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Netto Brioude

Supermarché discount · Brioude (43)

3,2 78 avis Fermé
Netto Brioude — Supermarché discount

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Itinéraire Site web

À propos de Netto Brioude

Chaîne de points de vente hard-discount pour produits alimentaires (dont frais) et ménagers multimarques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (78)

3,2
78 avis
5★25
4★17
3★9
2★5
1★22
C
Caroline OLIVIER

Expérience importante à connaître pour les utilisateurs de cartes bancaires type banques en ligne (Revolut, etc.). Le 30/04/2026, j’ai effectué une seule tentative de paiement dans cette station automatique. La transaction a été refusée et un ticket d’abandon a été émis, sans délivrance de carburant. Malgré cela, une préautorisation de 150 € a été effectuée et a bloqué la totalité de mon solde disponible (106,20 €), rendant mon compte inutilisable. Résultat : je me suis retrouvé sans aucun moyen de paiement ni pécule disponible, avec un blocage prévu jusqu’au 17/05/2026, soit plus de 15 jours. Selon le support bancaire, ce fonctionnement est lié aux préautorisations fixes utilisées par certaines stations automatiques, pouvant immobiliser l’intégralité du solde lorsque celui-ci est inférieur au montant demandé. Je partage cette expérience à titre d’information pour les utilisateurs de cartes à solde limité, afin qu’ils soient conscients du risque de blocage total des fonds dans ce type de terminal.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Olivier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant l'utilisation des cartes bancaires dans notre station automatique. Nous comprenons les désagréments causés par la préautorisation qui a bloqué votre solde disponible. Nous espérons que cette situation s'est résolue rapidement et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement,
L
Lazare

On est rentrés a deux dans ce magasin, on voulait acheter une boîte de biscuits, on est aller a la caisse et la la caissière nous dit qu'on a pas assez, au final si et nous prend pour des cons, elle nous dit qu'on c'est pas compté alors que y avait le compte

A
Aurélien

Avis très préoccupant sur ce magasin. Nous sommes venus à 6 personnes, un groupe de jeunes majeurs, simplement pour faire quelques achats. À l’entrée, l’agent de sécurité (tres désagréable) a clairement expliqué que nous n’avions pas le droit d’entrer si nous n’étions pas sûrs d’acheter, et que notre groupe était “trop nombreux”. Résultat : accès refusé. Je rappelle que ce type de pratique est contraire aux lois françaises. L’article L121-11 du Code de la consommation interdit le refus de vente sans motif légitime. Empêcher des clients d’entrer dans un commerce ouvert au public simplement parce qu’ils sont un groupe ou qu’ils ne sont pas certains d’acheter n’est pas un motif légitime. De plus, l’article 225-2 du Code pénal sanctionne le fait d’empêcher l’accès à un lieu accueillant du public lorsqu’il n’y a pas de justification valable. En clair, un commerce ouvert au public n’a pas le droit de filtrer les clients arbitrairement ni d’imposer une obligation d’achat pour entrer. Si ce magasin pense être au-dessus de la loi, il ferait bien de se renseigner avant de refuser l’accès à des clients habituels parfaitement respectueux. Expérience inacceptable et pratique très limite juridiquement.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera pris en compte afin d’améliorer notre accueil et nos pratiques. Cordialement,
C
CATHERINE CHAZELET

Le personnel est très agréable toujours bien accueilli et un petit mot gentil dans l'ensemble le magasin est bien achalandé et bien tenu . Juste un petit bémol des palettes qui traînent dans les rayons. Sinon je reviens volontiers faire mes courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chazelet, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et la tenue de notre magasin. Nous prenons bien note de votre remarque au sujet des palettes dans les rayons et veillerons à améliorer cet aspect pour rendre votre expérience encore plus agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt,
J
Juan Martin Rutenberg

