE SUIS STAGIAIRE tous les deux secondes et en riant Si vos employées ne connaissent pas l’amabilité et en plus ne comprennent pas que c’est grâce aux clients qu’elles ont leur salaire C’est plutôt grave

Bonjour, J'y suis allée aujourd'hui pour découvrir car je n'avais pas encore eu le temps d'y aller. Je l'ai trouvé un peu petit mais après tout c'est normal vu qu'il se situe en centre ville donc ce n'est pas extensible. Je n'avais aucune attente spécifique car c'était une découverte donc il y avait du choix que ce soit en marque connue ou pas . Je n'irais pas dans le centre de Compiègne pour ce magasin mais si l'occasion se présente, je passerais volontiers y faire un tour.

Difficile de dire ce que je pense de ce magasin en soi il est propre et le personnel est gentil. Mais certains produits sont intéressants niveau prix mais dans la majorité c'est plus cher que action etc. Pas convaincu par les prix "normal"

Je suis passer vendredi, pour commencer, le personnel est très agréable, personne attentif, à l’écoute du client. Le magasin en lui même est très propre, l’attente en caisse c’est assez raisonnable. La qualité des produits est plutôt correcte. La disponibilité du personnel est très correct. Je recommande fortement ce magasin, et je suis jamais déçu de mon passage à Normal !

Je confirme le commentaire du bas sur le personnel agressif. Je me suis rendue à ce normal hier en début de journée, une femme devant moi finis de payer ses articles et discute longuement avec la caissière, je vois qu’elle range ses affaires et qu’elle a terminé donc j’avance. Je dit joyeusement bonjour et on me répond « j’ai pas terminé ! « Je dit ah excusez moi et je recule, j’ai vite payé mes articles et je suis vite partie. Expérience très désagréable je ne vous recommande pas cette boutique.

Peu de choix, cher pour rien, si vous voulez aller à un bon endroit pas cher pour les mêmes produits aller à action. L'une des caissières est plus qu'impoli, non vraiment je ne recommande pas

Je viens de visiter, honnêtement pas très grand je m’attendais à mieux, seul 2/3 caisses petites mal placé vers l’entrée ce qui fait bouchon, le bazar pas très bien ranger rayons vide déjà cause de l’affluence du 29 nov. et cher sur certaines choses

Personnel désagréable voir agressif, j’ai 18ans dans 1mois et on m’a demandé de mettre mon sac (un tote bag qui me sert de sac à main) à l’entrée du magasin. Je me suis sentie humiliée surtout quand on voit des gens de son âge voir plus jeune avec le même sac mais on leur dit rien car ils sont avec un adulte. Enfin bref, j’adore l’idée du magasin de base mais je reste très déçue par cette première impression…