Nike

Très bon magasin .. message pour les chasseurs de paires qui embarque tout à 10 heures du mat .. pas cool pour les clients ! Et je trouve honteux que le magasin laisse faire . Voilà pourquoi une étoile.

À fuir! Tous les articles sont « réservés », à comprendre, mis dans un coin en pile, par des revendeurs. Et attention à vous si vous y touchez. Les photos sont prises directement dans le magasin et les revendeurs payent ensuite ce qui finalement leur a été réservé entre temps… Il y a donc très peu d’articles disponibles, car ces derniers démarrent « le travail » à l’ouverture. Le rangement est donc clairement catastrophique. J’ai hésité à y aller avec ma fille, je suis finalement rassurée d’y être seule et je n’y retournerai pas. Pourquoi Nike et ses employés laisse-t-il faire? Un vendeur m’a expliqué qu’en France il était interdit de limiter la quantité à l’achat. Je n’ai pourtant jamais vu ce cirque à l’outlet de Villeneuve d’Ascq. Et il me semble, qu’apercevoir un acheteur revendre sur une application directement dans le magasin, peut être empêché…

Très mauvaise expérience. Je viens à l’ouverture depuis le début de la semaine pour essayer de trouver des paires pour mes enfants pour la rentrée scolaire. Sauf que ce que je vois depuis plusieurs jours est tout simplement choquant et honteux. Il y a un groupe de jeunes hommes, toujours les mêmes, qui entrent avant tout le monde. Et je le dis clairement : j’ai vu de mes propres yeux les agents de sécurité de L’Usine et ceux de Nike les laisser entrer avant les autres clients. Ils ne font même pas la queue et, lorsqu’ils la font, les vigiles leur disent : « Vous êtes PMR, venez, vous pouvez passer. » À l’intérieur, je les vois courir directement vers les paires les plus intéressantes, notamment celles qui sont recherchées pour la revente. Malheureusement, ce sont aussi les paires que nos enfants veulent pour la rentrée. Ils raflent tout. Quand nous arrivons enfin à entrer, ils ont déjà pris les meilleures paires et les empilent autour d’eux, avec des dizaines de boîtes au sol. Et les vendeurs ? Je les ai vus de mes propres yeux discuter avec eux et leur indiquer où se trouvaient certaines paires. Ce n’est donc pas quelque chose que j’ai entendu raconter : j’étais présente et je l’ai constaté moi-même. Pour moi, c’est un business qui fonctionne très bien pour les revendeurs, mais visiblement aussi pour certains vendeurs et certains vigiles. Mais certainement pas pour les clients lambda qui viennent simplement acheter une paire à leurs enfants. Mon fils avait réussi à trouver une paire qui lui plaisait et l’un des revendeurs lui a carrément prise des mains. Ils ont énormément de chaussures autour d’eux, mais cela ne les empêche pas de prendre celles que les enfants ont réussi à trouver. Ils sont agressifs et parfois violents, et personne ne semble intervenir. Dans tout ce chahut, une dame est tombée à terre et s’est blessée. J’ai également été témoin d’une scène qui m’a particulièrement choquée : un jeune adolescent d’environ 14/15 ans avait vu une paire qui l’intéressait au sol. Il a demandé au revendeur s’il pouvait l’avoir. Celui-ci lui a répondu : « Non, dégage. » Le jeune garçon lui a alors dit : « Mais tu en as beaucoup, je peux en avoir une ? » Et le revendeur lui a répondu : « Non, c’est mon business. » Voilà où nous en sommes. Nous, parents, nous sommes là avec nos enfants pour essayer de leur trouver des chaussures pour la rentrée scolaire. Nous faisons la queue comme tout le monde et nous attendons notre tour. Pendant ce temps, certains entrent avant tout le monde, prennent les meilleures paires en quantité, les empilent et les destinent manifestement à la revente. Et le plus choquant dans tout ça, c’est que j’ai personnellement vu les agents de sécurité de L’Usine et de Nike les laisser passer avant les autres, et j’ai personnellement vu des vendeurs leur indiquer où se trouvaient les paires. Je ne suis pas la seule à le constater : d’autres clients présents ont également été témoins de ces pratiques. Aujourd’hui, je demande simplement que la hiérarchie arrête de fermer les yeux et fasse réellement son travail : regarder les caméras, vérifier les entrées avant l’ouverture, vérifier le rôle des deux équipes de sécurité et vérifier ce qui se passe lors des arrivages. Parce que là, ce n’est plus simplement une histoire de baskets. C’est devenu un problème d’équité, de sécurité et de respect des clients. Et quand une mère tombe et se blesse au milieu de cette cohue alors qu’elle vient simplement acheter des chaussures à ses enfants, il serait peut-être temps que quelqu’un réagisse.

