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SUPERMARCHÉ DISCOUNT

Netto Castelnaudary

Supermarché discount · Castelnaudary (11)

4,0 897 avis Fermé
Netto Castelnaudary — Supermarché discount

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Itinéraire Site web

À propos de Netto Castelnaudary

Chaîne de points de vente hard-discount pour produits alimentaires (dont frais) et ménagers multimarques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 08:00 – 12:30

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Avis clients (897)

4,0
897 avis
5★404
4★259
3★139
2★45
1★50
V
Virginie Lallouet

Accueil téléphonique horrible ! Pour demander un service sur un rayon aucun professionnel n’a su me répondre pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer c’est inadmissible !

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre accueil téléphonique n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons l'importance d'un service clair et efficace, surtout pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons travailler à améliorer notre assistance. Cordialement,
K
Koob Dk

Cette semaine j'ai fait quelques courses dont des gâteaux lunettes tradition. Depuis douleurs à l'estomac et j'en passe se midi en mangeant un de ses gâteaux j'ai poussé un crie d'effroi en observant des vers à farine en déçu des gâteaux que je n'avais alors pas remarqué. J'ai déjà acheté des produits avarié dans se magasin j'ai jamais rien dit car sa peut arriver mais la c'est littéralement de l'imbécillité et de la mise en danger. Dans se netto il y à une bonne ambiance un peu trop concentrée vous sur votre travail se genre de choses ne devrait pas se produire. Et je suis dans l'obligation moral d'avertir quelques organismes pour qu'il vienne contrôler votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Koob Dk, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec nos produits. Soyez assuré que la qualité et la sécurité alimentaire sont des priorités pour notre magasin. Nous prenons votre signalement très au sérieux et allons revoir nos procédures de contrôle. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
JPhilippe Fabregues

Très bon magasin Netto à Castelnaudary. Les rayons sont bien tenus, les produits essentiels sont toujours disponibles et les prix restent attractifs. Mention spéciale pour l’équipe, toujours aimable et professionnelle. Un magasin pratique et agréable pour les courses du quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour JPhilippe Fabregues, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre magasin Netto à Castelnaudary. Nous sommes ravis que vous appréciez la tenue de nos rayons, la disponibilité des produits essentiels ainsi que nos prix attractifs. Votre mention spéciale pour notre équipe nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos courses du quotidien. Cordialement,
F
Fabios 33

Rayons des produits en promo vides Vous gérez mal vos stocks afin de servir toute la clientèle durant vos opérations ! Je suis vraiment déçu de votre epicerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabios 33, Nous vous remercions pour votre retour concernant les rayons des produits en promotion. Nous comprenons votre déception et prenons en compte votre remarque sur la gestion des stocks afin d'améliorer notre service lors des opérations promotionnelles. Cordialement,
J
Jefferson FELTRIN MACEDO

Magasin discount que j'y vais souvent, mais peu importe l'horaire, matin ou soir il est toujours sale. Les rayons son sales et mal achalandés et au niveau des caddies la saleté s'accumule avec les feuilles mortes. C'est dommage car le personnel est sympathique mais l'entretien du magasin est pitoyable.

Réponse du professionnel : Bonjour Jefferson, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et l'organisation du magasin, et nous allons faire tout notre possible pour améliorer la situation. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,
D
Damien Berges (“DAM”)

C’est vraiment naze, plusieurs fois nous avons retrouvé de la viande pourri chez vous mais là cette fois c’est trop.. viande acheter le 30/08, on l’ouvre le 31/08 et elle est pourri.. la date indiquait pourtant jusqu’au 04/09 Pire expérience avec vous vraiment je déconseille a tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons cela très au sérieux et allons immédiatement enquêter sur ce problème. Merci de nous avoir informés et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons faire de notre mieux pour rectifier cela au plus vite. Cordialement,
A
Anais

Cliente fidèle depuis plusieurs années chez Netto Castelnaudary, j’ai toujours apprécié ce magasin : propre, bien achalandé, avec une équipe disponible et agréable. Cependant, j’ai été choquée hier par l’attitude du responsable envers un employé. Devant les clients, il s’est permis des propos humiliants, rabaissants, méprisants et totalement déplacés. Ce genre de comportement n’a pas sa place dans un cadre professionnel, encore moins en public. Je suis déçue et espère sincèrement que la direction prendra conscience de l’impact de ce genre de scène, aussi bien sur les employés que sur les clients.

Réponse du professionnel : Étrange votre commentaire … pouvez vous m indiquer à quelle heure vous êtes venue et votre ticket de caisse ou carte de fidélité ? Nous ne trouvons aucune Anaïs sur les cartes de fidélités enregistrées en caisse hier et le responsable du magasin est en congé et n était pas là non plus
j
jean bilou

Très déçu par le magasin. Les prix n'ont absolument rien d'extraordinaire, identique à INTERMARCHE puisque netto leurs appartient. Dans les rayons du choix c'est vrai, mais c'est vraiment le foutoir, on pourrait demander un peu plus de respect envers les clients dans l'organisation et la propreté du lieu, meme si c'est un discounter. Une chose absolument exceptionnelle il faut le noter, c'est le paiement par chèque en différé de 1 mois et demi si j'ai bien compris. Bravo pour ça.