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SUPERMARCHÉ DISCOUNT

Netto Charleville-Mézières

Supermarché discount · Charleville-Mézières (08)

4,2 74 avis Google Ouvert
Netto Charleville-Mézières — Supermarché discount

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Itinéraire Site web

À propos de Netto Charleville-Mézières

Chaîne de points de vente hard-discount pour produits alimentaires (dont frais) et ménagers multimarques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

Avis Google
4,2
74 avis
5★51
4★6
3★6
2★1
1★10
R
Ra Ray Google

Le magasin est propre et agréable, tout est bien rangé à sa place. C’est un plaisir d’y faire ses courses. En revanche, j’y vais rarement, car il faut souvent attendre longtemps à la caisse. La plupart du temps, une seule caisse est ouverte, alors qu’il y en a trois. Il est rare que deux caisses soient ouvertes en même temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Ra Ray, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté et l'organisation de notre magasin. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'attente en caisse. Soyez assuré que nous travaillons à améliorer ce point pour rendre votre expérience encore plus agréable. Cordialement,
A
Anaïs Chopin Google

Je ne vais pas a celui ci d'habitude et je ne remettrait plus les pied quitte a faire 4 km j'irai a celui de warcq. Je change de caisse car y'avait le panneau fermer l'hôtesse me dit vous étiez a l’autre caisse je lui explique qu’il ya le panneau fermer .... je vois que ca la fait chier mais passe mes article elle me dit le prix je lui tend un billet de 20 elle me demande la monnaie je lui ai dit que j’ai pas et la elle me dit le billet est mouillé je lui dit c’est possible mais que ca reste un billet et la elle commence a s'énerver en me disant oui parceque ma donner un billet plein de pise je suis pas une crasseuse j'avais le biberon de mon fils dans mon sac ce qui a du mouillé un peu le billet faudrait que cet dame apprend le savoir vivre ou quelle change de métier j'y suis aller le 11 juillet 11h26 si le patron passe par la faudrait bien recruter vos collaborateurs car vu les autres commentaires et le désert sur le parking vu n'allait pas faire beaucoup de chiffre vu l’aimabilité de vos employés

C
Caroline P Google

Idéal pour le dépannage quand on as pas le temps d'aller dans les grands magasins. Personnel Sympathique, caissière souriante et aimable, toujours là quand on as besoin de renseignements.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline P, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre service aient répondu à vos attentes, surtout lorsque le temps est compté. Cordialement,
K
Kelly Rogissart Google

Un agent de sécurité imposant avec des lunettes avec une forte odeur qui n’a pas de tenu professionnel ( jogging vert, baskets) rien qui nous montre qu’il est agent de sécurité, pas de brassard, ect, qui veut m’obliger à poser mon sac avec des objets personnel et mon porte feuille et qui me prend fortement de haut et me fait remarquer par tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude et la présentation de notre agent de sécurité n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
E
Elise Nicot Google

La caissière des plus impolie. Elle mâche son bonbon comme une vache. Va sur son téléphone. Elle dit bonjour mais son visage dit tous le contraire. Et puis pendant que je paye elle demande à son collègue qui bosse en rayon a manger m. La meuf bouffe les trucs en rayon alors qu'elle est en pleins travail. Normal. Va falloir apprendre à recruter ou mettre un cadre au employé. Première et dernière fois pour moi. Première fois que je vois ça chez une hôtesse de caisse. Du jamais vus.

Réponse du professionnel : Bonjour Elise Nicot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement,
C
Célia Monnom Google

Le magasin est très bien Mais hier... J'ai acheter un paquet de saucisson sec. Et voilà que je tombe sur un moisi. De plus je regarde la date; elle est dépassée de 10 jours !..

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec un produit dont la date était dépassée. Nous prenons ce genre de situation très au sérieux et allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
S
Sabrina Oleschini Google

Magasin propre, personnel très agréable, le climat du magasin est chaleureux et ensoleillé, même en temps de pluie🙂 👍🌞🌈

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'ambiance de notre magasin ainsi que l'accueil de notre personnel vous aient plu, même par temps de pluie. Bien à vous,
C
Charlotte MONFRAIX Google

J’y suis pratiquement tout les jours et franchement le magasin est propre et le personnel est très sympa !

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Merci beaucoup pour votre fidélité et vos gentils mots. Nous sommes ravis que la propreté du magasin et la sympathie de notre équipe vous plaisent. À bientôt,
J
Jeremy Vouillemont Google

Une équipe toujours accueillante et des produits de qualité 🌟 ! Le prospectus spécial Ramadan est génial, parfait pour partager de bons moments en famille. Merci pour cette belle expérience pleine de soleil ! ☀️💛”

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe et nos produits aient su répondre à vos attentes, et que le prospectus spécial Ramadan vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,
A
Alex Mathieu Google

La politesse de certains vos employés est revoir qd vous dite bonjour et au revoir et qu'ils répondent pas au client à la caisse , pour travailler dans le commerce c'est limite l'aimabilité est essentiel dans ce métier car ça donne pas envie venir dans le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mathieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la politesse de certains de nos employés n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'amabilité est en effet essentielle dans notre métier, et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement,
U
UNITED TSA Google

Au top le magazin il es toujours très propre les caissières sont super gentils sa manque juste un peu de choix en viande mais rien. De grave es il a toujours du pain frais de préparer ses super avoir se magazin à proximité

Réponse du professionnel : Bonjour UNITED TSA, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la propreté du magasin et la gentillesse de nos caissières vous plaisent. Nous prenons également note de votre remarque concernant le choix en viande. Cordialement,
R
Rémi L Google

Le magasin est super produit top, par contre le vigile ou le semblant qui agresse les gens pas de politesse rien sa donne pas envie de y aller.

Réponse du professionnel : Bonjour Mister13 R, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre agent de sécurité vous a déplu. Votre ressenti est important pour nous et nous allons veiller à ce que l'accueil soit toujours respectueux. Cordialement,
F
Fatma Selin Google

Aujourd’hui, mon mari a été traité d’une manière humiliante. Pendant qu’il prenais en photo certains produits pour savoir lesquels je lui ai demander d’acheter, un agent de sécurité – probablement celui avec un appareil à l’oreille – l’a suivi et importuné. Ensuite, il lui a adressé une remarque déplacée. Mon mari a alors préféré quitter le magasin, et il a même été contrôlé à la sortie par ce même agent de sécurité. Vous venez de perdre un client à cause du comportement de votre employé. C’est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Madame Fatma Selin, Nous sommes désolés d'apprendre l'incident que votre mari a vécu dans notre magasin. Nous allons enquêter sur cet incident pour prendre les mesures appropriées. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
C
Can Bey Google

Je mettrais zéro étoile si c’était possible. J’ai voulu visiter le nouveau magasin pour regarder les prix. La personne sans qualification, ressemblant à un agent de sécurité, m’a suivi partout dans le magasin en me surveillant constamment. Il m’a dit qu’il était interdit de prendre des photos des produits et m’a reproché de ne rien acheter, avant de me mettre dehors. En sortant, il m’a traité comme un voleur et a regardé l’alarme sur moi. C’est la première et la dernière fois que je viens dans ce magasin. Je ne laisserai plus personne de mon entourage y faire des achats. Si vous continuez à employer des personnes aussi incompétentes, votre magasin fermera bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Can Bey, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons ces retours très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,

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