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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

No Way

Magasin de téléphonie mobile · Saint-Jean-de-Luz (64)

4,2 174 avis Google Ouvert
No Way — Magasin de téléphonie mobile

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Itinéraire Site web

À propos de No Way

No Way est un magasin spécialisé dans la téléphonie mobile et les accessoires, proposant également des cigarettes électroniques. L'établissement offre une large gamme de pièces détachées et d'accessoires pour de nombreuses marques de téléphones et tablettes.

AlcatelApple I-PhoneI-PadI-Pod Touch et NanoAsus ROG PhoneZenfoneZenpadBlackview Vente d'accessoires téléphonie mobileVente de cigarettes électroniquesVente de pièces détachées mobiles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (174)

Avis Google
4,2
174 avis
5★119
4★18
3★6
2★7
1★24
A
Adeline Porier Google

J'ai eu besoin de faire réparer l'écran du realme de mon fils. Thierry a été agréable et à l'écoute dans tous les échanges, et efficace. Merci beaucoup pour cette réparation, je ferai à nouveau appel à vos services le cas échéant!

Réponse du professionnel : Merci et avec plaisir
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Pierre-Yves Tant Google

Ne cherchez plus, c'est ici qu'il faut venir acheter votre protection d'écran pour téléphone portable : il y a tous les modèles, sur mesures et donc disponibles, à des prix vraiment incroyables à plusieurs kilomètres à la ronde. Pour exemple : protection silicone pour Samsung S20 plus, installée, à moins de 10€! Je n'ai pas trouvé mieux sur la côte basque. Le petit plus : un accueil très sympa et un service au top. Attention : vérifiez tout de même la présence du gérant par téléphone avant de vous y rendre, car il effectue aussi des dépannages sur site. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci et avec un client sympa, c’est toujours plus facile d’être sympa
a
ainhoa garcia Google

J’ai fais réparer mon téléphone la bas et tout c’est parfaitement passé! Réparation effectuée dans la matinée alors que le type de réparation c’est avérée plus complexe que prévu et un prix m’a même été fait! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci
E
Eva Rusinger Google

En panique car mon téléphone ne s’allumait plus alors que je n’avais fait aucune sauvegarde, j’ai été extrêmement bien accueilli par le monsieur qui je pense est le gérant. Il a sauvé mon iPhone ainsi que tous mes souvenirs, j’ai pu récupérer toutes mes données . Service pro, efficace et très raisonnable. Merci encore je reviendrai

Réponse du professionnel : Merci et reste à votre disposition.
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Pascal Combeau Google

Très cordial, très bon accueil Un écran changé en 10 minutes et une protection offerte. Très bon prix. Je n’ai pas l’habitude de laisser un avis et je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Merci
C
Célia D Google

Très satisfaite. J’ai fait appel à No Way pour changer la batterie et objectif de mon iPhone 11 Pro , pour avoir comparé les tarifs de réparateur , il est de loin à avoir le meilleur rapport qualité prix , et surtout il est très rapide pour effectuer la réparation. Idem pour mon Apple Watch que bon nombre refusaient de réparer , il a effectué la réparation très rapidement et à petit prix. Je sais vers qui me diriger dorénavant pour toutes mes réparations. De plus, très réactif pour répondre aux messages. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci
S
Sarako Izarra Google

Super. Super super. Arrivé à 16:45 pour un problème charge batterie, 17:20 avec mon iphone réparé (diagnostic, échange batterie) pour un prix hyper compétitif!!!!! Service sérieux et pro!!!!! Je le recommande!!!! Milesker handi bat No way. Ikus arte!!!!

Réponse du professionnel : Merci
S
Stéphane Taullé Google

Bonjour, Problème de charge sur un samsung résolu en 1 heure. Très Réactif et des articles sympa à vendre dans la boutique. Pour ma part je recommande.

Réponse du professionnel : Merci
S
Serge Belloc Google

Ce matin je suis allé avec mon iPhone qui ne chargeait pas le patron en quelques minutes me la réparait très bien en plus c est une personne très agréable alors très bonne expérience pour moi

Réponse du professionnel : Merci
L
Lorène Vida Google

Je déconseille très fortement. Je me suis rendue dans ce magasin afin de faire changer la batterie de mon iPhone, ce qui a été fait. Une fois récupéré, je constate qu’il n’est plus possible de charger mon téléphone. Je contacte le magasin qui vérifie la batterie récemment installée puis m’indique que le problème ne se situe pas au niveau de la batterie mais au niveau du port de charge qui doit être changé et que cela coûte 40 Euros. Je refuse que ce changement soit fait car je n’ai jamais eu AUCUN problème pour charger mon téléphone avant le changement de la batterie. Le gérant s’énerve, me ramène mon téléphone et me dit de repasser au magasin. Je repasse quelques jours plus tard afin de trouver une solution et le gérant refuse catégoriquement de réparer le téléphone (qui était à 100% fonctionnel lorsque je lui ai amené). Il me dit que son travail était de changer la batterie, ce qu’il a fait, et que ce n’était pas son problème si le port de charge ne fonctionnait plus suite à ce changement. Je lui fais donc comprendre que de mon côté, j’ai payé 39 euros pour changer la batterie de mon téléphone complètement fonctionnel et je me retrouve avec un téléphone cassé ou avec l’obligation de payer à nouveau 40 euros pour le réparer. Il me dit que ce n’est pas son problème, qu’il faut voir avec Apple car cela arrive une fois sur cinq lors d’un changement de batterie !! Au final, le gérant a repris sa batterie et m’a remboursé les 39 euros mais de mon côté, j’ai dû me racheter un nouveau téléphone. Fuyez !

M
Matthieu T Google

Beaucoup de monde qui se succède, pas facile à gérer seul ... mais rien ne justifie de laisser les colis sous la pluie (hier) ou dans un bungalow non étanche :-( Ps : photo de la veille de mon colis "pas arrivé" mais posé à même le sol sous une pluie battante Réponse au propriétaire : Vous faites un travail difficile, dehors, debout, avec du public toujours plus exigeant ... je l'entends tout à fait (et ne me plains pas d'être passé 3x pour récupérer le colis qui était arrivé mais pas scanné ... et c'est OK) mais les colis au sol et sous la pluie tout l'après-midi pourquoi ?

Réponse du professionnel : Bonsoir, figurez vous que les chauffeurs nous laissent les colis en extérieur afin de ne pas les mélanger avec les autres. De plus, à chaque fois que l'on essaie de ranger et donc de vous faire attendre. Les clients râlent, nous insultent mettent des commentaires minables. Donc, au bout d'un moment, nous traitons ces colis entre deux vagues de clients et donc les environs 400 colis journalier sont traités. Comme vous l'avez constaté les points relais ferme les uns après les autres car il en avez assez de supporter les humeurs de chacun ainsi que toutes ces petites remarques, alors que nous faisons de notre mieux pour vous servir rapidement et agréablement. Rappelez vous en la prochaine fois que vous retirerez un colis dans un point relais. PS : Si j'ai bien compris, au premier passage vous voyez votre colis, vous le prenez en photo, mais vous ne me dites pas : "je pense que celui-ci, c'est le mien". Logiquement, moins j'ai de colis, moins j'en stock, plus je suis heureux.
M
Marjo Med (Marjo) Google

Relais colis No Way. Seul hic : pas pratique pour se garer : préférer des rues alentours plutôt que de se garer dans le rond point (dangereux) ou dans le mini parking qui est toujours plein. Apres le gérant fait le job très convenablement malgré le monde qu'il peut y avoir parfois.

Réponse du professionnel : Merci
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martin pierre Google

