Magasin.telTrès mauvaise expérience au New Yorker de Bourges. Je m’y rends pourtant régulièrement, mais cette fois-ci c’était la goutte de trop. Je me présente à une caisse qui est encore ouverte, sans panneau indiquant qu’elle est fermée. Au moment où je fais tomber mon article et me baisse pour le ramasser, la vendeuse pose son panneau “Caisse fermée” et me lance d’un ton sec : « C’est trop tard, je ferme, allez en caisse 1. » Je travaille moi-même dans la vente, et jamais je ne me permettrais de parler à un client de cette façon. On peut expliquer une situation avec courtoisie, sans donner des ordres. Les clients ne sont pas des subordonnés à qui l’on parle sèchement. Un simple « Désolée, je viens de fermer cette caisse, pouvez-vous passer à la caisse 1 s’il vous plaît ? » aurait largement suffi. Ce n’est malheureusement pas un cas isolé. Les files d’attente sont souvent interminables et, bien trop souvent, le personnel ne répond ni au bonjour ni au au revoir. Bien sûr, il existe quelques exceptions, mais l’impression générale reste très négative. C’est dommage, car j’aimais venir dans ce magasin. Aujourd’hui, j’ai surtout eu le sentiment que certains employés se prennent pour des vendeurs d’une boutique de luxe alors que la politesse et le respect devraient être la base de tout métier en contact avec la clientèle. Une sérieuse remise en question de l’accueil et du service client serait plus que nécessaire.
New Yorker
Magasin de vêtements · Bourges (18)
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À propos de New Yorker
New Yorker est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Bourges (18000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (621)
Bonjour jaime trop se magasin on trouve de tout chaussures vêtements sacoche de tout quoi pas pour cher cest qui et bien le personnel accueillant et agréable et la quand on na besoin dun conseils ou autre je le conseille a tout le monde
Expérience horrible. Responsable pas aimable du tout , et les vendeuses j’en parle même pas. C’est essentiel d’être aimable avec un bon contact client quand on travail dans le commerce, un sourire ça serait leur arracher le cœur. Inadmissible , ne bosser pas dans la vente avec un sens du relationnel comme ça
Magasin lamentable les vendeuses font de leur mieux et la responsable les traite extrêmement mal et en fait de même avec les clients. A fuire à tout prix.
Beaucoup de monde en caisse , arrivé enfin a son tour obligé de refaire la queue a côté parce qu il n'y a pas d'affichage caisse uniquement par carte bancaire !!
j'adore les vêtements proposés large choix et bien rangé.
Un peu déçu d'ou l'etoile en moin car on a été un peu froid par la résponsable Du coup on est parti sans rien acheté
J’aime bien la boutique mais y’a vraiment toujours trop d’attente pour les caisses. Aujourd’hui on a patienté 15 mins à une caisse et au moment de passer la caissière nous dit qu’elle ferme. Il lui aurait pourtant été possible de nous prévenir plus tôt. Résultat encore 15 mins d’attente à l’autre file pour que la première re ouvre au moment de passer à l’autre… fin bref super. Des fois ça donne envie de reposer les articles et partir.
C'est super grand , il y a beaucoup de choix. Faire attention aux prix quand vous achetez.
Magasin de vêtements femme et homme avec des articles de tout style , à des prix plutôt abordables . Agencement un peu serré et brouillon à mon goût. Attente aux caisses correcte en ce début de samedi après-midi.
