Netz Informatique Haguenau

Superbe équipe technique, a l'écoute de nos besoins et super réactif. Mention honorable a la partie technique qui est hyper renseignée et expert dans chaque situation.

Très bonne expérience avec Netz Informatique. Équipe sérieuse, professionnelle et à l’écoute. Les explications sont claires et le service est rapide et efficace. Je recommande 👍

Equipe disponible et très à l'écoute. Accueil et réactivité irréprochable. Je recommande à 100%

Très content du service apporté par cette société. Je remercie fortement Netz Informatique. Je recommande.

Je viens plusieurs fois par semaine pour chercher mes colis Vinted. À la base, je passais par une consigne puis j’ai trouvé ce magasin par laquelle j’envoie mes colis. Je préfère beaucoup plus cette méthode là, pour le côté humain avant tout ! Je les trouve adorables, ils sont toujours très souriants et serviables. Pas besoin d’attendre. Toujours de la place pour me garer. Je le redis mais rien ne remplacera leur gentillesse. Merci à toute l’équipe !!!

Très bel accueil. Bons conseils Très bons services et toujours avec le sourire

J’y vais pour mes colis Vinted et ils sont très sympas, m’ont même aidé à emballer mes colis. Merci à eux pour leur gentillesse et leur accueil.

Personnels très sympathiques, compétents. Il y a toujours une odeur très agréable, ça sent toujours bon. 😊

À l'écoute compréhensible je confirme mais demander 150 € pour débloquer un BitLocker je trouve ça écœurant je me suis renseigné dans plusieurs endroits et Max la personne qui le faisait le faisait à 70 € et des endroits d'informatique biensur.

Service d’impression très professionnel et rapide. L’équipe est accueillante et à l’écoute. La qualité d’impression est excellente, avec un bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement !

Je vais de faire l’acquisition d’un nouvel ordinateur pour mon entreprise, je trouve Net informatique à l’écoute du client, à ces besoins et trouve la meilleur solution qualité prix.L’ordinateur nous convient parfaitement. CHAUFFALSACE recommande vivement Net informatique.

Très satisfaite du travaille fais , je recommande cette entreprise a tout le mondes, j'ai étais très bien accueilli !

J’ai réalisé un bilan de compétences chez Netz Informatique et je suis ravie de cette expérience. Cet accompagnement m’a permis de prendre du recul, de clarifier mes objectifs professionnels et surtout de reprendre confiance en mes capacités. Le suivi a été structuré, personnalisé et très motivant. Chaque échange m’a aidée à avancer concrètement dans la construction de mon projet. Un immense merci à ma formatrice Bahtisen pour son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme. Son accompagnement a vraiment fait la différence. Je recommande sans hésiter !

Prestation sérieuse et efficace. Équipe réactive, compétente et orientée client. Merci à Mehmet, Özcan et Eren pour la qualité du service. Je recommande vivement.

Je tiens vraiment à prendre le temps de laisser cet avis, parce que des expériences comme celle-ci deviennent rares. J’ai contacté cette entreprise pour un souci informatique et je suis tombé(e) sur une personne d’une gentillesse incroyable. Une vraie écoute, de la patience, aucune pression commerciale… juste l’envie sincère de comprendre mon problème et de m’aider à trouver la meilleure solution. On sent une approche familiale, authentique, presque rassurante. Ça fait du bien d’échanger avec des professionnels qui mettent l’humain avant le business. Merci pour votre disponibilité et votre bienveillance. C’est exactement ce type d’entreprise que l’on a envie de recommander autour de soi. ⭐

J’ai contacté cette entreprise un peu dans l’urgence, et je ne m’attendais pas à tomber sur quelqu’un d’aussi humain. Dès les premières minutes, j’ai senti une vraie écoute, de la bienveillance et surtout une réelle volonté de comprendre mon problème en profondeur. On était loin d’un discours commercial formaté — j’ai eu le sentiment d’échanger avec quelqu’un qui voulait avant tout aider et trouver la solution la plus adaptée à ma situation. Cette approche familiale et authentique devient rare aujourd’hui, et ça mérite vraiment d’être souligné. Merci pour votre professionnalisme et surtout pour votre côté humain. Je recommande sans hésitation.

Très belle expérience avec cette entreprise. J’ai particulièrement apprécié l’écoute, la disponibilité et l’approche humaine lors de mon appel. La priorité était clairement de comprendre mon problème et de me proposer une solution adaptée, sans pression commerciale. Un vrai sens du service, ce qui devient rare aujourd’hui. Je recommande vivement.

