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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

NHP-MOTOCULTURE

Magasin de matériel de motoculture · Tinténiac (35)

4,1 347 avis Google Ouvert
NHP-MOTOCULTURE — Magasin de matériel de motoculture

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Itinéraire Site web

À propos de NHP-MOTOCULTURE

NHP-MOTOCULTURE est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Tinténiac (35190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (347)

Avis Google
4,1
347 avis
5★257
4★14
3★6
2★4
1★66
F
FLO GENESTE Google

Pièces commandées mais erreur de ma part car référence pas très claires.... enfin pour moi ! Bref retour à mes frais (22€70) puis on me rembourse mais on me retient 5€ parce que c'est de ma faute !!! Alors que j'ai repassé une commande avec les références fournies par le sav. Pas très commercial tout ça.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe a fait son maximum pour vous accompagner dans l'identification de la bonne référence et le traitement de votre retour. Les conditions de remboursement appliquées sont celles prévues en cas de retour pour une erreur de commande. Nous comprenons toutefois votre ressenti et prenons en compte votre remarque. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande. Cordialement, L'équipe NHP
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Jérôme T. Google

Incroyable mais vrai !!! commande faite le vendredi matin et reçu le samedi matin.... ils sont en Bretagne et moi a ALBI!!! courroie d'entrainement pour un I......i, avec un prix divisé par 5 (85€ contre 14€) du concessionnaire local, et un délai de 24h !!! '1 semaine chez le commerçant local, qui fait mieux ?. Bravo et grand merci.

L
Leslie Google

Très mauvaise expérience. Déjà 1 mois pour la livraison. Ensuite il me manque 1 pièce mais aucun recours !!! On me balade depuis quelques jours. Le tout pour une vingtaine d'euros...j'ose imaginer si le montant est beaucoup plus important. Très mauvaise expérience en commande par înternet. A fuir!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Cordialement, L'équipe NHP
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D. Jarnolle Google

Entreprise très sérieuse. Site internet clair et délai affiché de disponibilité des pièces respectées!! Pas de tromperie sur la provenance des pièces, si c'est de l'origine affichée sur le site, vous recevez bien de l'origine. Tarif très proche des moins chers et surtout transport hyper rapide. Félicitations à votre équipe !! Client depuis 2021 chez vous

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de pouvoir vous servir aussi bien depuis toutes ces années. À très vite pour de nouvelles commandes.
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Philippe Barbault Google

Commande d'un lanceur soit disant adaptable au niveau référence moteur GXV 140 ainsi que référence machine honda HR 1950 qui ne monte pas sur ma tondeuse .Dans l'annonce l'entraxe de 140 mm n'apparaît pas le mien est de 170 mm de plus photo trompeuse car le lanceur est intégré à la protection et ressemble à l'identique au bloc de ma machine . De plus Ils comparent mon lanceur démonté et leur piece . Ils ne veulent rien savoir il m'accusent d'erreur de commande de ma part et me demande de renvoyer la pièce à mes frais.J'ai ouvert un litige PayPal..Je suis obligé de mettre une étoile pour poster le commentaire sinon j'aurais mis 0 ...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour le problème rencontré avec cette pièce adaptable. Notre équipe reste disponible afin d’étudier votre dossier et trouver une solution adaptée. Merci pour votre retour qui nous aide à améliorer nos références produits.
L
Laurent Leblanc Google

Superbe. Commande d'un plateau de coupe pour un Honda 2417 le mercredi 13 mai à 10 h. Arrivé à 11 h 45 le vendredi 15.meme avec le jeudi de l'assencion entre deux. Très surpris et merci. Déplus treBeau produit.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes heureux que votre plateau de coupe soit arrivé rapidement malgré les jours fériés. Merci également pour votre confiance.
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Emmanuel LOR Google

Reçu un colis mais rien à l intérieur. Produit volé pendant l acheminement. Aucun bon de livraison. Le SAV a rien voulu savoir, c est ma parole contre la leur me faisant passé pour une personne malhonnête. A 55 ans j aurait dû commencer avant ! Heureusement que le colis ne valait que 40 euros et pour 40 balles je vais pas commencer maintenant ! Même pas un geste commercial ou une autre solution de proposer. Je recommande PAS cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour cet incident indépendant de notre volonté durant le transport. Nous vous avons expliqué la situation par mail, et nous espérons que vous pourrez comprendre notre position.
P
Patrick Julietti Google