Magasin toujours sale, rayons jamais rangés. J’ai déjà rencontré des produits périmés et surtout une mauvaise attitude du personnel, ainsi qu’une mauvaise qualité des produits netto. Très déçu. La seule chose positive est l’emplacement, proche du centre-ville.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Rutenberg, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre magasin n'a pas répondu à vos attentes en termes de propreté, de rangement et de qualité des produits. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement,
C
Cedric Bouyges

Dessus de ce magasin ce faire envoyer chier part une caissière quand on vient chercher une bouteille de gaz !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien cordialement,
M
Mél

Très bien comme magasin de dépannage jusqu'à présent. Par contre aujourd'hui nous rencontrons un problème avec une bouteille de gaz, butagaz, nous dit d'aller là bas, qu'ils ne peuvent pas refuser. Ben si... Impossible de faire comprendre à la personne qu'il fallait mettre une étiquette défectueuse dessus pour que le magasin soit remboursé... J'ai 10ans de grande distribution Mme et une formation butagaz... Je n'avais pas besoin de mon supérieur pour reprendre une bouteille... Lorsqu'on est commerçant et compétant on ne laisse pas les gens sans gaz... On sort de sa caisse et on essaie de trouver une solution... Et en parlant de formation, c'est pareil pour les fruits et légumes ce n'est pas aux clients de vous dire si ce sont des kiwis jaune... Ni des melons charentais qui est une appellation commerciale, ils peuvent venir d'Espagne.

Réponse du professionnel : Bonjour Mél Ab, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement remonter ces informations à notre équipe pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
C
Christine Joubert

Juste parce que j'adore, on y fait ses courses rapidement les caissières pour les plus anciennes sont souriante avenante cela fait plaisir les produits sont de bonne qualité le top du top c'est un commerce ou mettez très peu de temps à faire vos courses il y a tout ce qu'il faut dans un petit commerce de proximité

Réponse du professionnel : Madame Joubert, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de nos caissières, la qualité de nos produits et la commodité de faire vos courses chez nous. Votre soutien est très apprécié. À bientôt !
A
Arno Bero

Jamais vu un pistolet de distribution de gazole aussi degueulasse. Le.magasin est plutôt bien achalandé et agréable... les exterieurs et la station service sont nettement à améliorer.

Réponse du professionnel : Bonjour Arno, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre pistolet de distribution de gazole sale. Nous allons immédiatement remédier à cette situation. Nous apprécions vos commentaires sur la qualité de notre magasin et nous prendrons en compte votre remarque concernant les extérieurs et la station service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien à vous,
H
Hélène Penven

Il faisait très froid dans ce magasin, la clim devait marcher à fond alors qu'il faisait seulement 22°C dehors. N'y allez pas en short ! Les caissières sont obligées de travailler en polaire... Une hérésie, à l'époque où la conscience écologique devrait être l'affaire de tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Il aurait été préférable de prendre le temps d'échanger avec les collaborateurs pour comprendre la situation plutôt que de vous ruer sur internet et laisser un commentaire en partie erroné. Nous nous serions fait un plaisir de vous expliquer. La climatisation n'est heureusement pas en marche. Il s'agit d'un vieux magasin CASINO ds lequel peu d'investissements ont été réalisés ces 20 dernières années et les frigos sans portes se chargent de climatiser le magasin. C'est la raison pour laquelle nous avons et allons continuer d'engager de gros travaux dans ce magasin dans les prochains mois afin de répondre aux normes et contraintes environnementales actuelles. Votre confort est notre priorité. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement,
M
Maxime Tamayo