Dès l'ouverture une horde d'immigr... envahie le magasin et dévalise les rayons à une vitesse fénomenale, on sent bien le traffic organisé avec la complicité des vendeurs et de la sécurité qui les renseignes sur les paires avant l'ouverture. Des piles de plusieurs dizaines de chaussures parfois 10 fois les mêmes c'est une honte que ce traffic continue et que la direction n'oblige pas les gens à prendre que 3 paires max avec eux et stopper les piles.

Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant le fonctionnement du Nike Factory Store de Roubaix. C’est désormais la 7ᵉ fois que je me rends dans ce magasin, et je constate à chaque visite une situation qui ne cesse de se dégrader. À l’ouverture, le spectacle est particulièrement désolant : des revendeurs sont présents en nombre, bloquent en partie l’entrée et semblent parfaitement organisés pour récupérer les meilleures paires dès l’ouverture. Ce qui est encore plus incompréhensible, c’est que cette situation semble être parfaitement connue du personnel et de la direction, sans qu’aucune mesure réellement efficace ne soit prise. On retrouve régulièrement les mêmes personnes, qui semblent bénéficier d’une certaine tolérance et parfois même de conditions particulièrement avantageuses. En tant que client, il est très frustrant de faire le déplacement, parfois dès l’ouverture, pour constater que les meilleures références ont déjà été prises par les mêmes revendeurs et qu’il ne reste ensuite que très peu de choix pour les autres clients. Je trouve cette situation totalement contraire à l’image et aux valeurs que Nike souhaite normalement véhiculer auprès de ses clients. Je vous demande donc de bien vouloir examiner sérieusement la gestion de ce magasin, notamment la présence répétée de revendeurs, les quantités qu’ils peuvent acheter, les éventuelles limites d’achat et les conditions qui leur sont accordées. Je souhaite également savoir quelles mesures Nike compte prendre afin de garantir un accès plus équitable aux produits pour l’ensemble de ses clients. Je tiens à préciser que ma démarche n’est pas simplement une critique : après 7 visites, je constate toujours les mêmes problèmes et je considère qu’une situation de ce type ne devrait pas être tolérée dans un magasin Nike. Dans l’attente d’une réponse concrète de votre part. Cordialement,

Franchement a fuir, nous sommes venu pour l'ouverture ce jours, déjà dans la file ça se bouscule, Franchement on dirait presque des animaux sans aucunes retenue, et alors quand les portes s'ouvre ça court dans tour les sens, bouscule les gens, puis vide les rayons en amenant tout plus loin. Le tout de façon très agressive sans la moindre excuse quand ça bouscule etc. Le personnel a l'air habitué a ces méthodes, la direction a mon avis s'en fiche un peu au final ils vendent en quantité. Il serait bien de mettre une limite d'achat ou éventuellement limité ces méthodes après 2 ou 3 heures de l'ouverture, pour que les personnes qui viennent en famille puissent repartir avec quelques chose de potable plutôt que de laisser ces revendeurs s'approprier tout ce qui est intéressant dès les premières minutes. Personnellement je n'y retournerais plus, je vous déconseille fortement d'y aller avec vos enfants surtout a l'ouverture, c'est bousculade assuré, triste d'en arriver la...

J ai fais plusieurs outlet nike dans le monde Anvers , roermond , las vegas ,barcelone etc Mais ici est le plus gros bordel que J ai vu 🤣🤣 Les revendeurs sont les patrons du magasin il prennent tous 20/30 paires par personne et il viennent a plusieurs discute avec la sécurité ,les personnel au caisse et on en rien a foutre des autres qui cherche une petite paire pour eux et leur enfants et qui patiente dans la fil à la caisse !! En même temps le magasin est en France donc je ne suis que a moitié étonnée quand tu vois a la tv qu il se batte pour du Nutella ou des ventilateurs tu a compris le niveau bas de classe. Courrage au gens qui viennent ici en famille !!!

Nous sommes venus le 4 juillet en arrivant a 9h50 toujiurs les mêmes devant , mais ce jour là une 2eme file d'attente pour famille avait été mise en places et la pour une fois nous sommes rentre avant eux quelle plaisir j'espère qui pourrons faire sa plus souvent 😁 il tire une sacrée tronche 🤣🤣

De pire en pire. Chaque fois que j’y vais c’est toujours le même cirque à l’ouverture. Dès groupes accaparent les produits les plus intéressants qui sont disposés au même endroit par les vendeurs du magasin au préalable. Ces groupes opèrent systématiquement de la même manière : ils prennent les produits, vérifient combien ils peuvent les revendre en ligne en blocant la corculation et l’accès aux portants au passage et laissent le reste. Tout cela avec la complicité du personnel. Indigne d’une enseigne comme Nike

Trop déçu que des soldeurs qui prennent tout et qui mettent tout de côté à terre on peut rien prendre franchement il faut faire quelque choses