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SUPERMARCHÉ DISCOUNT

Netto Castelnaudary

Supermarché discount · Castelnaudary (11)

4,0 910 avis Google Ouvert
Netto Castelnaudary — Supermarché discount

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Netto Castelnaudary

Chaîne de points de vente hard-discount pour produits alimentaires (dont frais) et ménagers multimarques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 08:00 – 12:30

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Avis clients (910)

Avis Google
4,0
910 avis
5★411
4★261
3★140
2★45
1★53
c
carte 2foot_TFX__ Google

Les avis positifs ne peuvent émaner que du personnel. Magasin sale. Produits frais, selon les dates, chaîne de t° brisées, j ai acheté 5 paquets de quenelles fraiches,(aux oeufs)un samedi, et,à l l'ouverture de ce produit,odeur d'oeuf périmés et couleurs moisissures cachés. Imaginez donner cela à des enfants.je reviens le lundi ave témoignages,7 personnes, je ramène les produits et je demande au responsable de sentir le sac ouvert,il à reculé devant l odeur, pourtant no l odeur ni mon ticket de caisse ne semblait l'émouvoir ,il voulait pas rembourser, je filmais, donc après 10mn de temps perdu il a reconnu tout en m arranchant le sac que j'ai payé et qu il n a pas voulu me rendre....alors veillez et ne vous laissez pas faire, netto castel =une honte car vous pensez pouvoir négliger voir plus des personne ave petit budget....je vais voir si c'est la politique de netto contrairement à inter......c'est honteux,trop de produits périmés .

Réponse du professionnel : Bonjour carte 2foot_TFX__, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité des produits et la propreté du magasin. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer nos services. Cordialement,
T
Travelcut Google

Magasin bien organisé et propre. Rayons toujours bien approvisionnés avec un excellent rapport qualité-prix. Personnel efficace et passage en caisse rapide. Une adresse fiable pour faire ses courses rapidement et efficacement.

Réponse du professionnel : Bonjour Travelcut, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'organisation du magasin, la qualité des produits ainsi que l'efficacité de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
E
Emeline DANTRAS Google

1ere fois que je vois une caissière être sur son téléphone devant les clients et regarder des vidéos en de passer les articles. Je trouve que c’est un manque de respect envers les clients, manque de politesse et j’en passe. 1ere fois que je viens…. C’est dommage je trouve de tomber sur du personnel comme cela. C’est très désagréable!

Réponse du professionnel : Merci de nous l’avoir signalé. Nous allons contrôler qui a fait ça et prendre les dispositions qui s’imposent … merci de nous l’avoir signaler
C
Clemence Triaire Google

Très bon magasin ! Personnel accueillant et toujours disponible pour renseigner. Le magasin est propre, bien rangé et les rayons sont bien remplis. On trouve de bons produits à des prix très intéressants avec régulièrement de belles promotions. Passage en caisse rapide et ambiance agréable. Je recommande vivement ce Netto pour faire ses courses du quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre magasin, notre équipe et nos offres correspondent à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
n
noname8467 Google

Le point positif c'est qu'il y a des articles que je ne trouve pas ailleurs, donc j'y vais pour ça. Concernant les prix, on peut trouver les mêmes à Leclerc ou Intermarché. Par contre, et contrairement à ces deux magasins,et après avoir eu à faire à plusieurs caissiers de ce Netto, l'humeur est toujours morose, souvent même pas le bonjour, et c'est à la tête du client… En particulier le jeune… ressentir que l'on dérange en passant en caisse c'est quand même pas très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour noname8467, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous trouviez chez nous des articles uniques. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité du service. Cordialement,
V
Virginie Lallouet Google

Accueil téléphonique horrible ! Pour demander un service sur un rayon aucun professionnel n’a su me répondre pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer c’est inadmissible !

