New Yorker

Beau magasin, articles variés, prix abordable, large choix, accessibilité grâce au metro bref un magasin de vêtements agréable et dans l air du temps avec des articles à la mode.

Le 24 avril , Une dame blonde au cabine qui ce permet de virer une ado de la cabine d’essayage handicapé , je lui explique qu’elle a sa carte , elle rigole en disant que c’est n’importe quoi à son âge . Condescendante , impolie et vulgaire.

Bons articles en général, mais agent de sécurité et une vendeuse désagréable pour une histoire de capuche alors que celle ci avait été enlevée.

Kaina est top ! Elle est super gentille, elle a de supers conseils, vraiment top top top

Newyorker sans intérêt ! De passage à Euralille. Pas beaucoup de choix, les rayons serrés permettant pas de sortir correctement, on doit slalomer entre les tête de gondole. Bref expérience décevante. Je suis reparti avec presque rien… Ne parlons même pas du personnel… Je reviendrais plus.

Vous avez une vendeuse du nom Alerine qui m’a très bien accueilli ! Client satisfait!!

J’ai été très bien conseillé par Alerine !

Le magasin est sympa sincèrement mais par pitié, les cabines d'essayage? Tout le monde peut ouvrir?? Installez de quoi fermer pitié c'est effrayant...

Directrice imbuvable et irrespectueuse, pas de verrous aux cabines, n’importe qui entre! Une dame s’est retrouvée nue devant des hommes mais ça la direction s’en contre fiche !

J'ai été aujourd'hui 06 02, 2026 très déçu désolé on peut être comme on et n'es une caissier transe ok on sans fous n'es de mettre un bodie et un jean coure que on voit c'est fesse et pas agréable et fait des manière aussi sa mous a vraiment choqué surtout avec des enfants elle devrez repensée a me mettre autres choses a son boulot dheore si elle veut n'es pas au travail sa donne plus envie de venir voilà merci beaucoup cordialement

Grand choix de vêtements, dommage pas de conseillère de ventes pour vous aider a choisir un article sur deux . Elles sont a la caisse. Beaucoupde choix est très accessible niveau prix.

Bonjour j'étais avec un ami aujourd'hui New-Yorker Euralille, c'est facial ،moi et mon ami handicapés les deux, une responsable je suppose, elle m'a regardé la première fois, et revenant la 2 fois avec un nerf énervé et sans bonjour, on était très gêné on me demandant de ne pas mettre une veste devant la miroir , et de entrer dans la cabine on criant que j'ai rien compris, j'étais mal à l'aise j'ai rentré chez moi pas bien du tout c'est la dernière fois que je mis un pied là bas et j'espère que la direction fait le point sur ce magasin car vraiment ta pas envie du tout d'entré là bas .

Magasin dédié aux gens qui ne s’alimentent pas. La majorité des tailles vont du 32 au 36 alors que 40 est la taille la plus répandue. On passera sur l’absence de VERROU dans les cabines d’essayage …

Très mauvaise expérience chez New Yorkeur Lille. J’essaie un manteau en deux tailles, j’en repose un à sa place, correctement, simplement sans fermer les boutons. Une vendeuse se permet alors de me parler sur un ton sec, hautain et nonchalant : « Fermez les boutons madame ». Déjà, dans le commerce, la politesse et la manière de s’adresser aux clients, c’est la base. Ensuite, il me semble que ranger et remettre correctement les articles fait aussi partie de son travail, non ? Parce qu’à part observer les clients, elle ne faisait strictement rien. Je précise que le manteau était remis exactement à sa place, pas abandonné au hasard. Mais malgré ça, la remarque était déplacée et inutilement méprisante. Par politesse, MOI, j’ai fermé les boutons comme elle me l’a demandé, malgré son attitude désagréable. Bref, très grosse déception. L’accueil est clairement à revoir.

Si on pouvait mettre 0 étoile je le ferais, ce jeudi 4 décembre 2025 mes sœurs achetant des articles sortent du magasin se font suivre et interpeller une fois rentrée dans euralille, se font conduire dans une salle à New yorker pour " vol " de bijoux dans les cabines elles ont vidés leur sac leur poche pour prouver n’avoir rien voler et n’ont même pas été dans les cabines là où le sois disant vol c’est produit, ma soeur ayant un manteau qu’elle a acheté l’année dernière l’ont insulté de voleuse malgres la preuve montrer par vidéo que ma soeur avait déjà mis le manteau en octobre 2024 la femme qui l’a questionné lui a dis c’est pas une preuve. C’est honteux d’avoir forcer alors qu’elles n’ont rien volé et montrer toute les preuves, jusqu’à mes sœurs ont demandé à voir les caméra de surveillance en pleure pour prouver leur innocence c’est honteux merci au vigile d’avoir quand même dis elle a montrée qu’elle avait bien le manteau avant ce jour, magasin a fuir. Je contacterais le siège et le magasin en question demain.

Les caissiers et caissières sont très sympa Cependant quelle fut ma déception lorsque ma mère a voulu essayer des vêtements dans la cabine handicapé et qu’elle s’est vu refuser l’accès car n’a pas la carte et qu’elle a un papier du médecin stipulant que son dossier est en attente . Elle ose me dire en rigolant ahah les règles sont strictes ici . C’est inadmissible . Alors méfiez vous apparement vous n’êtes pas assez handicapé à ses yeux .

(Employés racistes) qui traite tout les clients arabes de façon discriminatoire (vieille dame blonde qui s'occupe des cabine d’esseyage) Mon passage chez New Yorker a été une grande déception. J’ai été confronté à un comportement discriminatoire de la part d’une employée, qui m’haceler en frappent dans la cabine d’essayage alors que j’étais en train d’essayer des vêtements, violant ainsi mon intimité. Et il m'ont oubliger d’ouvrir la cabine, et a ce moment j’étais a paine habillé, et mon demander de sortir ,J’ai également été témoin d’un traitement similaire envers d’autres clientes d’origine arabe. Lors de mon départ, j’ai entendu des propos insultants envers ma personnes et l’employée a fuis la situation. Malgré ces désagréments, j’ai effectué un achat conséquent, d’environ 140 euros. Je ne retournerai plus dans ce magasin et j’espère que des mesures seront prises pour éviter ce genre de comportement J’ai contacté mon avocat pour le désagrément que je viens de subir le 17 septembre 2025 ,pour lui faire par du comportement discriminatoire ainsi que l’insulte que l’enployer ma dis au moment de sortir du magasin et aussi pour la violation d’intimité

Personnel très désagréable hautaine je souhaite avoir la robe sur le mannequin car il y’a plus ma taille en rayons la vendeuse me dis que non elle ne me l’enlèvera pas car c’est que le patron et que le matin ??? Faut il avoir bac + 5 pour enlever une robe d’un mannequin ????

J’ai étais très très mal accueillie dans ce magasin. L’agent de couleur a essayé de rentrer dans ma cabine. Il m’a même menacé. N’est ce pas honteux? Je suis vraiment déçue par ce magasin. Certains vendeurs et agents de sécurité sont très désagréables : ils nous parlent de façon hautaine, presque comme si on les dérangeait, sans aucun respect. Surtout la blonde. Limite agressifs?? De plus, les vêtements exposés sont tachés et mal présentés à l’image des vendeurs pas clairement. Les cabines d’essayage, elles, sont sales et ont une mauvaise odeur, ce qui rend l’essayage très désagréable. J’ai mis seulement 1 étoile car j’étais obligée mais si j’aurai pas j’aurai mis 0. Ce magasin est une honte. À fuir.

Très mauvaise expérience au New Yorker d’Euralille Je suis vraiment déçue par l’accueil dans ce magasin. Certains vendeurs et agents de sécurité sont très désagréables : ils nous parlent de façon hautaine, presque comme si on les dérangeait, sans aucun respect. On ne se sent ni bienvenu ni écouté. De plus, les vêtements exposés sont parfois tachés et mal présentés, ce qui donne une mauvaise image du magasin. Les cabines d’essayage, quant à elles, sont sales et dégagent une mauvaise odeur, ce qui rend l’essayage très désagréable. J’ai mis 1 étoile car j’étais obligé d’en mettre 1 mais si je pouvais mettre 0 je l’aurais fais.

Ce magasin est une honte. L’agent de sécurité (de couleur, présent le 26.06.2025) est à deux doigts de s’introduire dans la cabine d’essayage parce que des étiquettes étaient par terre (elles étaient là avant que je rentre). Le mec fait ensuite du contrôle au faciès level 1 en me contrôlant avec mon épouse à la sortie parmi des dizaines de clients sortant au même moment. Alors qu’on lui a montré nos achats et le tickets de paiement, et que le magasin est équipé de détecteurs d’antivol à la sortie ET DE DETECTEURS DANS LES CABINES pour les ceux qui tentent de les enlever.. le monsieur insiste pour inspecter le sac de madame qui fait 10x15cm et pour inspecter mon sac à dos... tout en étant EXTRÊMEMENT DÉSAGRÉABLE et en évoquant à haute voix devant la clientèle du magasin qu’il a des soupçons.. et qu’il y a le dispositif VIGIPIRATE !! qui lui permet de faire ça.. Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin, et ça sera pareil pour toute ma famille.

Les cabines ne marchent pas - quel surprise de voir que quelqu’un ouvre la cabine quand j’suis en plein essayage de MAILLOT DE BAIN ?????????? Bref j’ai envie de chialer et ça me dégoûte en plus bien que ça soit pas la faute des employés : les clients laissent le magasin dans un état pas possible

Présentation et rangement des produits : 5/5 L'équipe responsable du facing et du rangement mérite une note parfaite. Pour un samedi après-midi, période généralement chargée, le magasin était remarquablement bien organisé. Cette présentation soignée a grandement amélioré notre expérience de shopping, offrant un contraste agréable avec l'atmosphère souvent chaotique des magasins similaires le week-end. Service en caisse : 0/5 Malheureusement, l'expérience à la caisse le samedi 22/02 vers 16h a été tout simplement catastrophique. L'attitude du/de la caissier(ère) était hautaine et déplorablement peu professionnelle. La tenue vestimentaire était également inappropriée pour un employé en contact avec la clientèle, ce qui a renforcé l'impression de manque de sérieux. Le manque flagrant de compétences en service client a été choquant, avec une communication déficiente caractérisée par un ton inadapté et une absence totale de politesse. Le traitement a été franchement irrespectueux, comme si nous étions des novices en matière de paiement. Ce comportement, en présence d'une collègue de surcroît, était inacceptable et a laissé une impression très négative. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme est attendu dans le service client, et c'est précisément ce qui a cruellement manqué. Conclusion Ce contraste saisissant entre l'excellence de la présentation du magasin et la médiocrité, voire l'incompétence, du service en caisse justifie ma note de 2/5. Une formation approfondie en service client et une révision urgente des standards professionnels sont absolument nécessaires pour améliorer l'expérience globale des clients et éviter de ruiner la réputation du magasin.

Si le choix était permit, je ne mettrai aucune étoile ! Magasin à FUIR ! Vendeuse qui devrait reprendre une formation initiale ! Cela lui ferait grand bien. Article soldé plus cher que son prix d’origine ? Lorsque l’on pointe l’erreur, la réponse est « c’est normal er volontaire de la part du siège » d’un ton hautain ! DU VOL !

Les vêtements sont très beaux et les prix restent convenables. Toutefois, le personnel est déplorable et très irrespectueux, j’étais en cabine et j’entendais les employés se moquer de moi (il n’y avait pas grand monde donc j’entendais très bien). Ce qui m’a particulièrement choqué c’est le moment ou un employé homme à ouvert la cabine (je suis une femme et j’étais déshabillée 10secondes plus tôt, j’ai eu de la chance d’être rhabillée à temps). Je suis vite parti et cela m’a dissuadé d’acheter l’article que je trouvais pourtant très beau…