Magasin trop climatisé pour la saison : il faisait 22°C dehors et nous pensons qu'à l'intérieur la température était de 10°C ! Au secours, la planète n'a pas besoin de ça. En revanche, la dame à la caisse (en polaire en plein été) était très gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Il aurait été préférable de prendre le temps d'échanger avec les collaborateurs pour comprendre la situation plutôt que de vous ruer sur internet et laisser un commentaire en partie erroné. Nous nous serions fait un plaisir de vous expliquer. La climatisation n'est heureusement pas en marche. Il s'agit d'un vieux magasin CASINO ds lequel peu d'investissement ont été réalisé ces 20 dernières années et les frigos sans portes se charge de climatiser le magasin. C'est la raison pour laquelle nous avons, depuis notre reprise il y a 2 mois, et allons continuer d'engager de gros travaux dans ce magasin dans les prochains mois afin de répondre aux normes et contraintes environnementales actuelles. Votre confort est notre priorité. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement,
L
LLS

Très déçu de l’attitude d’une jeune caissière. Quand un client entend un "je m’en bats les c*s" en pleine caisse, ça en dit long sur le respect du client et le professionnalisme. On sait que certains jeunes employés prennent le travail à la légère, mais un minimum de tenue et de respect est indispensable, surtout en contact direct avec la clientèle. Très moyen pour une enseigne comme Netto. Ça ne donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour LLS, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons ce genre de comportement très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour rectifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
K
Katia Affeldt

J adore ♥ netto mais dommage qu'il y a pas assez de choix le parfum femme le pain 🥖 pas assez les yaourts pas assez de choix c est dommage et autres sinon on pourrait faire notre plein mais obligé d aller dans un autre magasin car il y a pas tout mais pour moi vous aurez plus de monde si il y a beaucoup de choix mais j aime 😍 netto 💯

Réponse du professionnel : Bonjour Katia, Nous vous remercions pour votre retour et vos encouragements. Nous prenons note de vos remarques concernant le choix de produits et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
K
K Pi

C'est un des magasins pas très chers de la ville avec des horaires convenables. Largement de quoi préparer de quoi se restaurer. Les produits sont bons.

Réponse du professionnel : 👍
V
Vsges

Globalement on y trouve l’essentiel, et en cas de course de dernière minute ça dépanne, même s’il ne l’ont pas trouve pas tout ce qu’on veut.. Les prix sont beaucoup moins élevés que Casino (qui étaient exorbitants). Dommage que ça soit désormais fermer les dimanches et que les caisses automatiques ne soit plus accessible. Cependant c’est le carburant le moins cher de brioude.. et ça c’est top!

D
Daniel Alemany

Je me suis rendu prendre du carburant dans cette station la veille de tout saint je me suis trompé en sélectionnant le carburant donc j’ai annulé la transaction sans me servir et ensuite j’ai pris 25 euros de sans plomb 98 .le lendemain je me suis vu débitè la somme de 2 fois 160 euros heureusement le compte était approvisionné , j’imagine si cela n’avait pas été le cas les problèmes que j’aurais eu . Un conseil aller voir ailleurs. La je suis dans l’attente de voir mon compte se régulariser sous combien de temps vu que suis en we ??? J’ai joint la direction de ce magasin et ma réponse a été que c’était normal c’est honteux .

S
Sylvain Berteaux

Bonjour je ne comprends pas le fonctionnement de la station essence. Car j'ai pris 25,60 € de diesel et on m'a prélevé 160€ sur mon compte. Je vais devoir attendre 8 jours minimum pour me faire rembourser 160€ . Je trouve ça inadmissible. Je vous déconseille fortement cette station pour éviter les mauvaises surprises.

E
Erik l'homme en noir

Que de changements par rapport à l'ancien Casino. Les prix sont relativement bas, le magasin est bien ordonné, c'est en fait entre un Netto et un Intermarché. J'y retournerai sans craindre les tarifs hallucinants, qui étaient pratiqués avant . Je baisse la note à 4 étoiles, car certains produits Netto, comme les pâtes, les infusions, sont vraiment de qualité très médiocre.

Réponse du professionnel : Bonjour Erik, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les changements dans notre magasin et que vous avez trouvé nos prix abordables. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité de certains produits et nous ferons tout notre possible pour améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement,