Magasin.telC
Claudine Osmont Google
Société compétente personnel à l’écoute des patients très réactif Merci à Jerome et à alice
MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL
NMS - Nord Médical Service - Fauteuils monte escaliers et ascenseurs privatifs à Cambrai et sur tous les hauts de France
Magasin de matériel médical · Cambrai (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de NMS - Nord Médical Service - Fauteuils monte escaliers et ascenseurs privatifs à Cambrai et sur tous les hauts de France
NMS - Nord Médical Service - Fauteuils monte escaliers et ascenseurs privatifs à Cambrai et sur tous les hauts de France est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Cambrai (59400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (29)
Avis Google
4,2
29 avis
E
Emmanuel Engrand Google
Société réactive livraison rapide livreur très gentil Merci à Jérôme
C
Corinne Paris Google
depuis 21 ans que je commande chez vous, j’ai toujours eu affaire à Jerome, très bon entente, très gentil très respectueux, très gentil à l’écoute
P
PEGGY MARTINAGE Google
Bonjour je suis très satisfaite et contente de Jérôme, accueil chaleureux et accueillant, réponse très rapide au téléphone, un excellent professionnalisme... Je le recommanderai à d'autres personnes... Bonne journée Cordialement Mme Martinage Peggy
m
marie noelle coquelle Google
Impeccable ! le service de livraison très sympathique et bienveillant 👌
B
Bribri Google
Excellente service, un service à domicile plus que parfait, aidé par un vrai professionnel aussi efficace que sympathique. Bravo 👍😀
L
La paresse Google
Livraison qui s'est très bien passée avec un livreur très professionnel est sympathique Merci beaucoup
C
Cameron Carlier Google
Réception ce 31 décembre d’un lit à air avec matelas pour une personne âgée, Personnel très sympathique, très efficace, ponctuel, explique bien tout, prend le temps, apporte de la bonne humeur. Merci à Jérôme et son collègue
T
Thomas Martin Google
Entreprise très réactive et sérieuse ; satisfait ! Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, M. Martin, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre sérieux aient répondu à vos attentes. Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous !
J
Julien Lamouret Google
Une installation d'élévateur rapide et soignée et un SAV très réactif. Mon expérience est bonne, je recommande, merci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, M. Lamouret, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre installation et de notre service après-vente. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. Le message sera transmis à Ludovic et Jérome qui ont à cœur de satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !" 😊
I
Isabelle Fené Google
Très mauvaise expérience pour nous.Achat d'un fauteuil Eloflex en Carbonne en Juillet 2023 avec un problème de prix. remboursement de la différence après de longues discussions.De nouveau un problème de facturation pour une réparation.Ne pas hésiter à vérifier vos devis.Notez qu'il n'y a pas de services tout se paie chez Nord médical service. Je continuerai à y aller le temps de la garantie. Pour nous premier et dernier achat chez eux. PMR n'est pas associé à déficient intellectuel. Merci aux techniciens pour leur travail. J'ai dû agacer la secrétaire vu le retour téléphonique que j'ai eu.... Je n'ai rien lâché . J'ai quand même économisé 1 680 €. A fuir ...A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que des problèmes de prix et de facturation aient entaché votre expérience. Personne n’est infaillible et bien que nous fassions tout notre possible pour éviter ce type d'incident, il est toujours possible qu'une erreur se produise. Ce qui nous importe avant tout, c'est de mettre en œuvre toutes les solutions nécessaires pour résoudre les situations et ne jamais abandonner nos clients.
Nous comprenons votre frustration, mais nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier d’une économie importante grâce à nos efforts. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire et continuerons à faire notre maximum pour vous accompagner de manière satisfaisante durant la garantie de votre fauteuil.
Bien à vous.
Tout l'équipe NMS
p
pascal delmotte Google
très bon vendeur, mais concernant le service après vente; leurs déplacements sont très onéreux.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Delmotte,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre déception et souhaitons préciser que nos tarifs prennent en compte plusieurs facteurs, y compris la distance pour les déplacements. Étant donné que vous résidez à 280 km aller/retour, cela engendre des frais supplémentaires pour nous en termes de logistique et de temps. Cela explique en partie les tarifs appliqués.
Cependant, nous tenons à vous informer qu’il est possible de souscrire à un contrat d'entretien, qui inclut les frais de déplacement. Cela pourrait être une option intéressante pour vous afin de réduire les coûts liés aux déplacements futurs.
Nous nous efforçons toujours de garantir un service de qualité tout en tenant compte des contraintes liées à la distance. Nous espérons que vous comprenez cette spécificité et restons à votre disposition pour toute autre question ou précision.
Bien à vous.
Sandra
g
georges fevier Google
Bonjour , très satisfait ,pour l'installation d'un monte escalier, vite et bien monté .Il fonctionne parfaitement ,sans aucun problème .Bravo ! à toutes les personnes qui ont contribué au montage
Réponse du professionnel : Un immense merci, M. Févier, pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre monte escaliers vous apporte entière satisfaction. Votre reconnaissance est une belle motivation pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Encore bravo à eux et un grand merci à vous pour votre confiance.
a
amandine escot Google
Très bonne entreprise et le technicien très gentil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Mme Escot ! Nous sommes ravis que notre service et notre technicien Ludovic vous aient donné satisfaction. C'est vrai qu'il est gentil .....et professionnel.
S
Sylviane Scalabre Google
Jusqu'à présent rien à dire, personnels compétents. Monte escalier et douche PMR. Installés par eux Jusqu'à que la douche qui est dotée u D une pompe tombe en panne Cela fait donc 1 mois que je suis obligée d éponger pour ne pas avoir de dégâts d'eau Hyper déçue surtout à ec mon conjoint en situation de handicap
A
Annie Sebbe Google
Un service sérieux, une expédition rapide et soignée personnel à l’écoute et compétent
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Annie pour votre retour d'expérience.
Toute l'équipe NMS
P
Prod Google
A fuire chèque encaissée sans nous prévenir on appel en janvier le « patron » s’excuse et nous dit qu’il faut un rendez vous avec un établissement l’établissement en question nous dit de le contacter et plus de nouvelle et cela depuis janvier même pas un papier d’achat ou quoi que ce soit !
A
Alain Lereec Google
A éviter un. Conseil
x
xavier Charlet Google
Equipe très professionnelle et à l'écoute du client.très bon suivi dans la réalisation du projet demandé. à recommander.
F
Francine Grimaud Google
Nous avons grâce à Nord Médical Service pu avoir enfin le fauteuil électrique Eloflex pour notre puce et lui permettre plus d'autonomie. Nous avons été bien reçus et renseignés mais surtout écoutés. Nord Médical Service à su faire preuve d'adaptabilité car il a fallu faire des modifications sur le fauteuil pour un meilleur confort tout en conservant l'esthétique et ca c'est génial. Merci encore pour notre puce qui depuis à un immense sourire qui éclaire son visage.
f
franco muoio Google
Je recommande l'entreprise Nord médical service. C'est une entreprise très professionnelle dans la vente, la location de matériel médical, l’accessibilité et du maintien à domicile pour personnes handicapées ou à mobilité réduite.