A filé mon colis a quelqu un d autre. Je ne suis pas pour les avis négatifs mais la c est vraiment mérité. C est la première fois que je fais un avis. C est une grave erreur. Je n ai même pas eu d excuses ni rien. Et je galère pour me faire rembourser Tirez en les conclusions que vous voudrez…. L erreur est humaine je le conçois mais n a rien fait pour corriger la bêtise. Monsieur je n attends pas de réponse de votre part ni d excuse il est trop tard. Bonne continuation vous ne me verrez plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme vous le savez, j'ai eu un autre Mr Pierre Martin qui lui aussi est venu prendre des colis, cela peut arriver. J'ai fait le nécessaire auprès de Mondial Relay. Ils m'ont confirmé avoir contacté cette autre personne. Votre fournisseur était en communication avec moi pendant cet appel avec le transporteur et de ce fait votre fournisseur est parfaitement au courant des démarches que j'ai effectué. En revanche, le transporteur a refusé de me transmettre les coordonnées de cette personne par souci de confidentialité de données personnelles, vous n'êtes pas sans ignorer la loi RGPD. Donc, deux conseils : contactez Mondial Relay aussi de votre côté et, pour éviter cette confusion, rajoutez un prénom supplémentaire ou un Pseudo. Cela vous évitera ce type de confusion d'autant que vous m'avez raconté que ce type d'erreur vous était déjà arrivé. C'est ce que font en général ceux qui ont des homonymes.
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Neymar Google

Pire commerçant au monde! Aucune gentillesse, aucun professionnalisme, une honte! Grosse arnaque en matière de réparation, ayant été client plusieurs fois pour donner plusieurs chance car je ne juge jamais dès la première fois, finalement je suis déçu à chaque fois! Une perte de temps et d’argent!!!! Ne mérites aucun client! JE VOUS DÉCONSEILLE! Cordialement

Réponse du professionnel : Je vous remercie devant autant de compliments. Mais j'avoue, il toujours plus facile de faire ce type de commentaire sans que l'on ne puisse avoir un droit de réponse objectif. Et comme il connu : il toujours plus facile de tirer sur l'ambulance. Bonne journée
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Anaïs E Google

J'y ai fait réparer l'écran de mon téléphone il y a un ans maintenant, que j'ai récupéré avec de la colle qui dégueuler de la coque arrière et plus de fonction appareil photo devant ni derrière, cela fais un ans que je relance ce Monsieur et sans réponse ! Très déçu de mon premier et dernier passage chez vous ! La concurrence est bien plus sérieuse... A bon entendeur !

Réponse du professionnel : Bonsoir, depuis un an je fais régulièrement le tour de tous les fournisseurs officiels afin de ne pas avoir une pièce de contrefaçon et personne ne l'a en Stock. Je vous ai même proposé de voir de votre côté si vous la trouviez afin que je vous la pose gratuitement. Car l'import de pièces chinoises, je ne peux le faire, trop de contrefaçon. Mais en apparence, vous aussi, vous ne l'avez pas trouvé. Donc, dans de tel circonstances, on évite des commentaires négatifs concernant la réparation d'un smartphone importé de Chine et donc avec le risque de ne pouvoir avoir certaines pièces. De plus, dès le départ je vous ai signalé ce problème et nous étions d'accord sur la suite des événements. Bonne soirée
C
Chantal Olano Google

Accueil très très sympa de Thierry et sa femme. Ils sont toujours disponibles et très arrangeants pour les clients. L'attente est minime vu le travail en ce moment avec tous ces colis. Nous sommes toujours très contents de récupérer nos colis chez No Way . Je recommande vivement cette adresse et leur souhaite beaucoup de courage. Merci à vous Regis et Chantal

Réponse du professionnel : Merci et notre clientèle est toujours au top.
J
Jean Google

Bon gars! toujours agréable, fidèle au poste, bon service, et forcément sollicité! bon courage avec la nervosité ambiante, pensez peut être à une ceinture pour vos lombaires dans votre sport pro quotidien ;)

Réponse du professionnel : Merci, c'est mon sport quotidien : marche, levé de poids, gymnastique cérébrale et précision.
M
MllexPamelaa Google

30 minutes pour récupérer un colis c'est juste pas possible. Le local n'est pas organisé toujours une queue monstre. J'ai fait 2x l expérience mais pas de 3eme fois.... Je ne juge pas sur la boutique parcontre car jamais eu à faire à quelqu conque réparation.

Réponse du professionnel : Effectivement, devant gérer les colis de saint Pée sur Nivelle, ascain, Urrugne, Bidart et les nôtres, il y a forcément du monde car nous avons plus de 400 colis en Stock et donc servons plus de 200 personnes par jour. Mais libre à vous de choisir un autre point relais. Pour notre part, nous sommes juste le plus gros point relais localement, car Mondial Relay nous juge capable de gérer de tel stock. En espérant vous revoir pour en parler de vive voix.