Nordique France Epône - Sauna, Hammam & Spa

J'ai fait installer un sauna en 2021 et en suis totalement satisfait. Le seul problème que j'ai eu récemment concernait le panneau de contrôle Elite qui ne pouvait plus se connecter à distance. Cela a été un peu long à résoudre mais le SAV m'a proposé une solution qui fonctionne. Donc Satisfaction entière à la fois pour le produit et le SAV.

Nous avions rencontré un petit problème sur notre hammam Tylo, j'ai envoyé un message au SAV. Un rendez-téléphonique a été programmé et j'ai pu échanger avec le technicien. Il m'a orienté vers 2 solutions. J'ai suivi ces conseils et notre hammam fonctionne à nouveau très bien. Nous tenons à remercier le personnel du SAV pour leur efficacité et leur professionnalisme. Notre hammam fonctionne tous les jours et nous en sommes très content.

C'est notre second sauna Tylö acheté et installé par Nordique France suite à réaménagement. Le premier, au bout de 20 ans, est encore impeccable. Cette année une nouvelle expérience très positive : remarquable suivi du commercial qui nous a proposé un sauna complètement adapté à notre demande, installateur compétent et attentif au moindre détail. Le résultat est magnifique !

bonjour suite à ma visite chez nordique france à épone 78 je suis venu chercher des filres pour mon spa de marque VITA toujours trés bien acceuilli par la personne à l'entré souriante et trés agréable elle à retrouvé les références de mes filtres il était en stock elle ma fait le devis que j'ai accepter de suite j'ai régler et ensuite j'ai été les chercher au dépot à coté. je recommande nordique france pour leur sérieux leur amabilité.

J’ai été facturé 1090 € pour la révision d’un générateur de vapeur, dont 550 € de frais de déplacement (Lyon/Annecy). On m’a envoyé un technicien débutant dépourvu des fournitures consommables spécifiques à mon matériel. Une heure et demi d’intervention, au final, pour remettre un joint défectueux, faute d’en avoir de rechange et un peu de ruban Téflon. J’ai tenté de joindre un responsable au siège social pour avoir des explications. Sans succès hélas ! Je ne vous cache pas mon grand mécontentement, quand bien même le jeune technicien est revenu changer le joint défectueux, ce qui était la moindre des choses, compte tenu du prix de l’intervention qui représente le 1/4 du prix de ma machine.

Nous collaborons avec Nordique France depuis plus de 20 ans, et chaque expérience confirme leur professionnalisme, leur sérieux et leur dévouement. Leur équipe incarne parfaitement la confiance, le respect mutuel et la bienveillance. Toujours à l'écoute, ils mettent un point d'honneur à offrir des solutions adaptées et de qualité, ce qui rend notre partenariat fluide et enrichissant. Nous les recommandons vivement à toute entreprise ou particulier cherchant un service fiable et humain.

J'ai fait installer un sauna et un hammam et suis très satisfait du résultat. Laurent a été force de proposition, a été à l'écoute tout au long du projet, et le résultat est magnifique !

bonjour nous sommes entièrement satisfaits de notre expérience avec Nordique France. Nous avons complété et affiné notre sauna acheté chez Nordique France en 2005 par un pôle combi avec télécommande à l’extérieur, en 2023, quel confort d’utilisation. Une très belle expérience à tout point de vue et un bravo spécial à l’installateur pour le soin et professionnalisme dont il a fait preuve. Nous vous recommandons sans hésiter à 100%.