Nivet

Excellent SAV et très bon professionnel.

Toujours satisfait des services pour le ramonage de notre poêle. On nous rappelle a chaque fois si on veux avancer le rdv. Au magasin on a toujours de bon conseils

Erwan est passé ce matin me livrer un congélateur armoire. Je suis très contente, très agréable,accueillant,dynamique et connaît bien son travail. Bon vendeur.

Déçue ! Contacté en juillet pour prendre rdv pour un ramonage de notre poêle à bois posé par leurs soins en décembre dernier, rdv pris pour septembre. Mais ils m’appellent le jour du rdv pour dire qu’ils ne viendraient pas car il ne font pas le ramonage de poêle à bois !! Lors de la prise de rdv personne ne me l’avait spécifié !! Très déçue et bien dommage qu’ils ne fassent pas l’entretien jusqu’à bout …

Accueil très agréable et souriant aux Ets NIVET spécialistes Électroménager à notre arrivée en C,car. ERWAN nous a donné le résultat de son diagnostic pour lequel on le remercie beaucoup. Malheureusement pour nous il aurait fallu changer une pièce, mais la durée de notre séjour ne nous permettait pas de l’attendre, les Ets NIVET n’étant pas dépositaires de la marque du frigo de notre C.car. Cependant encore merci à eux.

Je pensais que cette entreprise était professionnelle et sérieuse. J'ai acheté un réfrigérateur d'exposition Glemgas ( marque que je ne connaissais pas). Elle m'a été livrée sans cache pied. dès le premier jour, le fond de mon réfrigérateur gèle ou coule. J'ai contacté Nivet qui m'a demandé d'attendre qu'une personne passe après ses vacances pour un diagnostique. Cette personne est passée pour me dire que c'était normal et que pour que mes aliments ne collent pas sur la parois du fond il ne fallait pas que ceux-ci touchent le fond. "On touche le fond en effet"! Si ça ne gèle pas ça coule et en plus c'est très bruyant! J'ai rappelé, une voix féminine m'a répondu qu'elle allait voir avec son responsable et qu'on reprendrait contact avec moi! J'attends toujours, j'ai payé cet appareil bien plus cher qu'à la concurrence pour avoir un service client d'un bon niveau. Je suis très déçue de ce produit et très mécontente du service après vente de Nivet.

Nous avons acheté un poele à bois et fait installer celui ci avec l'établissement nivet et nous en sommes ravie. De bon conseils nous ont été donné, une pose rapide et conforme, un délai pas trop long et un bon rapport qualité prix ! Je recommande

Nous y avons acheté notre poêle et notre électroménager. Nous en sommes totalement satisfaits y compris pour la livraison et l'installation. Ils ont aussi pris le temps de chercher et de nous trouver des sacs compatibles notre aspirateur plutôt ancien.