New Yorker

Hier soir 19h45, l'hôtesse de caisse remarque derrière nous des clients avec un chariot rempli de vêtements qu'il souhaitent acheter: regards appuyés à sa collègue qui part en fous-rire crescendo. S'ensuivent des plaintes et autres phrases désagréables volontairement audibles par nous et les intéressés ( certainement dû à l imminente fermeture de 20h et la "souffrance" de devoir encaisser tant de vêtements. La dame alors tellement occupée par cette "catastrophe" à se plaindre et à faire ses commentaires qu'elle ne nous considère qu à pein; nous pose plusieurs fois les question de savoir: * si nous voulons un sac *quel sera notre moyen de paiement. Bien entendu, je peux comprendre qu'elle aie hâte de terminer sa journée de travail ( comme tout le monde) mais le comportement est tout sauf adapté devant la clientèle. C est vraiment dommageable pour l image de l enseigne. La moindre des choses est d assurer jusqu'au bout ou alors fermer plus tôt... Edit: désormais accès interdit à l étage dès 19h35 .... Je comprends d interdire l entrée 10-15 min avant Mais la c'est abusé... Déplacement fait pour rien.

Visite mercredi soir, 18h15, le manager dérange les caissiers pour compter les espèces et vérifier combien ils ont vendus depuis ce midi, et décide de fermer la deuxième caisse pour discuter planning et potins avec la caissière, donc plus qu'une seule caisse ouverte alors qu'il y a la queue et que ça n'avance pas vite, tout le monde se regarde en se demandant si c'est une blague. Mauvaise idée, on a envie de reposer les articles et partir

Magasin dans un meilleur état qu’auparavant, on voit que les vendeur font des efforts. Grand merci particuliers au seul homme qui semble y travaillais, un jeune grand blanc cheveux roux, pour ses conseils et sont professionnalisme, très aimable.

Au niveau des vêtements, y a toujours eu du choix incroyable et des prix abordables. Par contre, je viens de vivre le pire service client dans ce magasin ce soir, une caissière, a qui je fais un geste car j'ai payé 14,90€ en espèce sans pièces rouges, et ensuite payer 2.09 en CB, mais la vendeuse m'a rendu mon t shirt a l'autre bout de la caisse, avec sac plié et ticket de caisse a moitié jeté. J'espère que mon avis contribuera a un meilleur service client.

Malgré le choix d'articles pour jeunes adultes et adolescents, je déplore la tenue indécente d'une vendeuse: haut léopard, mini short et bas type porte jarretelle grossier. Franchement, mauvaise image de l'enseigne et pagaille dans les cabines de l'étage...très déçue

Je suis venue le 12.11.25 vers 10h30 , les toilettes étant fermé dans la galerie , un agent de sécurité m’a gentiment dit qu’il y avait des toilettes dans ce magasin , je m’y rend et demande à une employée qui était entrain de faire la vitrine si c’est possible d’aller dans leurs toilettes privées car étant enceinte de 8 mois , je ne pouvais pas attendre de rentrer chez moi, je sais que n’étant pas une employée je ne suis pas censé y aller pas besoins de me le préciser, mais au moins être plus sympas avec moi et essayer de demander à une responsable si cela était possible que de me répondre sur un ton dédaigneux, désagréable, elle n’a jamais voulu me laisser y aller. Heureusement qu’il y a des personnes plus civilisées, agréables, compréhensives et respectueuses qui ont trouvé un moyen pour moi. Bref, apprenez à vos employés à être plus agréable et respectueuses , ce n’était pas la fin du monde pour elle.

Le 08/10/2025 a 19h20 exactement je suis arrivé au magasin avec 3 potes un de nous veut essayer un jogging et se dirige vers la cabine d'essayage quelle est fermé il essaye d'ouvrir la cabine d'essayage et la vendeuse l'a dit que les cabines d'ésergies sont fermées et il faut pas forcer, monsieur il s'est excusé auprès de la vendeuse et il est parti moi je suis restée tout seul à l'étage et j'entends, la vendeuse qu'elle était entraîne de parler avec l'agent de sécurité de mon pote lui disant qu'il y a des gens comme lui un abruti elle parle de mon pote j'ai parlé avec elle et j'ai demandé le responsable, le responsable, m'a dit, qu'elle va avoir un avertissement je mettrais jamais les pieds dans votre magasin j'attends votre retour

Magasin en bazar total,mal organisé depuis des années,mal rangé et Sale ,roll de carton laisser trainer en plein milieu ainsi qu'une piles de carton . ne donne pas envie d'y acheter quelques affaires n'y même a la fréquentation qui as également changer depuis un certain temps