Nin & Laur

Vendeuse horriblement désagréable et discriminante. Les remarques sur l'apparence des clientes ne devraient pas avoir lieu. A la lecture des commentaires ont comprend qu'il s'agit juste de la mentalité habituelle des vendeuses. C'est honteux !

Je souhaite partager mon expérience avec cette boutique . J’ai acheté courant décembre un pantalon en velours . Ce pantalon après l’avoir porté 4/5 fois montre clairement une anomalie au niveau du velours qui se détache par endroit. Je décide de retourner voir la vendeuse pour lui exprimer mes regrets quant à la qualité du produit alors que je ne l’ai porté que quelque fois et même pas encore lavé. Elle me dit qu’elle ne peut rien faire, que je n’ai qu’à le laver et qu’éventuellement que je me rapproche du fabriquant. Ce que je fais. Le fabriquant semble desolé et m’encourage à déposer mon pantalon chez Nin et Laur. Forte de cet échange, je retourne à la boutique montrant mon échange de mail avec la marque. Là, la vendeuse accepte de me le reprendre pour en référér à sa « direction ». Une semaine plus tard, elle m’appelle en me stipulant que la reprise du pantalon n’est pas possible … car je l’ai porté! La bonne blague! Truc extraordinaire ! J’achète des vêtements pour les porter ! S’il était resté neuf dans mon armoire, évidement, il aurait été impeccable.. Je précise que mon intention n’était même pas d’être remboursée mais plutôt de prendre le même modèle en toile ou en denim car les coupes de la marque sont tops mais visiblement pas très au point coté velours avec élastane. Je suis vraiment consternée de constater le manque de sens commercial de cette boutique dans laquelle j’achetais jusqu’alors des vêtements très régulièrement.

Accueil exécrable. À peine un bonjour, aucune considération pour le client : on a clairement l’impression de déranger. Les vêtements vendus, on les trouve partout à Paris et ailleurs. Je suis donc repartie sans rien acheter, sans aucun regret. Mesdames, apprenez le sens du commerce.

Expérience très décevante ce jour. J’ai eu un pull en cadeau. Comme il déposait des fibres partout rien qu’à l’essayage, j’ai été échangé contre un autre pull que j’ai essayé sur place. Mais j’ai dû y retournée le lendemain car le 2è pull me picotait quand je l’ai enfilé de nouveau. Arrivée à la caisse, la vendeuse m’a dit : « c’est la dernière fois l’échange… ». Cela m’a surpris et laissé perplexe. L’attitude et le ton n’étaient pas professionnels et la vendeuse était fermée à l’éventualité d’un avoir. J’ai senti comme une agression. Je n'y retournerai plus et déconseille fortement. C’est bien dommage car l’enseigne propose quand même de jolis articles sauf les pulls de mauvaise qualité.

Vendeuse désagréable et antipathique. Merci de changer de vendeuses et laisser la place a celles qui aiment leur métier . Attitude agressive, tout cela, ne donne pas envie d’y retourner je peux pas mettre zéro sinon, j’aurais mis zéro

Je me suis rendue dans cette boutique située à Bercy village hier un peu avant midi (avant d’aller à Orly pour prendre mon vol jusqu’à Toulouse pour rentrer chez moi). J’ai acheté un pull blanc avec des boutons colorés en forme de cœur (39€). La vendeuse m’a donné un pull neuf, emballé dans une poche transparente. Arrivée chez moi, au moment de le déballer, mauvaise surprise, celui-ci a un trou !! Je ne trouve pas les coordonnées de la boutique pour les contacter afin de trouver une solution.

Victime de discrimination de la part d’une vendeuse ( peut-être aussi gérante ), je me rends au commissariat pour déposer une main courante. Les vetements sont déjà de style NON moderne et maintenant on doit subir des comportements déplacés ? Cela mériterait un licenciement…

J’ai été un peu surpris par le service en magasin. Une des vendeuses fumait une cigarette électronique en servant les clients, et une autre était assise sur le comptoir où les clients déposent leurs achats pour payer. Je pense qu’elles ne connaissent probablement pas les bonnes manières. C’est vraiment dommage pour elles. Pour nous, pouvoir acheter de beaux vêtements suffit amplement.