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jeanyvyx Google

18/08/2026

Magasin sympathique mais souvent les rayons sont vides le dimanche matin et le lundi matin dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin sympathique. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la disponibilité des produits en rayon le dimanche et le lundi matin. Nos équipes font leur maximum pour assurer le réassort et nous restons attentifs à ce point afin d’améliorer votre expérience en magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe Netto Pont-Audemer

A

Alexandra Samson Google

01/07/2026

Il fait beaucoup trop chaud dans ce magasin les aliments fragile sont dans un état pas possible c est inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons que la chaleur en magasin puisse être inconfortable. En effet, notre magasin n'est pas climatisé. Toutefois, nous tenons à vous rassurer : nous veillons au strict respect des conditions de conservation des produits et effectuons des contrôles réguliers afin de garantir leur qualité et leur sécurité tout au long de la journée. Si vous avez constaté un produit qui vous a semblé présenter une anomalie, n'hésitez pas à en informer un membre de notre équipe afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires. Nous vous remercions pour votre vigilance et espérons vous accueillir à nouveau ! L'équipe Netto Pont-Audemer

A

Aline Caron Google

01/07/2026

J'aime bien aller chez Netto Je trouve toujours des produits intéressants. Et l'accueil est très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et l'accueil de notre équipe. À bientôt, L'équipe Netto Pont-Audemer

I

Isa Deco Google

10/06/2026

Magasin sale ,un manque de personnel évident sachant que j avais postuler et que l on m avait dit on embauche pas Claire été toute seule en caisse le 4 août Et elle a deux bras comme beaucoup et ne peut pas être a la caisse et faire de la reappro plus laver les sols collant Manque de sérieux 😡 c'était bien quand y a eu l'ouverture mais sa décline au fur et à mesure des années Et je ne suis pas la seule a le dire Il est temps de se reprendre , une mauvaise image va très vite

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre récente visite vous ait laissé cette impression et prenons bien en compte vos remarques. Notre magasin connaît actuellement un changement de direction ainsi que la mise en place d'une nouvelle organisation. Cette période de transition peut demander un peu de temps avant que chacun trouve pleinement ses repères, et nous sommes conscients que certains ajustements restent encore à apporter. L'objectif de ces changements est justement d'améliorer progressivement l'organisation du magasin et l'expérience de nos clients. Vos remarques concernant la propreté et la disponibilité de nos équipes sont donc entendues et nous aideront à avancer dans ce sens. Nous espérons que vous pourrez constater ces améliorations lors de vos prochaines visites. L'équipe Netto Pont-Audemer

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nadia meley Google

03/06/2026

J'ai découvert ce magasin récemment, j'en suis pleinement satisfaite le seul dommage, c'est qu'il ne propose pas la carte netto à notre passage en caisse qui est très avantageuse quand on fait des gros pleins de courses

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise. Merci également pour votre suggestion concernant la carte Netto. Nous la transmettons à notre équipe. L'équipe Netto Pont-Audemer

H

Houguet Jessie Google

02/06/2026

Responsable du rayon frais vraiment pas sympa avec la clientèle je lui ramène un yaourt dont la date est dépassée de 20 jours. Il me répond. Bah c'est bien. C'est cool. Si vous n'êtes pas content, il y a Carrefour en face

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses. La présence d'un produit dont la date est dépassée en rayon est inacceptable et ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Nous regrettons également vivement l'accueil qui vous a été réservé lors de votre signalement. Le respect et l'écoute de nos clients font partie de nos priorités, c'est pourquoi votre retour sera transmis à la direction ainsi qu'aux personnes concernées afin que des mesures nécessaires soient prises. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe Netto Pont-Audemer

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melanie duclos Google

07/03/2026

je suis cliente chez netto depuis un moment mais depuis quelques mois il y a toujours un manque dans le rayon frais et tout ce qui concerne la pâtisserie (brioche ect.....) que se soit en semaine ou en week-end cela est toujours le meme problème , je suis obligée de faire le complément d en d autres magasins cela est bien dommage aujourd'hui nous sommes le 30 mai 2026 il est 12h18 je suis venue au netto une chaleur pas possible dans le magasin je voulu acheter une tablette de chocolat elle etait a moitié fondu un catastrophe dans ce matin en plus de ça les vitrines sont vides vu l etat du magasin je vais aller à la concurrence. magasin à éviter

Réponse du professionnel : Madame Duclos, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité envers notre enseigne et pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience. Nous regrettons vivement les désagréments rencontrés concernant la disponibilité des produits frais et de pâtisserie. Soyez assurée que votre remarque a été transmise aux services concernés afin d’optimiser la gestion des stocks. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées,

