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Netto La Ciotat

Supermarché discount · La Ciotat (13)

3,9 278 avis Google Fermé
Netto La Ciotat — Supermarché discount

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Itinéraire Site web

À propos de Netto La Ciotat

Chaîne de points de vente hard-discount pour produits alimentaires (dont frais) et ménagers multimarques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (278)

Avis Google
3,9
278 avis
5★143
4★50
3★29
2★15
1★41
M
Monique LAURENT Google

Magasin agréable avec son personnel toujours disponible et accueillant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis Nous en ferons part à toute l’équipe
L
Lea Google

​Client régulier de ce magasin, je tiens à souligner que l'intérieur est plutôt propre et bien rangé. En revanche, l'expérience client à l'extérieur et l'ambiance générale laissent vraiment à désirer : ​Chariots et accès : Le matériel est dans un état déplorable et il n'y a quasiment jamais assez de chariots à disposition. Pour ne rien arranger, la pente menant à la zone de rangement est complètement détériorée, ce qui oblige à prendre de l'élan ou de soulever le chariot pour réussir à le ranger. ​État du parking : Le parking est extrêmement sale et dégage une forte odeur d'urine. Un gros trou s'y est formé devant le magasin , ce qui représente un danger réel pour les piétons comme pour les véhicules. Le mur de façade style bois à été fait ce qui n'était pas prioritaire ! ​Sentiment d'insécurité : La présence récurrente de personnes alcoolisées et de personnes sans abri aux abords du magasin crée un vrai climat d'insécurité. ​Ambiance sonore : La radio dans le magasin est diffusée beaucoup trop fort, particulièrement le dimanche matin. Cela rend le moment des courses inutilement stressant. C'est dommage car le travail de l'équipe en rayon est appréciable, mais l'entretien extérieur, la sécurité et l'ambiance sonore nécessitent une prise en charge urgente.

P
PATRICK Google

Magasin très pratique Bien achalandé On y trouve tout ce dont on a besoin Bien climatisé en cette saison Caissière sympathique Parfait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis
A
Arnaud Frette Google

Bien, malgré le férié qui ne facilite pas les appros. Mais on s'y retrouvé comme d'habitude concernant les prix et la qualité. Toujours fidèle a l'engagement Netto/intermarché.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous faisons notre maximum pour que vous ne soyez pas impactés des fériés Belle journée
F
Fiona Godard Google

Je viens d'assister à une scène qui mas retourne l'estomac, une caissiere agressée par un homme alcoolisé car il a trouvé qu'elle avait passer les articles trop vite! La caissière est restée polie et très professionnelle alors que le monsieur lui a jeter ses articles dessus! Elle a garder son sang froid et a était d'une patience exemplaire puis est partie en pleure quand ce dernier a quitté le magasin! Pas d'agent de sécurité et pas de responsable présent elle était livrer a elle même face a un homme en colère aucune sécurité pour le personnel de ce magasin. C'est abusé !prévoyez un agent de sécurité a la journée pour évité ce genre de situation. Rien ne devrait permettre aux clients d'être à l'aise pour agresser verbalement et pgysiquement des personnes qui sont juste entrain de faire leur travail

Réponse du professionnel : Bonjour Sachez que nous veillons à la protection de notre personnel. Le responsable est intervenu, l’incident a vite été maîtrisé Merci pour votre bienveillance à très bientôt
L
Laetitia Sabia Google

Le magasin est propre ,le personnel globalement est agréable et disponible. Les prix sont intéressants sur pas mal de choses. Pas assez de légumes et fruits où y aller le matin à l'ouverture.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis Au plaisir de vous revoir
G
Ghyslaine Bernard Google

Le nom et le design de l'enseigne n'est pas top, mais on y fait de belles économies, prix très attractifs et produits de qualités. Hôtesse de caisse très agréables.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir
S
Sandra PETITJEAN Google