Le magasin est devenu une grande friperie, articles de mauvaise qualité, mode importable, il faut tout revoir sinon la clientèle risque de déserter pour d autres enseignes
Très bon prix, très bon choix de vêtements, accessoires, très bon accueil des employers
Contexte : nous sommes allées dans ce magasin après le travail avec une amie (à 19h15 sachant que leur magasin ferme à 19h30). Il y avait beaucoup de monde qui attendait pour régler en caisse. J ai été indignée du comportement d une jeune employée (la responsable il me semble), qui nous arrachait les articles des mains pour ne pas finir à 19h35. Lorsque nous sommes sorties du magasin elle est venue fermer la porte derrière nous. Mon amie m'a informé qu'elle nous regardait avec agressivité , je me suis donc retournée et elle a réouvert la porte pour nous crier dessus, comme une hystérique « qu'est ce qu'il y a ???!!!» (plusieurs fois.) Je lui ai fait remarquer que son comportement en caisse n'était pas professionnel et que cela m'avait choqué ! Sa réponse a été « bah faut venir plus tot !!!!! » (toujours en hurlant, et elle a fini par nous insulter…) Je trouve que cette personne n’a rien a faire dans un magasin ni dans le commerce d ailleurs et je rajouterais que la manière dont elle parlait à l'équipe m’a aussi laissé sans voix. Conclusion, évitez d être la dernière cliente de la journée avec cette personne car vous vous prendrez toute sa mauvaise humeur et son agressivité ! Dans le commence que ce soit d' une grande ou petite enseigne on se doit d apporter un service client qualitatif et un certain respect envers son équipe et ses clients. Mais cela dépend également des valeurs que l'on nous a inculquées ! Ce message est a titre informatif pour la clientèle, j appellerais le siège afin que cette histoire ne reste pas impunie.
Pire accueil jamais vu dans un magasin de fringues, hotesse de caisse qui fait la gueule et qui repond froidement. Fuyez cet endroit.
Expérience mitigé, beaucoup de choix 20 min pour trouver mon produit, nickel. Par contre 1h d attente en caisse 🤔. Il va falloir investir dans de nouvelles caisses, parce que la prochaine fois que je vois autant de monde en caisse. Ça sera 1/2 tour sans rien acheter.
J'aime bien le magasin mais j'ai demandé à la vendeuse s'il avait des grandes tailles de vêtements elle m'a assuré qu'il y avait jusqu'au XXL et qu'il étais dispatchés partout, et bien désolé mais j'y suis resté plus d'une heure et j'en ai trouvé très très peu j'ai acheté une blouse, dommage je suis reparti déçu.
J'ai acheté plusieurs fois dans ce magasin. Jamais déçu des articles. Par contre, et c'est systématique, depuis quand lorsqu'on bosse dans l'habillement, on jette les vêtements en vrac dans le sac au moment du passage en caisse ? Les hôtesses de caisse n'apprennent donc pas à plier correctement les vêtements ? Il n'y a donc pas un manager qui surveille ça ?
Achat d’un pantalon à 24 euros, couture entre les jambes craquée dans l’heure. On nous a regardé de façon dubitative. Remboursement effectué, c’était le dernier achat chez vous. C’est toujours la même chose : mauvaise qualité. Bonne journée.
Impeccable !!! Quand ma copine m’a parlé de votre magasin, je ne pensais pas que ça allait faire autant mon bonheur !! Vous possédez un choix immense en matière de vêtements divers !! Je me suis acheté plusieurs pull et t-shirt et j’en suis pleinement satisfait !!! Mis à part un problème que j’ai rencontré avec un t-shirt où une écriture se décolle… Mais peut-être que c’est un défaut, se qui serait dommage. Pour le reste, les motifs et impressions sur les vêtements sont sublimes !!! PS : je précise que se sont les motifs serpents 🐍 ; crâne 💀 et «barbelés» J’ADORE !!!!!🤘🏻😈🤘🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Je reviendrai !!
Énième passage dans ce magasin. Beaucoup de choix, des tarifs très intéressants pour les petits budgets. Des vêtements pour toutes les morphologies. La dame qui m'a renseigné aujourd'hui a été bienveillante et a su me conseiller efficacement dans le choix du type de pantalon et de taille.
1er décembre 2022, un froid de canard et les 2 portes d'entrée ouvertes en grand avec le chauffage qui vous tombe dessus quand vous rentrez. Sans jouer les écolos , il y a des claques qui se perdent !
Pas toujours beaucoup de choix mais des prix abordables pour les jeunes
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