Je remercie très chaleureusement les personnels pour leur réactivité et la solution proposée. L'article correspond parfaitement à mon attente. Je tiens à signaler la rapidité de la livraison (commande passée jeudi, livrée le lendemain à 300 km) ainsi que la qualité de l'emballage du colis. Je recommande cette enseigne.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message détaillé ! Nous sommes ravis que notre réactivité, la solution apportée et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt !
C
Christelle Lormieres Google

Je recommande cette entreprise les yeux fermés, le sav et les responsables sont très réactifs sympas et de très bons conseils. Je commande plusieurs fois par semaine, livraison rapide et soignée. Un grand merci continuez comme ça 💪💪 Mr ANDRE au Carla Bayle

Réponse du professionnel : Bonjour M. André, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre service, notre réactivité et nos conseils répondent à vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos commandes régulières. Toute l’équipe vous remercie pour votre fidélité et votre recommandation. À très bientôt chez NHP Motoculture !
V
VIVE KERPER Google

J'ai fait une commande je me suis trompée . Il m'ont repris l'article en plus très agréable et compétent. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à résoudre votre erreur de commande et que notre accueil vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez NHP Motoculture !
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orguesdebarbarie meyer Google

Pneus commandés le 20, arrivés le 21. Produit conforme. Chapeau pour la réactivité et le sérieux. Enfin quelqu'un qui a compris que si on commande quelque chose, c'est qu'on en a certainement un besoin, parfois même très urgent. Bonne continuation et au plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre réactivité vous donnent satisfaction. Nous serons toujours au rendez-vous pour vos besoins les plus urgents. Au plaisir de vous revoir chez NHP Motoculture !
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Eric Schneider Google

Je commande 2 câbles avec différentes références et j’en reçois les 2 identiques, leurs réponses est: repassez commande. L’erreur vient de chez vous, c’est à vous de résoudre le problème à vos frais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation, elle est effectivement de notre responsabilité. Nous allons bien sûr corriger la situation à nos frais. Nous vous invitons simplement à nous répondre par mail afin que nous puissions vous expédier immédiatement la bonne référence et organiser le retour du câble reçu par erreur, sans aucun coût pour vous. Merci de nous avoir signalé le problème et encore désolé pour la gêne occasionnée. L’équipe NHP
V
Véronique Borg Google

troisième commande chez NHP-motoculture. nous sommes très satisfaits. nous avons fait une erreur en faisant un nouveau compte et en plus nous avons noté une mauvaise adresse mail. évidement nous n'avions pas d'accusé réception de notre commande. nous avons rédigé un mail pour nous informer du problème. nous avons eu une réponse dans la demi-heure puis un appel d'une personne adorable qui a réglé nos erreurs aussitôt. le colis était déjà parti. commande passée le lundi, livrée le mercredi. une équipe efficace ! merci encore pour votre gentillesse au cours de nos échanges. entreprise sérieuse que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre SAV et notre réactivité vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez NHP Motoculture !
A
Arthur Jourdin Google

Merci Nico et toute l’équipe. Toujours réactifs et à l’écoute du client à chaque passage au comptoir. Je recommande vivement NHP pour l’achat de pièces détachées et l’entretien de vos machines

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner nos clients aussi bien pour les pièces détachées que pour l’entretien des machines. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez NHP Motoculture !
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Pierre Karcher Google

Je suis très content d'avoir trouvé une entreprise qui vends des pièces avec des livraisons partout en France ! Je suis une personnes qui rénoves des tracteur tondeuse donc j'ai passé beaucoup de commandes chez NHP Motoculture, je vous recommande donc cette entreprise pour faire vos commande ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que nos pièces et notre service de livraison partout en France répondent à vos besoins, surtout pour vos projets de rénovation. C’est toujours un plaisir d’accompagner des passionnés comme vous. À très bientôt chez NHP Motoculture 🙂
P
Pascal THIELLEUX Google

Bien reçu mon colis maison très sérieuse et professionnel commander sans problème livraison très rapide malgré le temps que nous avons bravo les gars et encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que votre commande se soit bien déroulée et que la livraison ait été rapide malgré les conditions météo. Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute l’équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau !
A
Arnaud Deboffle Google

Je laisse tres rarement d avis mais là je suis très content de ce site, je recommande nhp motoculture. J ai commandé des pièces pour une débroussailleuse le dimanche et les ai reçu le mardi. Prix des pieces et de la livraison vraiment satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Un grand merci d’avoir pris le temps de laisser cet avis ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et le rapport qualité-prix vous aient donné satisfaction. Recevoir vos pièces aussi vite est exactement l’expérience que nous voulons offrir. À bientôt sur NHP Motoculture !
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Olivier MARTINEZ Google

Délai de livraison respecté, erreur de ma part sur une pièce, retour à ma charge mais deux autre pièces retournées non remboursées, sur le principe pas cool pour des Bretons !