Je fréquente ce magasin très régulièrement depuis plus de 5 ans, et c’est la première fois que je vis une expérience aussi désagréable. En sortant, un vigile (sans tenue professionnelle) m’a interpellé en criant devant tout le monde pour me faire revenir à l'intérieur, prétextant que ma doudoune "trop volumineuse" pouvait cacher un vol. C’était une situation rabaissante. Il a insisté à plusieurs reprises pour savoir si j’avais effectué des achats (devant tout les clients), malgré le fait que je n’avais ni sac ni quoi que ce soit qui aurait pu éveiller un soupçon. Pire encore, il était prêt à me fouiller devant tout le monde, ce qui aurait été une situation encore plus embarassante. Cette "enquête" publique était particulièrement humiliante et mal géré. Heureusement, une dame blonde (que je suppose être une responsable) est intervenue pour gérer la situation de manière bien plus respectueuse, m’escortant dans une salle pour effectuer la vérification discrètement et s’excusant pour l’inconfort causé puisque je n'avais strictement rien volé. En revanche, le vigile n’a fait preuve d'aucun respect ni professionnalisme : il n'a pas jugé utile de s'excuser (ce qui est le minimum dans ce genre de situation), et m’a simplement gratifié d’un regard hautain en sortant, ce qui est tout simplement inacceptable. C'est vraiment regrettable, car j'appréciais beaucoup ce magasin. Mais une telle expérience laisse un goût amer. Après avoir consulté les derniers avis Google, j’ai constaté que je ne suis pas la seule à avoir subi une situation malaisante à cause de ce même vigile. Apparemment, son comportement déplacé a causé des désagréments à d’autres clients, ce qui montre un problème récurrent. J’espère que des mesures seront prises pour éviter que ce type de comportement se reproduise.

Cliente fidèle de l’enseigne, et ce peu importe la région ce magasin est mon magasin phare . Connaissant l’enseigne je me rend ce jour à Lille , où je suis en week-end avec ma famille . Nous faisons le tour du magasin sans problème quand tout à coup un vigile nous interpelle, pour le granite de mon fils (qu’il a fini en une gorgée) au lieu de nous dire gentiment de le finir le jeter et basta problème résolu , demande à mon fils de 10 ans de sortir chose a laquelle nous nous opposons en lui montrant qu’il l’a terminée . J’ai alors des achats dans les mains , ce même monsieur qui habillé en civile ne présente aucune preuve qu’il es de la sécurité mais s’entête à être provoquant . Il parle fort et dit à mon époux qu’il es une personne mal éduqué alors que rien d’incorrect a été dit de sa part , et il continue en nous disant qu’il nous refuser le droit à l’achat et que je ne pourrais alors pas payer mes articles . La responsable du magasin quant à elle , ne présentera aucune excuse ni celle de cet homme qui se prétend agent de sécurité ! 👏 Bravo , c’est du jamais vu .

Est ce normal de fouiller dans les valises des jeunes filles ? Quand on est équipé d’anti vols sous chaque entrée de porte qui détecte les vols ? Voler dans une valise je pense que c est assez visible par les caméras non? Je me retrouve à ouvrir ma valise en plein milieu du magasin et de la porte , toutes intimités apparentes pour le vigile ! J rend ressort de la totalement gênée , l impression qu’on m’ai voler mon intimité ! Ma valise étant répartie en 2 côtés dont un avec une toile à fermeture fermée, si il y avait une réelle intention de voir si j avais voler , pourquoi ne pas me demander d’ouvrir la toile? J’espère que c’est par gêne et honte ! Tout cela était dans quel but ? Vigile à fuir ! Évitez de venir avec votre valise si vous ne voulez pas exposer votre intimité au grand monde !

j’ai eu le malheur de déranger les vendeur.euses pendant leur discussion pour leur demander une taille. iels se sont regardés puis sans même demander pour quel article pour l’un me répond que non. dans le doute je demande à la personne en caisse au moment de payer, s’empresse d’apporter l’article aux vendeur.euses toujours en train de piailler devant les cabines et évidemment la réponse est toujours non.

J’adore les articles ici, très beau et peu cher pour la qualité. En revanche, les vendeurs ne te disent même pas bonjour, ne te parlent même pas une seule fois, comme si tu n’étais qu’argent et rien d’autre. Quand tu essaies de leur parler, ils ne te répondent jamais, même pas un petit sourire. Je ne suis pas très bavarde pourtant, mais rien qu’un petit mot ou un petit sourire devrait être normal.. Cela ne coûte rien et ça change tout à l’expérience. Vêtements parfaits mais vendeurs irrespectueux.

J'ai récemment acheté un jeans chez New Yorker et après même pas une semaine, la couture a commencé à se dégrader. Deux semaines plus tard (quand j'ai enfin eu le temps de retourner au magasin), j'y suis allé et ils m'ont dit que le délai pour un échange ou un remboursement était déjà passé et qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi. J'ai expliqué que ce n'était pas normal que leur produit commence à se détériorer en moins d'une semaine, mais ils n'ont rien voulu savoir. Finalement, ils n'ont rien fait pour résoudre mon problème. Je tiens à souligner la piètre qualité de leur service et de leurs produits, qui est une véritable honte.

