Chaîne de points de vente hard-discount pour produits alimentaires (dont frais) et ménagers multimarques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (92)
4,4
92 avis
5★67
4★10
3★6
2★1
1★8
V
Valérie ayglon
Très bon accueil et aide en caisse très agréable ,le personnel est vraiment sympathique .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos remarques positives. Nous les transmettons à notre personnel.
À très bientôt dans votre magasin Netto.
Bien à vous,
B
Beatriz Hernandez
Très mauvaise expérience dans ce supermarché Netto. Le comportement du personnel est inacceptable : ton hautain, réponses agressives et manque total de professionnalisme. Au lieu d’aider les clients, on a l’impression de les déranger.
L’accueil est froid, voire désagréable, et cela crée une ambiance vraiment pesante dans le magasin. Ce manque de respect est inadmissible pour un commerce de proximité.
Je ne recommande absolument pas cet endroit et je n’y retournerai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire apparemment rédigé par l'IA, qui n'explique rien de précis.
Les salariés qui travaillent au Netto constituent une équipe jeune et dynamique, qui peut faire preuve de maladresse par moments. Mais qui se corrigent et se remettent en question sans problème, quand les sujets sont précis et justifiés.
Nous vous invitons à contacter la Direction au 04 42 58 91 60 pour expliquer quelle est la nature de votre problème.
Nous trouverons une solution. Nous nous y engageons sincèrement.
À bientôt,
P
Patrick Tallone
Personnel jeune et sympa magasin bien achalandé prix super merci netto
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message positif. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre magasin Netto.
Nous transmettons le message à notre personnel dynamique :) .
Bien à vous,
L
Leslie Wilson
Magasin bien achalandé
Avec du personnel très sympa
Et peu d'attente en caisse
Et de très bonnes promotions
Réponse du professionnel : Bonjour Leslie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre magasin, notre personnel et nos promotions vous plaisent. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
G
G T
Je fais mes courses chez Netto depuis l’ouverture mais aujourd'hui vos prix ont flambé. Ex: la sauce barrilla peste rosso à 1,97€ est aujourd'hui à 2,41€. Ça fait une énorme augmentation quand meme. Et les bons d’achats de 6€ ont vite disparu aussi. Plus trop d'intérêt de venir chez vous. je ne parle pas de la perte de temps à chercher le prix des articles car très souvent rien ne correspond. Je mets 3 pour la propreté du magasin et l'accueil de certain membre du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour G T,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'augmentation des prix et le manque de correspondance des étiquettes. Soyez assuré que nous faisons notre possible pour offrir des produits de qualité à des prix compétitifs et améliorer la clarté des informations en magasin. Votre remarque sur la propreté et l'accueil a également été prise en compte.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
M
Marina Aguero
Beau magasin
Bien entretenu
Bon accueil
Un des netto les mieux achalandé et propre des environs .
Réponse du professionnel : Bonjour Marina Aguero,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que la propreté de notre établissement.
Cordialement,
N
Nathan Perez
Très bon magasin personnel, accueillant très propre, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Nathan Perez,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
S
Sabine Digregorio
Le magasin apporte des prix abordable c'est propre personne est très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix abordables, notre magasin propre et notre équipe sympathique.
Cordialement,
B
Ben ben
Refus catégorique d'appliquer la garantie pour une voiture télécommandée en panne, achetée un an plus tôt car le délai serait dépassé.
Pour Netto la garantie légale n'est pas de 2 ans comme le dit la loi, mais d'un an comme le dit la directrice du magasin, sur un ton désagréable. C'est evidemment faux. Quand le hard discount fait sa loi, c'est le consommateur qui en pâtit --> DGCCRF obligatoire. Magasin à éviter.
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Mise à jour suite à réponse du propriétaire du 22/01/26 :
J'aime beaucoup votre "Sachez que la garantie légale en France est bien de deux ans" professoral... Ce n'est pas à moi qu'il faut dire ça, c'est à votre directrice....