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diablo lololol Google

J'ai fait deux commandes et aucun souci, c'est rapide et les pièces correspondent parfaitement Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance !
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Famille Borgna Google

Bonjour, je ne peux pas mettre 0 étoile sinon je l aurai fair Site à fuire , ne commandé pas chez eux car j ai commandé 3 pièces détachées chez eux et reçu 2 pièces et pas la 3e donc fait mail 3 fois , appeler je ne sais pas combien de fois ne répond jamais mail c est un mail type et il ne vous réponde pas. Il me manque toujours la pièce ca fait 1 mois et toujours pas de nouvelle de cette société. A ne pas commandé, c est une société à FUIR pas sérieux du tout. Ne reconnais pas leur faute et ne vous donne aucune signe de vos retours

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. Après vérification, nous vous confirmons avoir répondu à chacun de vos messages dans un délai de 24h. Il est possible que, selon les paramètres de votre compte Gmail, nos réponses aient été redirigées vers vos courriers indésirables (spam). Concernant votre commande, nous restons bien entendu à votre disposition pour résoudre la situation. N’hésitez pas à nous contacter directement par mail ou à nous renvoyer un message sur nos réseaux sociaux nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution rapide. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous assurons que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Bien cordialement, L’équipe NHP Motoculture
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TheRING21E Google

Cde EZGRLVFHP matériel ECHO, reçue en 2 jours, tout est conforme, ceci est ma deuxième cde chez eux, précédente du matériel Dolmar et tout va bien.emballage soigné, service rapide.

G
GUY BERTEAU Google

Depuis une semaine, impossible de les joindre au téléphone. J'ai envoyé plusieurs fois des emails, mais toujours pas de réponse. Je demandais un contrôle d'une commande (103€) avec le pédigrée de la tondeuse, voir si les références étaient bonnes, cela ne doit les intéresser. Site à fuir, je ne le recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous avons répondu à 3 reprises mais votre boite mail semble bloquer nos réponses. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via Facebook ou par téléphone. Encore désolé, Cordialement.
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jean proesamle Google

Très mauvaise expérience .après avoir eu enfin une personne au bout du fil il m’ont fourni une courroie cette dernière était trop petite de 4 centimètres .à force de ténacité des dizaines d’appel des mails à profusion ont m’a répondu que je devais moi renvoyer à mes frais la courroie car il n’avait pas de trace de mon interlocuteur et que donc c moi qui avait choisi sur leur site la courroie donc mauvaise foi pour un retour à remboursement de 6 malheureux euros donc fuyez pas compétents ! Mauvais sav vous pouvez appeler vous verrez je leurs ai dit je garde ma courroie mais je ne vous ferez pas une bonne publicité.c fait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons bonne note de vos remarques. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré ces difficultés. N’hésitez pas à nous recontacter directement avec vos références de commande afin que nous puissions étudier votre dossier plus en détail et trouver ensemble une solution satisfaisante. Cordialement, L’équipe NHP Motoculture
O
Olivier BP Google

Première commande et un peu hésitant vu certains avis. Très très satisfait. Commande passée la veille et reçue le lendemain (j'habite en Vendée donc proche du 35). Suivi et colis au top. Pièces d'origine et conformes sachant que j'avais les réf exactes. Je commencerai de nouveau sans souci.

É
Édouard Verroul Google

L'entreprise a mis 2 mois pour me fournir une pièce qui n'était pas la bonne. Aucune information pendant le délai d'attente. Au final le vendeur n'a pas été capable de fournir la pièce au prix affiché sur le site. Je déconseille vivement cette entreprise pas sérieuse.

A
Alain Alaterre Google

Rapidement traitée, la commande a mis un peu plus de 48h à m'arriver ce qui est de l'ordre du sérieux. Bien emballé et conforme à la commande, ce carburateur et le robinet d'essence sont conformes et fonctionnels. Merci. Vendeur sérieux que je recommande.