NORMA - Saint-Nicolas-de-Port

Alors certes maintenant le magasin est plus grand et plus lumineux mais il a perdu en chaleur humaine. Dans les anciens locaux l'équipe en place était souriante, à l'écoute et toujours de bon conseil. Maintenant qu'il ne reste plus qu'une employée de l'ancien Norma, aussi gentille et agréable soit elle, l'ambiance dans le magasin s'est fortement dégradée. En fonction de qui se trouve à la caisse, le client à toujours l'impression de gêner. Il faut parfois attendre de longues minutes avant que quelqu'un se décide à ouvrir et la politesse est rarement au rendez vous. Quelles conditions de travail avez-vous mis en place pour passer d'une équipe motivée et dynamique à une équipe éreintée qui démissionne ?

Magasin propre mais ils ne reçoivent pas toujours ce qu'il y a sur les publicités. Intéressant pour certains produits, jardin, couvertures, déco...

Conforme à ce que l'on attend d un magasin discount. Il est propre

Bonjour, je mets 1 juste pour le bon rangement du magasin. Une caissière très désagréable, nous regardions les bouteilles disposé en caisse avant de continuer nos courses (caisse fermé ) la caissière viens ce mettre à ça caisse un bon moment après donc nous continuons pour faire nos courses et elle oses dire " elle ce fou de ma gueule elle ". Nous arrivons enfin en caisse pour payer nos courses et avec l habitude d'aller au norma vandœuvre et de payer en chèque nous sortons le carnets de chèques et la caissière pas très aimable nous dit qu ils prennent pas les chèques et commence faire la gueule car nous avons dû frai et surgelés et nous demandes si on a un autre moyen de paiement pour payer. Nous avions aucun autre moyen de payement et elle à fait la gueule en soufflant et en appellant ça collègue. Nous ne retournerons plus dans ce magasin !

Le magasin est récent, certaines choses on fait notre affaire donc ravi, on est satisfait...

Magasin occasionnel pour moi, caisse assez rapide, les rayons bien ordonnés les hôtesses dans l’ensemble sympathiques mais je trouve mal considérées ( le temps de l’esclave est aboli…) bien courageuses …

Beau magasin, toutefois la nouvelle employée de service est désagréable, agressive, ne dis pas bonjour et ne respect absolument pas les clients.

Je me suis rendue dans ce magasin le samedi 22 février 2025 magasin très agréable et accueillant dommage que le personnel n'est pas en adéquation avec ce beau magasin on croise le personnel dans les rayons et ne nous dis pas bonjour la caissière est fort désagréable je pense que si ces gens n'ont pas envie de travailler il faut qu'il change de métier j'ai fait 50 ans de commerce et je n'aurai pas accepté des ouvriers ainsi dommage de cette mauvaise ambiance qui fait que je ne reviendrai plus dans ce magasin suite à cette mauvaise expérience je pense que c'est un magasin qui mérite beaucoup mieux tout cela est à méditer

Je dis 3 fois bonjour à la caissière avant d'avoir une réponse ! Très désagréable En plus j'avais 2 articles et elle m'annonce 17 euro alors que c'était 11 euro je lui fais remarquer gentiment elle m'ignore et dit à sa collègue ah à force de nous faire vouloir aller vite on fait des erreurs ! Il n'y avait que moi à la caisse! Pas d'excuse ni au revoir Je n'irai plus dans ce magasin

Magasins neuf, bien rangé. En même temps vu le taux de fréquentation ce n’est pas compliqué. Service client à revoir, à peine « bonjour », aucun « au revoir » ni « merci ». J’ai attendu une éternité en caisse ( l’employé mettait en rayon). En effet, il faut rentabiliser le nouveau magasin. Je ne suis que cette affaire soit bien rentable,