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre accueil téléphonique n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons l'importance d'un service clair et efficace, surtout pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons travailler à améliorer notre assistance. Cordialement,
K
Koob Dk Google

Cette semaine j'ai fait quelques courses dont des gâteaux lunettes tradition. Depuis douleurs à l'estomac et j'en passe se midi en mangeant un de ses gâteaux j'ai poussé un crie d'effroi en observant des vers à farine en déçu des gâteaux que je n'avais alors pas remarqué. J'ai déjà acheté des produits avarié dans se magasin j'ai jamais rien dit car sa peut arriver mais la c'est littéralement de l'imbécillité et de la mise en danger. Dans se netto il y à une bonne ambiance un peu trop concentrée vous sur votre travail se genre de choses ne devrait pas se produire. Et je suis dans l'obligation moral d'avertir quelques organismes pour qu'il vienne contrôler votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Koob Dk, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec nos produits. Soyez assuré que la qualité et la sécurité alimentaire sont des priorités pour notre magasin. Nous prenons votre signalement très au sérieux et allons revoir nos procédures de contrôle. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
JPhilippe Fabregues Google

Très bon magasin Netto à Castelnaudary. Les rayons sont bien tenus, les produits essentiels sont toujours disponibles et les prix restent attractifs. Mention spéciale pour l’équipe, toujours aimable et professionnelle. Un magasin pratique et agréable pour les courses du quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour JPhilippe Fabregues, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre magasin Netto à Castelnaudary. Nous sommes ravis que vous appréciez la tenue de nos rayons, la disponibilité des produits essentiels ainsi que nos prix attractifs. Votre mention spéciale pour notre équipe nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos courses du quotidien. Cordialement,
F
Fabios 33 Google

Rayons des produits en promo vides Vous gérez mal vos stocks afin de servir toute la clientèle durant vos opérations ! Je suis vraiment déçu de votre epicerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabios 33, Nous vous remercions pour votre retour concernant les rayons des produits en promotion. Nous comprenons votre déception et prenons en compte votre remarque sur la gestion des stocks afin d'améliorer notre service lors des opérations promotionnelles. Cordialement,
J
Jefferson FELTRIN MACEDO Google

Magasin discount que j'y vais souvent, mais peu importe l'horaire, matin ou soir il est toujours sale. Les rayons son sales et mal achalandés et au niveau des caddies la saleté s'accumule avec les feuilles mortes. C'est dommage car le personnel est sympathique mais l'entretien du magasin est pitoyable.

Réponse du professionnel : Bonjour Jefferson, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et l'organisation du magasin, et nous allons faire tout notre possible pour améliorer la situation. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,
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Damien Berges (“DAM”) Google

C’est vraiment naze, plusieurs fois nous avons retrouvé de la viande pourri chez vous mais là cette fois c’est trop.. viande acheter le 30/08, on l’ouvre le 31/08 et elle est pourri.. la date indiquait pourtant jusqu’au 04/09 Pire expérience avec vous vraiment je déconseille a tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons cela très au sérieux et allons immédiatement enquêter sur ce problème. Merci de nous avoir informés et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons faire de notre mieux pour rectifier cela au plus vite. Cordialement,
A
Anais Google

Cliente fidèle depuis plusieurs années chez Netto Castelnaudary, j’ai toujours apprécié ce magasin : propre, bien achalandé, avec une équipe disponible et agréable. Cependant, j’ai été choquée hier par l’attitude du responsable envers un employé. Devant les clients, il s’est permis des propos humiliants, rabaissants, méprisants et totalement déplacés. Ce genre de comportement n’a pas sa place dans un cadre professionnel, encore moins en public. Je suis déçue et espère sincèrement que la direction prendra conscience de l’impact de ce genre de scène, aussi bien sur les employés que sur les clients.

Réponse du professionnel : Étrange votre commentaire … pouvez vous m indiquer à quelle heure vous êtes venue et votre ticket de caisse ou carte de fidélité ? Nous ne trouvons aucune Anaïs sur les cartes de fidélités enregistrées en caisse hier et le responsable du magasin est en congé et n était pas là non plus
j
jean bilou Google

Très déçu par le magasin. Les prix n'ont absolument rien d'extraordinaire, identique à INTERMARCHE puisque netto leurs appartient. Dans les rayons du choix c'est vrai, mais c'est vraiment le foutoir, on pourrait demander un peu plus de respect envers les clients dans l'organisation et la propreté du lieu, meme si c'est un discounter. Une chose absolument exceptionnelle il faut le noter, c'est le paiement par chèque en différé de 1 mois et demi si j'ai bien compris. Bravo pour ça.