J’ai contacté cette entreprise pour un problème informatique et j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’échange. La personne que j’ai eue au téléphone était d’une grande gentillesse, très humaine et à l’écoute. On sent que l’objectif est d’abord de comprendre le besoin et de proposer une solution adaptée, avant même de parler business. Cela devient rare de nos jours, et ça mérite d’être souligné. Je recommande vivement cette entreprise, ne serait-ce que pour ses valeurs humaines. Merci encore !

Très bonne expérience chez Netz Informatique ! Équipe professionnelle, à l’écoute et efficace. L’accueil est chaleureux et le support est toujours au rendez-vous. Je recommande sans hésiter leurs services !

Super service! La réparation s'est très bien passée dans un temps record. L'équipe technique m'a permis de récupérer mon ordinateur en 3 jours alors que la batterie avait brûlée !!! Je recommande.

je viens très souvent déposer mes colis ici et j’ai toujours était très bien accueilli, personnel souriant et respectueux je vous recommande

Un service irréprochable chez Nez Informatique ! Dès l’accueil, on se sent écouté et accompagné avec beaucoup de bienveillance. L’équipe est à la fois très professionnelle, pédagogue et humaine, ce qui est rare dans le domaine de l’informatique. Les explications sont claires, les conseils honnêtes et adaptés, et le travail est réalisé avec sérieux et efficacité. On sent une vraie passion du métier et une volonté sincère de satisfaire le client. Une adresse de confiance que je recommande sans hésiter !

Services professionnel, personnels très accueillants. Parfait !!

Je me suis rendue chez Net’z Informatique pour un ordinateur HS et une tentative de récupération de données. Malheureusement, ils n’ont pas pu intervenir directement sur mon cas, mais l’accueil a été vraiment très professionnel et bienveillant. Ils ont pris le temps d’analyser la situation, de m’expliquer clairement les limites et de me proposer plusieurs pistes possibles, sans fausses promesses. Une équipe très serviable, à l’écoute et honnête. Je recommande sans hésiter.

Personnes très sympathique répond à toute vos questions et très professionnel. Un très bon suivi dans les formations proposé. Je recommande fortement netz informatique pour toute leurs préstations proposé.

Accueil chaleureux, équipe à l’écoute et vraiment attentive aux besoins du client. On se sent en confiance du début à la fin. Un service humain et professionnel que je recommande sans hésiter. Mille fois merci pour votre dévouement auprès de nous, continuez ainsi.

Un accueil chaleureux et de très bons conseils. Ils prennent le temps d'expliquer les choses sans pousser à la consommation. C'est agréable de trouver des pros de confiance. Merci à l'équipe !☺️

Équipe toujours souriante et très professionnelle. Je me suis procuré un PC portable avec l’aide d’un des vendeurs, qui a été très à l’écoute et m’a parfaitement conseillé. Équipe au top, matériel de qualité. Que demander de plus ? Je recommande sans hésiter !

Je suis tres satisfait de la prestation de Netz Informatique. Une tres bonne qualité du service avec du sérieux et du personnel à l'écoute. Je recommande à 100 %

L’ordinateur était conforme à la description, voire au-delà de mes attentes. J’ai pu le tester et je n’ai rencontré aucun problème. Le vendeur était sérieux, honnête et digne de confiance. La transaction s’est déroulée parfaitement du début à la fin. Je recommande sans hésitation, merci.

Très content de la boutique vraiment je recommande car ils font un travail exceptionnel et une prise en charge du début à la fin vraiment très pro 👍🏼 Je tiens également à remercier Hassan qui m’a accompagné pour mon bilan de compétence et qui a su répondre à tous mes besoins ✅

Accueil agréable et personnel compétent. Les explications sont claires et le travail est sérieux. Bon rapport qualité-prix, je reviendrai si besoin.

