NEW YORKER

Je suis arrivée un soir à 19h35 devant le magasin et le vigile m’a refusé l’entrée (le magasin est sensé fermer à 20h). Il m’a indiqué que la responsable souhaitait fermer plus tôt car elle avait moins de trains pour rentrer chez elle. Je trouve cela peu professionnel et très agaçant quand on vient de faire 20 min de route pour venir dans ce magasin… Dommage de refuser une potentielle cliente qui aurait très probablement acheté plusieurs articles.

J’ai toujours apprécié le centre commercial My Place, mais depuis la fermeture d’Auchan, il semble un peu triste et moins dynamique. New Yorker fait de son mieux pour maintenir son activité, mais il y a malheureusement un manque considérable de tailles disponibles. Le magasin était plutôt propre et bien rangé, ce qui est appréciable. En revanche, petit point d’attention concernant certaines vendeuses qui se permettent de parler de manière peu flatteuse de leurs collègues. Il serait préférable d’éviter ce genre de discussions devant les clientes, car cela ne renvoie pas une image très professionnelle.

Bonne accueil personnel très agréable surtout la asta qui a sue nous aiguillé dans nos recherches « perruques mal coller » 😂😂😂

Un Grand Merci a Lina une personne exceptionnelle qui a repondu rapidement et avec professionnalisme a ma demand! Bravo

Merci Lina pour tes conseils une vraie pro sympa prend tout son temps avec les clients pour les satisfaire bon courage

Je tiens à souligner que ce magasin dispose d’un personnel très agréable, notamment les caissières qui sont toujours souriantes et accueillantes. Concernant certaines vendeuses, il est important de rappeler que leur rôle principal n’est pas uniquement de s’occuper des clients mais aussi d’assurer un travail conséquent en coulisses, comme la gestion des marchandises et le réassort. Il est donc normal qu’elles ne soient pas toujours disponibles à 100 % pour répondre aux demandes. Par ailleurs, juger une employée sur son attitude, son expression faciale ou son apparence me paraît injuste. Tout le monde a le droit de ne pas sourire un jour, cela ne remet en rien en cause son professionnalisme. J’ai pu constater que certains clients cherchent parfois le moindre prétexte pour critiquer, ce qui est regrettable. Pour ma part, je trouve que c’est un très bon magasin, avec une équipe compétente qui fait de son mieux dans un contexte de vente indirecte, où la priorité est souvent donnée à la marchandise et à la bonne organisation du magasin. Il est donc essentiel d’avoir un regard plus compréhensif et de reconnaître le travail remarquable de ce personnel.

Un grand bravo aux caissières, et surtout à la dame qui m’a encaissé hier matin (26/06) qui est tout simplement adorable. Toujours souriante, polie et professionnelle, elle prend le temps de répondre à nos questions avec patience et gentillesse. C’est vraiment agréable de se sentir bien accueillie, ce qui devient malheureusement rare de nos jours. Dans l’ensemble, l’équipe est accueillante, disponible et crée une ambiance très conviviale, ce qui donne envie de revenir encore et encore. Merci à vous pour votre sens du service et votre énergie positive ! Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son personnel autant que pour ses produits. Continuez comme ça ! 👏😊

Une vendeuse vous Vixe mal ni un bonjour ni a enrevoir j'ai acheté un pantalon chez eux la femme Black avec sais long cheveux noir maquiller regarde mal

Déçu, c’est mon magasin préféré mais je n’irai plus à celui ci, Les vendeurs/vendeuses sont pas aimables tire la tête, tu dit bonjour c’est à peine si on te répond, tu es en caisse ils sont entrain de parler à 10 entres eux, j’ai demandé un renseignement à une vendeuse une blonde assez maigre, pas de réponse au bonjour, ne te regarde même pas et te répond juste par " 19.99€ " et part aussitôt.. 0 !!!

Vendeuse pas aimable, je veux essayer un article qui est sur un mannequin car c’est la dernière taille qui reste. Elle me répond que c’est possible mais pas maintenant. Je demande ensuite en caisse pour l’acheter sans essayer le produit sur mannequin ( un jean ) et la caissière appelle sa “responsable” j’imagine et c’est la même “vendeuse” qu’arrive et me dit que ce n’est pas possible non plus de l’acheter même sans l’essayer. Donc dans un magasin dont le but est de vendre on ne peux pas acheter car la vendeuse est très occupée à déballer les cartons et papoter avec sa collègue. Vendeuse ni professionnelle, ni souriante, ni accueillante, avec un blond mal entretenu, donne une mauvaise image de votre enseigne et mériterait une remise à niveau des techniques de vente et d’accueil. En plus un samedi (16 septembre 2023 vers 17h) dont le chiffre d’affaires est sensé être le plus important de la semaine. Bonne courage aux collègues et aux futurs clients! PS: Je suis vendeuse aussi, mais bien formée. 😉