Nin & laur

Personnel pas aimable et des articles qu’on trouve bien moins cher ailleurs.

Expérience très décevante dans cette boutique. Lors d’un signalement concernant un produit qui semblait défectueux, la responsable a adopté une attitude désagréable, hautaine et peu respectueuse. Un défaut peut arriver sur n’importe quel produit, mais cela ne justifie pas de prendre les clients de haut. J’ai également ressenti un manque d’honnêteté et de sincérité dans la façon dont la situation a été gérée. Une responsable est censée montrer l’exemple à son équipe, mais malheureusement ce n’est pas l’impression qu’elle donne. Lorsque des remarques lui ont été faites, elle a préféré se cacher dans le magasin plutôt que de venir échanger de manière professionnelle. Ce comportement manque clairement de professionnalisme. Au vu de son attitude et de son manque de remise en question, on pourrait presque penser qu’il serait temps pour elle d’envisager une retraite anticipée plutôt que de continuer à exercer des fonctions impliquant le contact avec la clientèle. Une expérience regrettable que je ne souhaite à personne.

J’apprécie habituellement cette boutique, où le personnel est généralement très agréable, accueillant et de bon conseil. J’ai cependant été très surprise par mon expérience avec la responsable. Alors que je souhaitais acheter un article présentant visiblement un défaut de couture, elle a adopté un ton condescendant et a insisté pour affirmer que l’article n’avait aucun problème. Plutôt que de reconnaître le défaut ou de proposer un autre exemplaire, elle est restée campée sur sa position, ce qui a rendu l’échange particulièrement désagréable. C’est dommage, car cette attitude contraste fortement avec le professionnalisme et la gentillesse du reste de l’équipe, qui est toujours irréprochable. La responsable gagnerait à s’inspirer de leur sens du service et de leur écoute du client.

Personnel insupportable et pas du tout commerçant Il ne rembourse pas et ne reprenne pas les bijoux même si jamais porté J’y suis retourné 3 jours après l’achat qui était pour la fête des mères, elle n’a rien voulu savoir et il l’a fallu que mon mari insiste pour qu’elle veuille bien échanger la robe car soit disant il n’y avait pas d’étiquette alors que mon mari l’a acheté sans Bref expérience horrible Dommage ils ont des articles sympa mais je n’y retournerai jamais.

Très bien accueillie et conseillée ce samedi 9 mai pour une tenue de mariage thème méditerranéen. Je ressors ravie de mes essayages et de mes achats. Je vais juste devoir repasser car un antivol n'a pas été retiré :( ça arrive

Très belle collection. L'accueil est sympathique, Amélie m'a bien conseillée pour l'achat d'un jean. Merci à vous.

De très jolies choses mais ...pas d- emballage cadeau, sac trop petit pour le vetement acheté, j'ai donc dû repasser la veste achetée en cadeau...un sourire d'accueil serait bien aussi....dommage!)

Boutique avec de bons produits mais malheureusement le personnel fait fuir avec son esprit «  maniaque », ( ne pas remettre les vêtements en rayon mais les rapporter à la caisse après essai…mauvais commentaires sur les clients..)