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À fuir. Rarement vu une ambiance aussi désagréable dans un commerce. La patronne donne une image très mauvaise de la boutique : froide, agressive et incapable d’instaurer un climat normal avec les clients ou les employés, et incapable d’instaurer un climat serein avec les clients comme avec les employés. Entendre des cris régulièrement en passant devant le magasin n’a rien de professionnel et donne une très mauvaise impression et renvoie une image très inquiétante de l’ambiance qui règne. Côté vente, on est très loin du conseil : beaucoup d’insistance, une pression permanente pour acheter et une expérience qui donne surtout l’impression qu’il faut vendre à tout prix, peu importe le ressenti du client. Un autre point particulièrement choquant : des remarques sur les clients et leurs moyens financiers. Entendre des commentaires du type « ils n’ont pas de sous » après le départ de certains clients est totalement déplacé et manque cruellement de respect. Une personne qui tient un commerce devrait accueillir chaque client avec la même considération, peu importe son budget J’ai également constaté des pratiques concernant certains vêtements qui m’ont fortement déçue : des articles semblant provenir d’enseignes à bas prix seraient revendus beaucoup plus cher après modification des étiquettes. Ce manque de transparence envers les clients ce n’est pas honnête de la part de la patronne est pour moi totalement inacceptable et donne une image très peu professionnelle de la boutique. Une relation de confiance avec les clients est essentielle, et ici elle est clairement remise en question. Une boutique devrait donner envie d’entrer et de revenir. Ici, on retient surtout une chose : l’envie de repartir et de ne jamais y remettre les pieds.

patronne désagréable tant au téléphone qu'au magasin, qui plus et conseille même si ça ne vous va pas, pull over acheté à 1 certain prix qui bouloche, je n'y remets plus les pieds