Franchement très mauvaise expérience pourtant je suis une cliente fidèle ! Je demande une information à la caissière étant donnée qu’il n’y avait personne en rayon le 28/05 à 16h ( femme blonde ). Elle me dévisage et me répond à peine en me faisant comprendre que je devais partir de la caisse. Si elle n’est pas contente de travailler dans la vente de prêt à porter et dans la relation client qu’elle change de métier.

À FUIR ! État des cabines exécrables. Les employés sont ils payés à ne rien faire ?!

L’agent de sécurité plus concentré sur le nombre d’articles en cabine (qui d’ailleurs est très limité (3 articles seulement)) plutôt que d’être concentré sur des chose plus essentielles comme un vol par exemple. En parlant de vol, les vendeurs vraiment pas discret à ce sujet, je comprend bien qu’un vol puisse être contraignant pour l’enseigne mais en tant que client ce n’est vraiment pas agréable de voir tout les vendeurs affoler par rapport à ce sujet et de ne plus avoir aucune prise en charge. L’encaissement n’était vraiment pas agréable du tout, on avait limite l’impression de déranger. Et ne parlons pas de l’hygiène du magasin, c’est à se demander si le sol est nettoyé de temps en temps ?

J'ai voulu y faire un tour, l'entrée m'a été refusée pour cause: j'avais des boissons non ouvertes, non entamées, avec moi!!! J'aimais y aller mais maintenant, c'est terminé. Jamais on ne m'a refusé l'entrée d'un magasin pour port de boissons non ouvertes. On le sait très bien qu'on ne consomme pas a l'intérieur des boutiques. Je n'y mettrais plus un pied.

Je ne recommande pas du tout cette enseigne, la qualité laisse à désirer. J'achète une chemise chez eux, et après un premier lavage en machine, une couture s'est déjà brisée. Je ne l'avais même pas portée une seule fois à part pour l'essayer en magasin. Dommage, je ne reviendrais plus chez eux, les magasins de vêtements à bas prix c'est pas ce qui manque...

Points positifs : belles collections, prix abordables, beaucoup de choix, petites tailles. Pour les adolescentes, c est bien. Points négatifs : très mal agencé, très peu de place pour circuler entre 2 portants, sur stocké, ce qui fait que parfois on ne sait pas regardé. Magasin absolument pas rangé la journée et ça dérange personne. Tout est par terre. Les cabines sont sales ainsi que le magasin. Un petit coup de balai dans la journée dans les cabines n a jamais tué personne. Pensez aux clients. Est ce que vous aimeriez en tant que client rentrer dans un magasin qui est sale,et où tout est par terre? Le rangement doit se faire tout au long de la journée et non le soir à la fermeture. Aucun accueil même en caisse,aucun sourire. Pourtant c'est le béaba du commerce.

Le magasin se trouve à l'entrée de Westfield Euralille. Il est très gd, spacieux et bien rangé mais attention à la poussière sous les présentoirs et aux niveaux des cabines d'essayage. De beaux modèles et les prix sont très corrects.

Très mauvaise expérience, avec une équipe très désagréable, à croire qu'ils ont été recruté chez Wish!! Je souhaite acheter un article, j'essaie taille XS et S. Mais pour le même produit, j'ai 2 prix différents. Je demande à bénéficier du tarif le plus avantageux pour le client. C'est refusé. La raison : "A cause de la guerre en Ukraine". Ces incapables ne se rendent pas compte que leur travail est bâclé ! Si tous les articles étaient au même tarif comme l'aurait demandé leur hiérarchie, alors il n'y aurait pas eu d'incident. Je déconseille fortement ce magasin.

Un grand magasin agréable mais avec un temps d'attente toujours interminable aux caisses et un peu en bazar il faut le dire. Les produits en solde sont mal indiqués, on ne sait pas vraiment où chercher. Les cabines sont toujours sales. Dommage car la marque propose de nombreux vêtements mais ce magasin présente visiblement des problèmes d'organisation.