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MAGASIN D'ORDINATEURS

Netz Informatique Haguenau

Magasin d'ordinateurs · Haguenau (67)

4,8 653 avis Ouvert
Netz Informatique Haguenau — Magasin d'ordinateurs

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À propos de Netz Informatique Haguenau

Netz Informatique Haguenau est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Haguenau (67500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (653)

4,8
653 avis
5★601
4★28
3★3
2★4
1★17
O
Ozkan Sarmasik

Prestation sérieuse et efficace. Équipe réactive, compétente et orientée client. Merci à Mehmet, Özcan et Eren pour la qualité du service. Je recommande vivement.

D
Deniz Aslan

Je tiens vraiment à prendre le temps de laisser cet avis, parce que des expériences comme celle-ci deviennent rares. J’ai contacté cette entreprise pour un souci informatique et je suis tombé(e) sur une personne d’une gentillesse incroyable. Une vraie écoute, de la patience, aucune pression commerciale… juste l’envie sincère de comprendre mon problème et de m’aider à trouver la meilleure solution. On sent une approche familiale, authentique, presque rassurante. Ça fait du bien d’échanger avec des professionnels qui mettent l’humain avant le business. Merci pour votre disponibilité et votre bienveillance. C’est exactement ce type d’entreprise que l’on a envie de recommander autour de soi. ⭐

P
PASHA Forbach

Très belle expérience avec cette entreprise. J’ai particulièrement apprécié l’écoute, la disponibilité et l’approche humaine lors de mon appel. La priorité était clairement de comprendre mon problème et de me proposer une solution adaptée, sans pression commerciale. Un vrai sens du service, ce qui devient rare aujourd’hui. Je recommande vivement.

S
Stéphanie G

Je me suis rendue chez Net’z Informatique pour un ordinateur HS et une tentative de récupération de données. Malheureusement, ils n’ont pas pu intervenir directement sur mon cas, mais l’accueil a été vraiment très professionnel et bienveillant. Ils ont pris le temps d’analyser la situation, de m’expliquer clairement les limites et de me proposer plusieurs pistes possibles, sans fausses promesses. Une équipe très serviable, à l’écoute et honnête. Je recommande sans hésiter.

a
abdulhamid gedik

Accueil agréable et personnel compétent. Les explications sont claires et le travail est sérieux. Bon rapport qualité-prix, je reviendrai si besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Abdulhamid, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’accueil, la clarté des explications et le sérieux de notre travail aient répondu à vos attentes, ainsi que le bon rapport qualité-prix. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau si besoin. Bien cordialement, NETZ Informatique
A
Alphan S.

Super expérience ! Au-delà de l'installation de mon SSD et du nettoyage complet (fait de leur propre initiative, merci !), ils ont eu l'œil pour repérer et corriger mon ancien SSD qui était mal installé et courbé. C'est ça le vrai professionnalisme : le sens du détail et du service. Je recommande vivement NETZ informatique

Réponse du professionnel : Bonjour Alphan, Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif. Nous sommes ravis que notre intervention vous ait pleinement satisfait, tant sur l’installation du SSD que sur l’attention portée aux détails et à la fiabilité du matériel. La satisfaction de nos clients et le travail bien fait sont au cœur de nos priorités, et votre commentaire nous motive énormément. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. L’équipe NETZ Informatique
S
Steff Steff

Bonjour je suis allez chez eu en expliquant bien mon problème de ma tour je lui ai dit que sur le site c est bien écrit diagnostique gratuit écran noir du coup il me disent que soit disant c est une erreur mais il aurai fait juste pour moi puis les minutes passent je ne sais pas combien de fois je leur ai dit que le diagnostique gratuit et du coup il me dit devis gratuit alors je lui ai répondu ok j aurai laisser ma tour et il fait comprendre que le diagnostique et payant il me l’aurai fait payé en plus il ma qu il m aurai juste réorganiser les câbles soit disant il était pas bien mis j aura du payer 80€ pour moi c est vraiment dès voleurs juste débrancher et rebranché les câbles 80€ (((((( alors je leur ai dit je vous le laisse ma tour vous faites LE DIAGNOSTIQUE GRATUIT j ai insisté sur sa ! La personne a pas trop aimé IL M AS RÉPONDU DU JE REFUSE A VOUS LE FAIRE !!!!!! Vous voyez je vient avec matour et au finale il refuse a me le faire le DIAGNOSTIQUE GRATUIT et pourtant c est bien écrit noir sur blanc que c est gratuit C est un grosse arnaque ont ce déplace la bas et il voulais nous faire payer le DIAGNOSTIQUE !! ALORS JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT D Y ALLEZ CHEZ EUX a ne pas fréquenter Carrément la personne dit au client JE REFUSE A VOUS LE DAIRE !! Ce n ai pas a dire sa au clients !!!! En gros vis à vis de ses paroles il nous a foutu les clients dehors de leur magasin !!!!!! Merci de partager et ne pas fréquenter ce genre d endroit je vous le déconseille FORTEMENT !!!! 📛⛔️❌📛⛔️❌📛⛔️❌👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous allons rétablir les faits, car votre avis est erroné, excessif et trompeur. Premièrement, il n’a jamais été question de “diagnostic gratuit”, mais bien de DEVIS GRATUIT, comme indiqué clairement sur notre site. La confusion vient uniquement de votre interprétation, pas d’une prétendue erreur ou arnaque de notre part. Deuxièmement, le PC que vous avez présenté était dans un état de câblage désorganisé, ce qui nuisait au bon fonctionnement et à la ventilation de la machine. Une prestation de cable management vous a été proposée, impliquant un travail réel (démontage, réorganisation, sécurisation des câbles). Cette prestation est payante, au tarif annoncé de 80 €, ce qui est parfaitement justifié. Vous avez jugé ce tarif “trop cher” et refusé la prestation, tout en insistant lourdement pour obtenir une intervention gratuite qui n’existe pas. Face à cette insistance et au désaccord clair sur la prestation, j’ai effectivement refusé de réceptionner votre PC. Un professionnel est en droit de refuser une prise en charge lorsqu’un client exige un travail gratuit, refuse les conditions annoncées ou adopte une attitude conflictuelle. Il n’y a eu : ❌ aucune arnaque ❌ aucun diagnostic facturé ❌ aucune obligation de travail gratuit Seulement un refus légitime de prise en charge, après votre refus de la prestation proposée. Les accusations publiques et le ton employé dans votre avis sont injustifiés et diffamatoires. Un commerce n’a aucune obligation de travailler gratuitement ni d’accepter des clients qui ne respectent pas les conditions annoncées. Les faits sont clairs. Les clients sérieux sauront faire la part des choses.
M
Mustafa Artuk

Très serviable,toujours souriant.. je suis livreur et franchement des clients comme ça fait toujours plaisir et en plus de sa je suis client chez et honnêtement je suis très satisfait leur service et rapide et efficace.. Je vous le conseille 🙂🙂.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce message qui nous fait particulièrement plaisir. Votre retour, à la fois en tant que professionnel et client, est très apprécié. Nous sommes ravis que notre accueil, notre disponibilité et la qualité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt chez NETZ Informatique.