NORMAL Bourges, Avaricum

Cliente régulière de ce magasin, mais depuis peu tout pars en sucette. Le mois dernier j'assiste à un vol, l'employée vois tout et reste assise, sur son tabouret en caisse, honteux. Quelques jours après, je vois cette même employée en rayon, et lui demande un renseignement sur une des gammes capillaires, elle m'envoie chier brutalement. Depuis je ne m'adresse qu'aux deux employées qui sont toujours en caisse et en rayons, qui sont très gentilles, disponibles, et souriantes, et je n'ai plus aucun soucis, sauf ce week-end. J'arrive au magasin pendant la braderie, et je retombe sur la première employée, pas de bonjour, pas de sourire, elle pouffe, on a vraiment l'impression de l'em...., elle regarde son téléphone devant tous le monde, et ignore les clients. Y a t'il des responsables dans ce magasin? Vous aimez ce genre d'employées qui tirent votre magasin vers le bas? C'est honteux, faites quelque chose, pour moi c'est bon j'ai ma dose, tant que l'on m'accueillera ainsi je n'y remettrais plus les pieds, je ne suis pas une reine certes, mais je ne suis une merde non plus, un peu de respect jeune fille, et un peu de reprise aux responsables.

Accueil désagréable, personnel désagréable, magasin désagréable. Autant vous dire que si vous aimez qu’on vous parle mal, foncez directement. Les sourires devraient être ajoutés à la formation de votre personnel. Dès que vous rentrez, vous êtes directement considérés comme des voleurs. Dommage, mais pas étonnant. Bien cordialement.

Très mal accueilli par une dame au cheveux blonds qui a peiné un article touché dis de vérifier les caméras plus très désagréable. Je ne reviendrai plus si c’est pour rencontrer des personnes comme ça. Discriminant envers les jeunes

Je suis passée acheter quelques articles aujourd’hui il y avait beaucoup de monde à la caisse, une des vendeuses connaissait quelqu’un qui se trouvait derrière moi et elle lui a pris ses articles et l a fait passer en caisse avant moi et deux autres personnes !!! Inutile de vous dire mon mécontent je trouve l attitude de cette employée vraiment déplacé part rapport aux autres clientes et clients

très bon magasin les vendeurs sont très agréables je recommande

Très déçue de mon passage chez NORMAL le 15 mai 2026 dans l’après-midi. Une employée brune, grande avec un chignon m’a parlé d’une manière très déplacée et pas du tout professionnelle. Son attitude était désagréable et franchement choquante pour un magasin accueillant du public. Heureusement les autres vendeuses présentes étaient au contraire très agréables et polies ce qui mérite d’être souligné. Dommage qu’une seule personne donne une aussi mauvaise image du magasin.

Très bon magasin:bien rangé avec du choix et personnel très accueillant. Je recommande vivement ce magasin

Très bon magasin avec beaucoup de choix à des prix intéressants.Le personelai accueillant et le magasin est bien rangé. On y trouve souvent des produits originaux et utiles. J aime venir régulièrement ainsi que ma fille pour découvrir les nouveautés. Je recommande vivement!

Ma fille et sa copine de 12 ans se sont fait accusé de vol par la responsable de magasin , elle a accusé sans motif des enfants . Elle leur a fait peur 😱. Heureusement que je n'était pas loin. Honte a elle !!!! Nous n’irons plus dans ce magasin! Responsable en carton

Cliente régulière, j’achète souvent les sacs surprise à 10€ lors de mes passages, mais cette fois-ci je suis très déçue. Les produits contenus dans le sac n’étaient clairement pas en état d’être vendus : certains semblaient déjà utilisés, avec des traces visibles de rouge à lèvres et de fond de teint. Les rouges à lèvres et le gommage présentaient même des marques de doigts, ce qui est inacceptable pour des produits cosmétiques. C’est vraiment dommage, car j’aimais beaucoup le concept. Mais au vu de cette expérience, c’est la dernière fois que j’achète un sac surprise. Je pense qu’un meilleur contrôle de la qualité des produits est nécessaire.