Excellente expérience avec NETZ INFORMATIQUE ! Équipe très professionnelle, réactive et à l’écoute. Les explications sont claires, le diagnostic est rapide et les solutions proposées sont efficaces. On sent un vrai savoir-faire et une volonté d’aider le client, sans pousser à la dépense inutile. Je recommande vivement NETZ INFORMATIQUE à Haguenau pour toute intervention informatique, que ce soit pour un particulier ou un professionnel. Service sérieux et de confiance 👌

Super expérience ! Au-delà de l'installation de mon SSD et du nettoyage complet (fait de leur propre initiative, merci !), ils ont eu l'œil pour repérer et corriger mon ancien SSD qui était mal installé et courbé. C'est ça le vrai professionnalisme : le sens du détail et du service. Je recommande vivement NETZ informatique

Bonjour je suis allez chez eu en expliquant bien mon problème de ma tour je lui ai dit que sur le site c est bien écrit diagnostique gratuit écran noir du coup il me disent que soit disant c est une erreur mais il aurai fait juste pour moi puis les minutes passent je ne sais pas combien de fois je leur ai dit que le diagnostique gratuit et du coup il me dit devis gratuit alors je lui ai répondu ok j aurai laisser ma tour et il fait comprendre que le diagnostique et payant il me l’aurai fait payé en plus il ma qu il m aurai juste réorganiser les câbles soit disant il était pas bien mis j aura du payer 80€ pour moi c est vraiment dès voleurs juste débrancher et rebranché les câbles 80€ (((((( alors je leur ai dit je vous le laisse ma tour vous faites LE DIAGNOSTIQUE GRATUIT j ai insisté sur sa ! La personne a pas trop aimé IL M AS RÉPONDU DU JE REFUSE A VOUS LE FAIRE !!!!!! Vous voyez je vient avec matour et au finale il refuse a me le faire le DIAGNOSTIQUE GRATUIT et pourtant c est bien écrit noir sur blanc que c est gratuit C est un grosse arnaque ont ce déplace la bas et il voulais nous faire payer le DIAGNOSTIQUE !! ALORS JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT D Y ALLEZ CHEZ EUX a ne pas fréquenter Carrément la personne dit au client JE REFUSE A VOUS LE DAIRE !! Ce n ai pas a dire sa au clients !!!! En gros vis à vis de ses paroles il nous a foutu les clients dehors de leur magasin !!!!!! Merci de partager et ne pas fréquenter ce genre d endroit je vous le déconseille FORTEMENT !!!! 📛⛔️❌📛⛔️❌📛⛔️❌👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Très accueillant, très serviable, très amical. Je conseille à tout le monde de venir ici très très bien.

Très serviable,toujours souriant.. je suis livreur et franchement des clients comme ça fait toujours plaisir et en plus de sa je suis client chez et honnêtement je suis très satisfait leur service et rapide et efficace.. Je vous le conseille 🙂🙂.

J'ai effectué un bilan des compétences chez eux. Le personnel accueille avec bienveillance et est à l'écoute en ce qui concerne les besoins. J'ai également passé mes commandes d'appareils chez eux, la livraison était rapide et ils étaient disponibles dans le suivi et service après vente. Merci à toute l'équipe ! 🌸

J'étais allé chez NETZ INFORMATIQUE sur la recommandation de quelqu'un, et j'en suis très satisfait. ​Leur sincérité envers leurs clients, leur sourire et le fait qu'ils terminent leur travail avant la date prévue sont super. ​Si quelqu'un lit ce commentaire, je lui conseille de s'y arrêter. Ne passez pas votre chemin sans vous y arrêter. ​Merci pour tout, à la prochaine fois 🥰

Satisfait de leurs services jusqu'à ce que je dépose mon iPhone SE 2022 pour changement de batterie. Le téléphone était parfaitement fonctionnel et destiné à ma maman. Suite au changement de batterie, j'ai récupéré le téléphone avec l'écran dysfonctionnel (éclairage non régulier, pixels sombres et d'autres en surbrillance). Netz a pris en charge le changement d'écran et m'a expliqué que les pixels ont été abîmés par le produit utilisé pour dissoudre la colle lors de l'ouverture du téléphone. Suite à ce changement d'écran, la pomme ne s'affichait plus à l'allumage du téléphone et ils m'ont expliqué que c'était dû à la dernière mise à jour logiciel que j'ai fait. J'ai emmené ce téléphone chez un autre réparateur qui a constaté que : - le défaut d'affichage était lié au nouvel écran, défectueux, - l'écran installé par Netz n'est pas un écran d'origine, contrairement à ce qu'ils m'ont dit, - la caméra du téléphone ne fonctionne plus. De ce fait, je ne conseille absolument pas d'aller chez Netz informatique pour faire réparer son téléphone. On prend le risque de récupérer un téléphone qui ne fonctionne plus correctement ! A FUIR !!!