Normal

Très désagréablement surprise par la propreté du magasin. Je ne parle pas des bacs maquillage maintes fois fouillés par les testeurs, non il y a de la poussière visible sur l’ensemble des produits. Incompréhensible qu’aucun salarié / direction ne s’en aperçoive.

Bonjour, le magasin est superbe et le service y est très agréable ! L'énorme majorité des mauvaises notes sont dues à des gens qui se permettent d'ouvrir ou de sentir des produits n'étant pas des testeurs et se faisant rappeler à l'ordre (le magasin étant régulièrement victime de vol c'est juste logique et ca demande juste d'ouvrir ses yeux que de prendre le bon produit). Au lieu de vous plaindre, essayez de voir plus loin que le bout de votre nez

A voir les avis de certains il faudrait sûrement se remettre en question, je suis passée 4 ou 5 fois dans ce magasin et moi-même travaillant dans le commerce j’ai toujours eu une expérience agréable, d’autant plus ce jour où la jeune fille m’ayant conseillé sur les vernis était très agréable et de bon conseil. Je continuerai de venir régulièrement.

Super magasin ! Bien rangé, propre, avec plein de produits du quotidien à petits prix. L’équipe est sympa et toujours dispo. Je reviens régulièrement, c’est devenu un de mes magasins préférés à Caen !

Beaucoup de choix proposés dans ce magasin ! Une équipe fort aimable et toujours disponible pour aider les clients ! Cela fait du bien de voir des gens qui aiment leur travail et qui sont dévoués pour leurs clientèle :) Je recommande à 100%

Je suis venu acheter un chargeur. C’est n’a pas pris beaucoup de temps grâce a un équipe de vendeuses à l’écoute et accueillantes. Bonne ambiance dans le magasin

la responsable du magasin vraiment désagréable aucun respect, elle ose m'accuser de vole juste parce que j'ai ouvert un produit (une brume) qui n'était pas le testeur, elle ma sauter dessus en étant très irrespectueuse en fouillant dans mon sac a main et en faisait mes poches, elle ferait mieux de ranger les rayons de son magasin car c'est vraiment le désordre, il y a tellement de carton que des produits sont inaccessible. magasins a fuir surtout si vous voulez pas être affiché devant tout le magasin parce que vous êtes accusé de "vol".

Dommage qu’on ne puisse mettre qu’une étoile ! Je suis allée dans le magasin Normal récemment, et je dois dire que l’expérience a été très désagréable. À peine avais-je touché un produit (qui, malheureusement, n’était pas un testeur — je n’avais pas fait attention) qu’une caissière m’a littéralement sauté dessus, d’un ton sec et agressif. Aucune explication calme, aucune bienveillance, juste une réaction totalement disproportionnée pour un simple malentendu. Je comprends tout à fait les règles en magasin, mais un peu de courtoisie et de respect ne seraient pas de trop. Cette attitude m’a complètement refroidie et m’a donné l’envie de quitter les lieux sur-le-champ. Je ne suis pas certaine de revenir, tant cette expérience a été déplaisante. Un peu de formation sur l’accueil client ne ferait pas de mal…