Magasin de proximité très pratique pour faire ses courses de manière rapide. Personnel efficace et à l'écoute. Grande amplitude horaire, jusqu'au dimanche mi journée. Promos nombreuses et fréquentes. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis ! Toute l’équipe s’efforce de vous proposer toujours plus de choix et promos pour vous satisfaire Belle journée
C
Céline C Google

Ne pas acheter la crêpière a 17€, 7 min pour cuire 1 crêpe… On me dit que je suis la seule à mm’ en plaindre, On me dit « vous l’avez utilisée donc on ne peut pas la reprendre » mais en même temps, difficile de me rendre compte que ça n’est pas performant sans l’utiliser (je ne suis pas spécialiste en crêpière Electrique), on me dit « on va écrire a la Centrale pour voir, rappelez dans 3 jours ». Je rappelle, on me dit « ha on n’a pas eu de réponse, rappelez dans 3 jours »… l’attrape-idiot quoi. Bref, du coup, ca rend légitime la vente de produits quasi inutilisables à 17€ à des gens qui n’ont déjà pas un gros budget… En langage courant, ça s’appelle de l’arnaque. Mais tout le monde semble ok avec ça puisque personne ne s’est plaint. Ainsi va cette société… amen. REPONSE A VOTRE REPONSE: vous reconnaissez que vous vendez des produits dysfonctionnels, c'est déjà bien ! Donc un produit d'appel chez Netto = un produit pas cher qui marche à peu près bien, pour attirer les pauvres gens (que vous considérez donc comme a peu près bien puisqu'ils ne méritent que des produits à peu près bien) qu'ils se lasseront d'utiliser car 7 minutes pour une crêpe, c'est une heure pour 10 crêpes faut avoir du temps à tuer et des gamins patients. Votre argument "prix d'appel donc on vend de la M" n'est valable que pour vous car pour votre information et celle des gens que vous bernez, j'ai trouvé quelques jours après, AU MEME PRIX, une crêpière de 37 cm (la votre = 30 cm), avec une puissance de 1500 Watts (la votre = 1200 w), fournissant une spatule, un étaleur de pate (la votre = juste un étaleur de pate) et comble du bonheur, elle fonctionne normalement. Un honnete marchand m'aurait proposé un SAV pour l'appareil que je vous ai acheté mais vous, pas du tout ! Votre politique est de vendre, le reste n'est plus votre probleme. Pourquoi me balader depuis 1 semaine en me demandant de rappeler tous les 3 jours, puisque vous ne proposez pas de solution après-vente ? Vous espériez sans doute que je me lasse. Possible mais avant je transmettrais à une célèbre asso de consommateurs, histoire de vous apprendre à respecter les gens.

Réponse du professionnel : Bonjour La crêpière en question est un prix d’appel, à ce prix là vous vous doutez bien qu’il ne s’agit pas de la crêpière dotée de la dernière technologie en revanche elle est fonctionnelle, chauffe et fait des crêpes. Pour preuve nous l’avons utilisé lors d’une animation et nous avons rencontré aucun problème. Mon salarié vous a indiqué de pas pouvoir reprendre le produit car vous l’avez utilisé et donc ne peut plus être remis à la vente. Nous vous l’aurions immédiatement remboursée si elle n’avait pas marché du tout. Nous nous efforçons de toujours trouver des produits qui répondent à toutes les bourses et espérons vous satisfaire une prochaine fois. Bon dimanche à vous
c
christophe lame Google

Bonjour, Que des problèmes avec les employés de ce magasin ! Amabilité vraiment à revoir et correction envers les handicapés carrément nul. J'ai eu la gentillesse de montrer mon sac à la caissière et elle m'a demandé d'attendre les bras en l'air car elle arrivait pas à faire 2 choses à la fois. Elle s'occupait de la dame d'avant et ne pouvait pas jeter un coup d'œil sur mon sac et m'a laissé les bras en l'air comme ça alors que je suis handicapé du dos et quand je lui ai dit , elle m'a répondu que chacun avait ses problèmes , aucune compassion ! Et pourtant je suis un client fidèle , j'allais à Netto Carnoux-en-Provence avant et rien à voir du tout. Beaucoup plus aimable et jamais de problème avec eux contrairement à Netto La Ciotat.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la prise en compte de votre handicap. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
N
Nicole Lauge Google

