New Yorker

Experience client déplorable. Premièrement le magasin n'est pas climatisé, ni ventilé. Pas de panier pour déposer nos achats. On se trimballe les vêtements à bout de bras. C'est extrêmement déplaisant. Ensuite les "vendeuses" ne disent pas bonjour, ne sourient pas aux clients. Au moment de passer en caisse, la 1ere fois c'était un jeune homme qui s'est a peine fendu d'un bonjour. Ne parlons même pas d'un merci et au revoir lors du départ. Aucun sourire non plus. La 2eme fois, après 30 MINUTES de queue car il n'y avait qu'une caisse sur 4 d'ouvertes alors qu'il y avait du personnel occupé à rire en magasin, la jeune femme qui m'a encaissé n'était pas souriante du tout. Pour le coup je ne lui ai pas forcément voulu car la situation devait être pénible pour elle d'être débordée et voir ses collègues s'amuser au lieu de l'aider. Bref, il ne me reverons plus.

Très bonne expérience. Lorsque je suis venue, il était normalement impossible d’échanger le soutien-gorge pour des raisons d’hygiène. Je venais pourtant de l’acheter quelques minutes auparavant, je n’avais donc même pas eu le temps de le porter. Bien que les échanges ne soient généralement pas acceptés, l’équipe a tout de même accepté, avec beaucoup de gentillesse, de me laisser changer la taille, malgré la possibilité de recevoir certainement des représailles de de la direction. J’ai beaucoup apprécié ce geste commercial. Depuis, j’y suis retournée à plusieurs reprises et j’ai toujours été très bien conseillée. Le personnel est agréable, disponible et prend le temps de m’orienter vers les articles que je recherche. Je recommande ce magasin. Je suis d’ailleurs surprise par certains commentaires négatifs, car à chacune de mes visites, le magasin était propre, bien rangé et l’équipe accueillante et professionnelle.

Personnel agréable mais une enseigne pas du tout commerçante. J'ai un acheté un t-shirt pour ma fille pour lequel j'avais besoin d'effectuer un échange pour la taille supérieure. Cet échange m'a été refusé ce jour car la date d'échange été dépassé d'une journée . Je trouve cela pas très commerçant pour une journée , 1 semaine , je me serais pas présenté. Chez Leclerc , il aurait accepté l'échange , et oui le sens du commerce et la satisfaction client , c'est un métier ..

Séance shopping avec ma fille , les prix sont bas , vêtements en matière synthétique fabriqués à l'autre bout du monde ....mais ils plaisent aux ados ! En revanche... pas de paniers , on déambule avec les vêtements sur les bras et pour cause 3 vêtements max en cabine . Dans un magasin comme celui ci .. je leur souhaite bonne chance . Mais ce n'est pas le pire ...interdit d 'être avec ma fille dans la cabine qui ne ferme pas , et on ne voit pas bien si elle est occupée . La façon dont " une vendeuse " m' a demandé de sortir de la cabine reflète le niveau de politesse et du sens commerciale du personnel. Et oui à 16h ...quand on a 56 ans et qu'on est debout depuis 4h du mat ...on a envie de s 'asseoir ! Sur un tabouret de 30 cms situé dans la cabine... le seul endroit du magasin où l'on peut s 'assoir . . Et là on entend sans ménagement " ça ose tout " " c'est sans gêne " ... Certaines écervelées ne savent pas qu'un jour elles vieilliront . Raconter leur vie entre elles , danser ,rire fort et mépriser le client ... c'était le spectacle auquel j'ai assisté appuyée sur l'extérieur de la cabine..jusqu'à ce qu'une employée de quelques années de plus à qui j'ai demandé la possibilité de m'asseoir m'apporte un tabouret . De toute évidence, les employées ne sont pas vendeuses . Elles empilent les vêtements sur les cintres et les étals. Pour être vendeuse , il faut avoir le sens du contact et de l'amabilité....elles en sont totalement depourvues. J'aimerais savoir sur quels critères elles ont été recrutées. Heureusement le jeune homme à la caisse était agréable et souriant . Merci à lui et bon courage également pour évoluer dans ce poulailler .

Le magasin est sublime, avec beaucoup de choix mais l’expérience client est DÉSASTREUSE. On se fait jeter dans les cabines comme si nous allions tout voler, les vendeurs/vendeuses se moquent du physique des clients des qu’ils s’éloignent , en caisse le sourire est en option et l’agacement lorsque l’on pose des questions est non dissimulé. Quel dommage alors que je magasin est bien fourni et a ouvert récemment!!

Un de mes magasins favoris. Le personnel est toujours aimable, même en plein rush. Les collections changent régulièrement. C'est parfois frustrant quand on veut racheter un vêtement qu'on a beaucoup aimé, mais génial quand on veut quelque-chose de différent.

Personnel très gentil est ses aussi très rare aujourd’hui d’avoir une enseigne de vêtement avec autant de choix est des diversité de couleur qui plaise a beaucoup de personne Je recommande

Franchement le magasin en lui même est top, les prix sont incroyables les vêtements plaisent pour tous les goûts, mais aucun sac pour faire son shopping est mis à disposition, très pénible d’avoir pleins d’affaires sur les bras pour regarder les articles, par chance UNE vendeuse adorable nous a proposé de déposer nos articles en attendant qu’on finisse de regarder, merci à elle car toutes les autres vendeuses passaient soit leur temps à se plaindre, soit n’était vraiment pas à l’écoute, elles parlaient entre elle de tout ce qui n’allait pas dans ce magasin mais nous nous n’avions cas payer. Fin bref merci à cette vendeuse, les affaires sont top sinon !

Je suis passé par ici par hasard. surprise par les prix !! Bon accueil 😄 (Un seul bémol les cabines ne se ferme pas.. au vu de profil de certaines personnes autour du champ de Mars ce point peut être très insécurisant pour une femme a Angoulême... A améliorer)

J'avais un peu peur envoyer un certaines critiques sur Internet mais j'étais très bien accueilli une bonne ambiance des employés souriant malgré le stress. En bref un grand oui ! Arrêtons de voir le négatif partout et essayons de valoriser les initiatives pour dynamiser notre ville🔥