New Yorker

Super, je reviendrai avec grand plaisir, merci des bons conseils 👌

la vendeuse blonde plutot très mince aux lunettes ronde , pas aimable du tout , ne se pousserai même pas pour vous laisser passer et le bonjour se perd .... On les enmerdes plus qu'autre chose ....passez votre chemin ..... Ils se prennent pour emaus , pas pour une boutique ....

Rapport-client DÉPLORABLE. J'avais déjà noté que l'amabilité laissait à désirer, sans que cela ne fut problématique. Aujourd'hui, ça l'est. Mon amie et moi étions deux en cabine (ce qui, nous l'apprendront, est interdit). Quelques minutes après, une voix de sergent instructeur nous demande de sortir pour cette raison. 1er problème : bonjour et au revoir Amabilité, navré.e de ne t'avoir jamais connue. 2ème problème : l'interdiction d'être deux sous prétexte que cela "favorise" les vols ?? J'ai ri, je ne vois vraiment pas en quoi je vole "mieux" à deux que seul.e si j'en ai l'intention. Petit B : en espérant que vous n'êtes pas en situation de handicape (oui Mmes, je rappelle que 80% des handicapes sont invisibles) et ayez donc besoin d'un accompagnent pour les essayages, activité dure pour les personnes concernées ; prenez des notes. "Il y a une cabine handicapée" ? OUI. Cabine occupées par des personnes NON concernées mais qui, elles, ne sont pas mises dehors avec agressivité. N'étant cela dit pas handicapé.e, j'ai pris connaissance de la règle et suis sorti.e en m'EXCUSANT pour l'erreur occasionnée. Cela n'a pas adouci Mme, qui m'ENGUEULE en m'informant que la demande a été faite par sa collègue une première fois et que sa responsable arrive (cela en 30 secondes, très peu pour quelqu'un censé se rhabiller). Responsable qui nous aurait donc, je suppose, mis à poil dehors sans s'interroger si nous avions entendu la première demande ? Rien d'étonnant que non, avec la musique ASSOURDISSANTE du magasin par dessus le brouhaha ambiant. Alors que je commence à expliquer à Mme qu'on n'a pas entendu mais que je trouve, malgré la méprise, son ton très limite, elle s'en va PENDANT que je lui parle, avec un sale regard. Je l'entends ensuite discuter de l'affaire avec sa collègue (volontairement proche) de manière méprisante. J'ai donc reposé sans essayer et suis parti.e. Je pense que pour une erreur INVOLONTAIRE du genre, Mme était extrêmement mal-aimable, impoli et grossier. Je ne trouve pas que ce soit un ton à employer avec un client qui, certes, a fait une erreur mais se montre honnête, calme et respectueux. Je ne connais aucun autre magasin où nous ne pouvons aller ensemble en cabine, aider une amie à régler les bretelles d'une robe ou tout simplement gagner du temps pour tout le monde quand le magasin est bondé. Cette interdiction est stupide, soyons francs, et les prétextes la justifiant, grotesques. Quand on fait du shopping entre amis, on essaye ensemble, on s'entraide, se conseille. On n'est pas nécessairement à l'aise de sortir en petite tenue de la cabine se montrer à son amie devant la moitié du magasin. Je tiens à dénoncer un gros manque de considération et insister sur le fait que cette interdiction encourage l'invisibilisation des handicapes : à aucun moment cela n'a traversé l'esprit de ces mesdames que pour une raison ou une autre, on avait BESOIN d'être deux (outre un potentiel handicape, il arrive qu'on se sente mal et ayons besoin d'un soutien). Elles n'ont pas demandé POURQUOI on était deux et puisqu'elles engueulent les clients et partent quand ils s'adressent à elles, aucun moyen de répondre. Je pensais être face à des professionnels, mais visiblement non. Je ne m'habillais qu'ici et étais très satisfait.e des designs mais je n'y ferai plus aucun achat. Si un article me plaît en vitrine, je le trouverai sur Vinted pour ne plus leur faire de bénéfice, ou irai jusqu'à Caen (où ils sont bien plus correctes), car ma cupidité ne peut atteindre le point d'acheter dans ces circonstances. J'ajouterai qu'au lieu de chasser agressivement les clients, la responsable du magasin devrait s'appliquer à travailler l'amabilité de ses collègues vu le nombre de clients se plaignant de vendeuses désagréables. Pour lui faciliter la tâche, je préciserai que celle à qui j'ai eu affaire est déjà signalée dans d'autres avis pour les mêmes raisons : une jeune femme voilée, peau mat, environ 1m60. Il est temps de l'engueuler elle plutôt que les clients. En espérant que cette énième critique négative serve à quelque chose.

Vendeuse pas pro, une jeune fille voilée ce moque ouvertement des clients, je venais régulièrement faire des achats je ne viendrai plu.

⭐ 1 étoile Scandaleux. Antivol oublié sur un article → je retourne en magasin → on m’accuse à tort et on refuse de vérifier sérieusement. On me demande même de payer un article qui ne m’appartient pas. Refus total de contrôler les caméras. Comme par “miracle”, mon article réapparaît ensuite. Aucune excuse. Ton hautain, attitude moqueuse, service client déplorable. Certaines personnes n’ont clairement pas leur place dans le service client notamment la dame avec le voile noir. À fuir.

Vendeuse désagréable dont l’une blonde et une autre voilée qui raconte leur vie et qui parle sur la clientèle devant eux , un manque de respect totale , même pas de bonjour ni de au revoir aux respect des clients surtout étant sur les caisses !.

Employée désagréable, et surtout malpolie ! Un bonjour n'a jamais tué personne. Magasin très bruyant.

Une honte, je fais la queue pendant 15min pour acheter un t-shirt, j'oublie de prendre le ticket de caisse et je reviens 10 min plus tard pour l'échanger parce qu'il ne me va pas. Refus catégorique même si c'était il y a seulement 10min et qu j'ai re-fait la queue 15min pour ça ! Au final je laisse le tee-shirt et je m'en vais dégoutée.