Grand merci au personnel pour sa disponibilité et sa gentillesse..C était l'une des premières fois où je faisais des courses dans le magasin..Je reviendrai 🥰 Petit hic , l'asphalte en sortant du magasin qui est abîmée et les caddy ont du mal à arriver jusqu'au voiture garée devant le magasin C'est juste un détail.Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lauge, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la disponibilité et la gentillesse de notre personnel. Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre magasin ait été agréable. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'état de l'asphalte à la sortie du magasin et la difficulté rencontrée avec les caddies. Votre avis est précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
E
El Hafsa Google

Toujours un plaisir de passer à la caisse quand la jeune caissière est là je ne connais pas son prénom mais elle est vraiment exceptionnelle toujours souriante, polie et très gentille. Un vrai rayon de soleil dans le magasin cette jeune fille ❤️☺️

Réponse du professionnel : Bonjour El Hafsa, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de notre caissière. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci beaucoup pour votre soutien continu !☺️ Bien à vous,
E
EV NC Google

Avril 2026 La caissière petite brune dans la quarantaine, pas Olivia, l'autre, devrait se remettre en question. Déjà rien qu'à entendre comment elle parle à ses collègues, ça ne donne pas envie. Aux clients n'en parlons pas, pas de bonjour, pas de au revoir, un air hautain et puis elle te parle très mal. Détestable et dommage dans le milieu du service client. Août 2025 Apparemment la critique constructive ne sert a rien dans ce magasin. Les légumes sont toujours dans un état lamentable. Piment tout flétri voir photo Salade fanée voir photo Et basilic complètement pourri voir photo également Juin 2025 Les conditions dans lesquelles sont stockées les salades interpellent. Comme vous pouvez le voir sur les photos elle sont dans un état pitoyables malgré la date de péremption qui est encore bonne. Et encore je suis gentille je n'ai pas tout pris en photo, seulement les salades que j'allais acheter. Mai 2025 Voilà pour quel genre d'imbéciles on vous prend a netto la Ciotat. On solde les steaks a -50% sans oublier de les augmenter de 0,55cts avant bien entendu. Les steaks auraient dû coûter 3€95. Merci de votre malhonnêteté 👍🏼👏🏼 Ils ont de la chance que je m'en sois rendu compte trop tard. Au niveau du pain, faudrait peut être s'organiser mieux que ça, c'est pas normal de ne pas avoir de pain aux alentours de 12h et ce tous les jours, qu'elle est votre logique ? En plus de ça, on me demande d'attendre que le pain cuise 30minutes, mais quel choc quand je vois une femme qui connait une caissière et qu'elle va lui chercher le pain en arrière boutique. Les viennoiseries ? Elles sont passées où ? En plus de ça elle sont beaucoup trop cuites quand il y en a. C'était pourtant bien parti a la reprise. Dommage que la majorité des caissières soient si désagréable et se prennent pour beaucoup plus importantes qu'elles ne le sont. Il y en a une seule qui vaille le coup de revenir c'est une dame mature aux cheveux courts et gris, bravo à elle de supporter une telle incompétence. Réponse a la réponse du magasin: Ce n'est pas une erreur de la caissière, les deux étiquettes apparaissent sur la photo, la reel et la soldée, pas étonnant que je n'ai pas eu de réponse pour la moitié des griefs a votre encontre quand on voit que vous ne répondez qu'aux passages qui vous arrange. Belle mentalité 👏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour c’est peut être simplement une erreur quand la caissière a scanné le produit (pas sur la remise). N’hésitez pas à passer en caisse pour vous faire rembourser la différence. D’autre part nous faisons de plus en plus de boulangerie et nous sommes malheureusement victime de notre succès. Au plaisir d’en parler au magasin directement

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