A

Alexandre Nobleaux Google

20/02/2026

De très bon produit intéressant le magasin est plutôt bien ranger pas mal de date courte le matin sympa pour faire des économies le personnel est plutôt sympathique dans l'ensemble et on y trouve de tout on peut faire les courses du mois sans souci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nobleaux, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre magasin et nos produits. Nous sommes heureux que l’organisation du magasin ainsi que l’accueil de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité pour vos courses mensuelles. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

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francoise prevost Google

17/02/2026

Personnel très aimable de bonnes sélections il serait intéressant d’y trouver des purées de légumes verts que je vais chercher chez un concurrent (dommage car on y prend également d’autres produits que vous avez ) et suis pas là seule

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Prevost, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre personnel et nos sélections. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les purées de légumes verts et allons vérifier leur disponibilité dans notre assortiment. À bientôt,

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Isabelle Lebon Google

27/01/2026

Magasin bien achalandé, propre et les caissières sont tres aimables

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Lebon, Merci de votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que vous ayez apprécié l'amabilité de nos caissières. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,

S

Sylvia Mesnil Google

26/12/2025

Sur mon téléphone J’avais appuyé sur un mauvais bouton et ma carte de fidélité avait disparue. Une des hôtesses a tout remis en ligne très rapidement et avec le sourire. Merci

Réponse du professionnel : Madame Mesnil, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu rétablir votre carte de fidélité rapidement et avec courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

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Nadine Richard Google

18/09/2025

Clientes régulières ma mère et moi..depuis plus de 2 ans.nous en avons fait notre magasin préféré !prix intéressants personnel agréable.pas d'attente aux caisses ce qui est plutôt un point positif.juste un petit bémol un manque de choix niveau viande..le veau par ex ..mis a part ça .nous sommes plus que satisfaites de cette enseigne que je recommande fortement.notre note de caddy a bien diminuée par rapport à Carrefour.

Réponse du professionnel : Madame Richard, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre recommandation ! Votre remarque concernant le choix de viande est bien notée et nous ferons le nécessaire pour l'améliorer. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos prix intéressants et notre personnel agréable. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion pour que nous puissions continuer à vous satisfaire. Merci encore et à bientôt !

E

Eric Lecointe Google

08/07/2025

Vraiment pas cher.....on ne trouve pas de tout, mais tout ce qu'on y trouve est moins cher qu'ailleurs. Dommage qu'il soit trop loin de chez moi pour y faire mes courses régulièrement. Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Monsieur Lecointe, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos prix et la gentillesse de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Merci pour votre message et au plaisir de vous voir.,

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Thomas TURLURE Google

07/09/2024

Concernant le magasin en lui-meme, rien à redire. Venu ce jour, les lumières des rayons du magasin se sont éteintes à 18h53 !! Ce qui est assez dangereux lorsque l'on a des articles dans les mains. Une autre dame était encore également dans les rayons. Je l'ai signalé à la jeune caissière, très agréable, rien à redire, elle a parfaitement compris ma position et s'est excusée pour la gêne. En revanche, je l'ai aussi signalé à une dame d'une cinquantaine d'années aux cheveux courts qui m'a répondu sèchement "on éteint comme chaque magasin fait à la fermeture". Je lui ai répondu qu'il y avait encore des clients dans le magasin et que c'était dangereux, cette dame m'a rétorqué sans honte " et alors, vous n'êtes pas aveugle non plus" Où est le respect du client, et aussi des personnes en situation de handicap ? Cette dame devrait songer à changer de métier ou faire une formation en relation client. C'est tout simplement honteux d'être aussi mal considéré. Fidèle client des magasins du groupe, je reste à la disposition du directeur pour de plus amples informations. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Turlure, Nous sommes désolés pour cette expérience et nous allons revoir notre méthode de fermeture pour éviter que cela se reproduise. Votre sécurité est notre priorité et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous apprécions votre fidélité et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire. Bien cordialement, Aubé Julien, directeur du magasin.

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pierre b Google

21/08/2024

Au fil de ces derniers petites années peut-être grâce au jeûne gérant le magasin s'est embelli est devenu plus efficace , il y a encore des choses à faire comme ne pas oublier de marquer les prix et avoir quelques nécessité qu'il n'y a pas dans le magasin ! Mets hormis se fait il est propre et les personnes qui travaillent sont généralement très souriant

Réponse du professionnel : Monsieur Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous allons continuer nos efforts pour améliorer nos services, notamment en veillant à ce que les prix soient bien marqués et à ce que les produits essentiels soient disponibles en magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin propre et que notre personnel est souriant. Nous espérons vous revoir bientôt. Respectueusement,

Lundi	08:30 – 19:00
Mardi	08:30 – 19:00
Mercredi	08:30 – 19:00
Jeudi	08:30 – 19:00
Vendredi	08:30 – 19:00
Samedi	08:30 – 19:00
Dimanche	09:00 – 12:30

Netto Pont-Audemer

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