Finalement l'article a bien été remboursé après plusieurs démarches pour insister. Ce qui n'est pas normal du tout. Et le problème demeure : si le consommateur ne connait pas ses droits, le professionnel le leurre...
Réponse du professionnel : Bonjour Ben ben,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la garantie de votre produit. Sachez que la garantie légale en France est bien de deux ans, conformément à la réglementation en vigueur. Nous comprenons votre frustration et prenons votre retour très au sérieux. Nous allons également convoquer la Directrice .
Nous vous invitons à contacter notre service client pour un remboursement dans l'immédiat.
Cordialement,
S
Simula Thjuérèse
Les employés sont accueillants et toujours à la disposition des clients. Surtout très souriants en ce qui concerne les caissières
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thjuérèse,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité de nos employés, notamment nos caissières souriantes, aient contribué à rendre votre visite agréable.
Cordialement,
e
elisa peroni
Très déçu !
Nous venons depuis l’ouverture du magasin, deux fois que nous faisons nos courses et qu’arrivé à la maison nous nous retrouvons avec des produit périmés ! Des dates passées d’un mois sur une boîte de gâteaux ! Même en magasin mon mari a trouvé des yaourt périmé qu’il a donné à une employée.. déçu ..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peroni,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des produits périmés lors de vos achats. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous transmettons votre retour à notre équipe pour qu'elle puisse renforcer les contrôles de qualité en magasin.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire.
Cordialement,
G
Gisèle Velasco (“Gisèle”)
Le magasin est propre et bien rangé, le personnel agréable et souriant
Réponse du professionnel : Bonjour Gisèle,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la propreté du magasin et l'accueil de notre équipe vous aient plu.
Cordialement,
C
Carole Lechalier
Toujours un excellent accueil
Magasin bien achalandé, propre
Merci à l’ensemble de l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe sera contente de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la propreté du magasin. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L
Lorie Rey
Directrice ingrate, je suis venue à plusieurs reprises et j’ai assisté plusieurs scènes où elle hurlait sur ses employés.
Ce genre de comportement est inacceptable surtout lorsqu’on travail avec de la clientèle.
En revanche je tiens à remercier les caissières et le personnel pour leur accueil et leur sourire !
Réponse du professionnel : Bonjour Lorie,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons ces préoccupations très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Nous tenons à vous remercier pour vos aimables mots envers nos caissières et le personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
M
Moussa
Très beau magasin, très propre et les prix sont intéressants comparé a carrefour. Les caissières sont très accueillantes et gentilles. J’étais de passage en caisse 1 et la caissière était très souriante. Elle s’appelait Jennifer je crois , elle et sa collègue Donia . Il y a possibilité de payer en chèque différé aussi.
Mais un seul bémol, il y a des produits qui n’ont pas de prix et c’est dommage.
Un client fidèle ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Moussa,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour vos aimables commentaires sur notre magasin, nos prix et nos caissières. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage en caisse. Nous prenons note de votre remarque concernant les produits sans prix et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
C
Chrys ANGEL
Magasin propre très bon accueil
Seul bémol pas de choix au niveau de la viande dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Chrys,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté du magasin et l'accueil qui vous a été réservé. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix de viande et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
D
Dakkle
Bonjour, je suis venu lundi dans votre magasin pour faire mes courses, et j’ai assisté à une scène choquante et inacceptable; une dame semblant être la responsable ou la directrice du magasin en train de hurler de façon très agressive et violente sur une employée ( de ce que j’ai compris pour une histoire de vol de la part d’un(e) client(e) ), scène surréaliste d’autant plus que le magasin ne comptait aucun agent de sécurité à ce moment là, il n’y a absolument aucune justification pour parler à une employée de cette manière, et à en croire les autres avis ce n’est pas la première fois que ça arrive. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et j’espère sincèrement que cette dame se fasse recadrer.
Réponse du professionnel : Bonjour Dakkle,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons ces allégations très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément. Votre avis est important pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
C
Cyril Cintran
Supermarché de proximité à prix bas !
Offres de destockages et promotions.
Bon rapport qualité prix.
Personnel chaleureux.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Netto Trets
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